to read complaints and reviews, or file yours.13.06.2026 tarihinde İstanbul Forum AVM’deki Zara mağazasından satın aldığım kadın elbisede kumaşta zedelenme sorunu yaş...adım. Elbiseyi aldıktan kısa süre sonra giymeme rağmen bugün kumaşında zedelenme fark ettim. Sorunu fark eder etmez Kartal’daki Zara mağazasına gittim ancak elbisedeki kumaş zedel
14 Haziran 2026 Pazar günü Ankara Kentpark AVM’deki Zara mağazasında, erkek deneme kabininde yaşadığım saygısızlık ve üs...lup bozukluğunu paylaşmak istiyorum. Bebeğimle birlikte erkek deneme reyonunda kıyafet deniyordum, eşim de dışarıda bekliyordu. Ben çıktıktan sonra eşim girecekti. Kabinden çıktığ
13 Haziran tarihinde Zara’nın online mağazasından kadın kategorisinde standart bir blazer ceket siparişi verdim. Ödememi... yaklaşık 1.200–1.500 TL tutarında, kredi kartımla peşin olarak gerçekleştirdim ve siparişim için 5474*****68 numaralı sipariş numarası tarafıma iletildi. Ürün Kolay Gelsin kargo f
29 Mayıs’ta Sur Yapı AVM’deki Zara mağazasından bir korse bluz satın aldım. Ürünü sadece bir kez giydiğimde üzerinde yoğ...un şekilde toz topladığını ve kıyafette tüylenme yaptığını fark ettim. Bunun üzerine 15 Haziran’da ürünü iade etmek için aynı mağazaya gittim. Durumu anlattığımda iade için çağırd
10.05.2026 tarihinde İstanbul Zara Capacity mağazasından kredi kartıyla 2 çocuk pantolonu, 1 çocuk tişörtü ve 1 kadın pa...ntolonu satın aldım. Eşim ve çocuğum şehir dışında olduğu için ürünleri evde deneme imkânımız olmadı. 15.05.2026 tarihinde mağazaya giderek para iadesi değil, yalnızca hediye çeki
Ankara Ankamall Zara mağazasında çalışan bazı müşteri danışmanlarının müşterilere karşı tavrından ve üslubundan son dere...ce rahatsız olduğumu belirtmek istiyorum. Bu hafta içinde mağazaya gittiğimde, özellikle ismini bilmediğim siyah saçlı bir kadın çalışana bir kıyafetin bedeniyle ilgili soru sorduğ
10 Haziran’da Samsun’daki Zara mağazasından kızım için kot bir elbise satın aldım. Elbiseyi ertesi gün, 11 Haziran tarih...inde yaklaşık 1 saatliğine giydirdim ve üründe hemen tüylenme ve deforme olma sorunu yaşadım. 12 Haziran’da ürünü inceleme için mağazaya götürdüm. 12 Haziran saat 20.15 civarında
Zara online mağazadan kadın reyonundan yaklaşık 10 bin tl tutarında alışveriş yaptım. Ürünlerin bedeni uymadığı için iad...e talebi oluşturdum ve ürünleri Aras Kargo ile gönderdim. Kargom 4 Haziran’da çıktı ve 5 Haziran’da firmaya ulaştı, ancak o günden beri iadem gerçekleştirilmedi. WhatsApp hattı üz
Zara’dan 471266260745 numaralı siparişim kapsamında 3 parça bebek kıyafeti ve 1 adet kadın çantasını toplam 3.599 TL öde...yerek satın aldım. Bir günde kargo firmasıyla gönderilen bu ürünler, 12.06.2026 tarihinde Buca şubesinden Konak bölgesindeki iş adresime teslimata çıkarılmış görünmesine rağmen ban
Dolap uygulaması üzerinden Zara marka bir kadın elbisesi satın aldım. Ürün 4 Haziran’da elime ulaştı ve aynı gün, yani 4... Haziran’da iade talebi oluşturdum. Ancak iade talebim, kumaş hakkında satıcıyla önceden iletişime geçmediğim gerekçesiyle reddedildi. Ürün için 2.400 TL ödemeyi kredi kartı ile y
İzmir Karşıyaka Hilltown Zara şubesinde bugün yaşadığım ilgisizlikten ve saygısızlıktan dolayı şikayetçiyim. Gün içinde ...bir pantolon denemiştik, akşam kapanmaya yakın saatlerde, yaklaşık 21.45 civarında tekrar almak için mağazaya gittik. Reyonda pantolonu göremeyince çalışan bir kadın personele sord
31.05.2026 tarihinde Bursa Sur Yapı Zara mağazasından 1.790 TL tutarında keten bir pantolon satın aldım. Ürünü paçaların...ın kötü durumda olduğunu fark ettiğim için, 3 gün sonra iade etmek üzere bugün tekrar mağazaya gittim. Mağazada kısa boylu, kısa saçlı bir kadın çalışan ürünün giyilmiş olduğunu i
11 Mayıs’ta Zara internet sitesinden kadın pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 5427*****85. Aradan 22 gün geçmesin...e rağmen ürünüm bana teslim edilmedi ve süreç boyunca net bir bilgi verilmedi. Zara müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden üç kez görüştüm. Her seferinde yalnızca “gecikme var,
21.03.2026 tarihinde İstanbul Maltepe Hilltown AVM’de bulunan Zara mağazasından bir adet kadın pantolon satın aldım. Ürü...nü eve getirdikten sonra etiketinde yazan yıkama talimatlarına aynen uyarak ilk kez yıkadım ancak daha ilk yıkamada pantolonun renginde belirgin bir solma meydana geldi. Sadece tek
21.03.2026 tarihinde İstanbul Maltepe Hilltown AVM’de bulunan Zara mağazasından bir adet kadın pantolon satın aldım. Ürü...nü eve getirdikten sonra etiketinde yazan yıkama talimatlarına aynen uyarak ilk kez yıkadım ancak daha ilk yıkamada pantolonun renginde belirgin bir solma meydana geldi. Sadece tek
27.05.2026 tarihinde Sur Yapı AVM Zara mağazasından arkadaşıma ve kendime iki adet ürün satın aldım. Ürünlerden kendime ...aldığımın etiketleri üzerinde, hiç kullanılmamış ve yalnızca evde denemiş durumdayken beğenmediğim için iade talebinde bulundum. Kasaya fiş, fatura ve slip ile birlikte gitmeme rağ
İzmir İstinyePark Zara mağazasından dün kadın dörtlü parfüm seti, Discovery set satın aldım. Ürünü alırken etikette görd...üğüm fiyat ile kasada ödenen fiyatın aynı olduğunu düşünerek işlemi tamamladım. Eve gelip fişe baktığımda, etiketteki fiyat ile kasadan geçen fiyat arasında 640 TL fark olduğunu f
Emaar Square AVM’deki Zara mağazasından 9 Mayıs Cumartesi akşamı yaklaşık 3.000 TL ödeyerek aldığım kadın deri ceketin k...emer kısımlarında kısa süre içinde sökülmeler oldu. Bunun üzerine ürünü iade / değişim için Emaar Square AVM Zara mağazasına götürdüm. Mağazada görevli bir kadın çalışan, fişim ol
27.05.2026 tarihinde, saat yaklaşık 21.05–21.15 arasında Bursa Sur Yapı Marka AVM’deki Zara mağazasında çok rahatsız edi...ci bir deneyim yaşadım. Mağazaya hem yeni alışveriş yapmak hem de daha önce aldığım, biri kahverengi t-shirt biri keten bej pantolon olan iki ürünü dikişleri söküldüğü için değişti
"Sorunum çözüldü çok teşekkür ederim 🙏🏾"
21 Mayıs tarihinde İstanbul İstMarina Zara mağazasından aldığım 5428*****65... numaralı siparişim için iki parça ürün iadesi yaptım. Aynı anda yaptığım i
Bugün 16.50 – 17.10 saatleri arasında Bursa Sur Yapı Marka AVM Zara mağazasında kadın kazağımın değişimi için yaşadığım ...olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Ürün değişimi için mağazaya geldiğimde reyonda çalışan bir personele durumu anlattım. Kendisi ürünün depodan getirilebileceğini ve yaklaşık
26.05.2026 tarihinde yaklaşık 10 dakika önce Palladium AVM Zara kadın kasada sıra beklerken, kasiyer sırayı hiç önemseme...den önümden başka bir müşteriyi aldı. Sırada bekleyen biri olarak bu durum beni oldukça rahatsız etti. Duruma itiraz ettiğimde ise kasiyer son derece kaba ve saygısız bir tavırla
