İade Kodu Süresi Doldu, Yeni Kod Oluşturulamıyor

Merve

29 Aralık 2025 10:31403

Zara’nın internet sitesinden aldığım kadın pantolon 19 Aralık tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü iade etmek istediğimde, sistemde tanımlı iade kodu süresinin dolduğunu gördüm ve 26 Aralık tarihinden itibaren yeni iade kodu oluşturamıyorum.

Sipariş numaram 5407*****49. Zara’nın WhatsApp hattı üzerinden destek istedim, bana web sitesi üzerinden iade kodu oluşturmam gerektiği söylendi ancak web sitesinde hâlâ yeni kod oluşturamıyorum ve iade sürecimi başlatamıyorum.

İade süremi ve hakkımı kaybetmeden, söz konusu sipariş için yeniden iade kodu oluşturulmasını ve iademin sorunsuz şekilde alınmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Zara İade Sürecinde Çıkmaz Sokak

Tuğçe

Zara

3 Şubat 2025 12:562.951

Zara'dan yaptığım online alışverişin iadesinde sorun yaşıyorum. 30 gün iade suresi olduğu yazıyor, alınan iade kodunun 7... gün geçerli olduğu, sonrasında tekrar kod alınması gerektiği yazıyor. Fakat mobil uygulamada yeni bir iade kodu oluşturulmuyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda çalışmay...

3 Destek

Çözüldü

Zara İade Süresi Mağduriyeti Ve İletişim Sorunu

Melikenur

Zara

15 Şubat 2025 13:061.899

Zara online mağazasından 5404*****78 ve 5360*****79numaralı siparişlerim iç...in iade talep edip kod almıştım iade süresi 23 şubatta son olmasına rağmen ...

Yanlış Gönderilen Ürün Ve İletişimsizlik Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Mustafa

Zara

20 Ağustos 2025 18:24432

7 Ağustos tarihinde Zara’nın resmi web sitesi üzerinden 490 TL ödeyerek bir erkek pantolonu sipariş ettim. Ancak tarafım...a yanlış ürün gönderildi. Doğru ürünün şu anda stokta olmadığını öğrendim ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Konu hakkında Zara müşteri hizmetlerine mail attım fakat herhangi bir...

Çözüldü

Zara Online İade Sürecinde Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Desteği!

Filiz

Zara

9 Aralık 2025 12:01323

Zara online mağazasından aldığım pantolonu, beden uyumsuzluğu nedeniyle 21 ...Kasım’da İstinyePark Zara mağazasına iade ettim. Ürünün online sipariş numa...

Zara İade Sürecinde İletişimsizlik Ve Geciken Ücret İadesi Mağduriyeti

Büşra

Zara

19 Aralık 2025 17:23483

Zara’dan vermiş olduğum 5435*****86 numaralı siparişi iade ettim. İademin Zara’ya 05.12.2025 tarihinde ulaştığı sistem ü...zerinde görünmesine rağmen, üzerinden 14 gün geçmesine karşın 4.019 TL tutarındaki ücretim hâlâ kredi kartıma iade edilmedi. Bu süreçte bilgi alabilmek için hem müşteri hizmetleri...