to read complaints and reviews, or file yours. 
Hayatımda ilk defa Yves Rocher markasının parfümünü denemek istedim. Şampuan saç kremi yüz yıkama jeli vs ürünlerini kullanıp memnun kaldığım için sorun olmaz diye düşündüm. Adana Optimum mağazasından 3 adet parfüm aldım. Kendime elime ve kardeşime. Ancak üçümüz de kokularını beğenmemize rağmen kalıcılığından memnun kalmadık ve iade etmek istedik ertesi gün. Ancak nedense sadece kutusu olmadığı için iade kabul etmediler! Diğerlerini de kullanıldı edildi denerek almadılar. Bir günde ne kadar kullanılabilirse tabii!
Merhaba. 18.09.2023 tarihinde Erzincan'da bulunan mağazanızdan 2 adet parfüm satin aldım. Ürünlerinizi severek kullanıyorum ancak parfümlerinizin kokusu hiç kalıcı değil. Ve hiç memnun kalmadım. Şampuan, dus jeli vs. Kullandığım ürünler güzel ama parfümleriniz tam bir hayal kırıklığı oldu benim için...
Yves Rocher isimli markadan 14 Eylül 2023 tarihinde yaptığım alışveriş birkaç gün sonra elime ulaşmış fakat sipariş ettiğim iki ürünün eksik gönderimi yapılmıştır. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtikten sonra kargonun paketi ve içinden çıkanların fotoğrafı mail ile markaya gönderilmiştir. Marka k...
1 yıl önce Yves Rocher dan nemlendirici kremler sarın aldım. O günkü kampanyaya göre 3 al 2 öde fırsatından faydalandım. Metropol AVM deki mağaza çalışanı "kapağı açılmadığı sürece 2 yıl boyunca bozulmaz" dediği için. Kapalı yerde sakladığım halde, açtığımda kokusu ve kıvamının bozulmuş olduğunu gör...
Yves Rocher markası için yaşadığım deneyim maalesef olumsuz oldu. Saç dökülmesi sorunu için dört şampuan satın aldım fakat saçlarımın dökülmesine neden oldu. Ayrıca, müşteri hizmetleri bekleme süresi konusunda da memnuniyet verici değil. İki şampuanı açmadım ve iade etmek istediğimde kabul edecekler...
İlk olarak Yves Rocher'den doğum günüm için online bir sipariş oluşturdum. Sonra şampuanımın bittiğini fark ettim ve kargoyla gelmesinin uzun süreceğini düşünerek gidip kendim almanın en iyisi olduğuna karar verdim. Müşteri temsilcisi, siparişimi iptal edersem kampanyadan bir daha yararlanamayacağı...
Yorumlar