Pendik A101 Şubesinde Sayım Nedeniyle Ürün Satışı Engellendi Ve Personel İlgisiz Davrandı

İstanbul Pendik’te bulunan 9935 ı670 kodlu A101 şubesine bugün alışveriş için gittiğimde, mesai saatleri içinde sayım çalışması yapılıyordu. Sayım nedeniyle reyonlarda birçok ürün satışa kapatılmıştı ve özellikle almak istediğim zeytini reyondan alamadım.

Mağaza içinde dolaşırken sadece zeytin değil, pek çok üründe de aynı şekilde sayım sebebiyle satışın kapatıldığını gördüm. Konuyu personele ilettiğimde ise “Bizlik bir şey değil” şeklinde ilgisiz ve sorumluluktan uzak bir cevap aldım. Bu durum hem müşteriye verilen değeri göstermiyor hem de mesai saatleri içinde sürekli sayım yapılmasının ne kadar yanlış planlandığını ortaya koyuyor.

A101 mağazalarında son dönemde hem personel yaklaşımının hem de hizmet kalitesinin çok düştüğünü düşünüyorum. Sürekli tekrar eden bu uygulama nedeniyle bir daha A101’e girmeyi düşünmüyorum ve sosyal çevreme de yaşadığım bu ciddiyetsizlikten dolayı A101’i tavsiye etmeyeceğim. Pendik 9935 ı670 şubesi başta olmak üzere, mesai saatlerinde müşteri alışverişini engelleyen bu sayım uygulamasının ve personel davranışlarının acilen düzeltilmesini bekliyorum.