Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Bihter sonuçtan memnun
Çözüldü

Yves Rocher Siparişim İki Gündür Kargoya Verilmedi

profile
15 Ağustos 2025 02:11
369

13.08.2025 tarihinde Yves Rocher internet uygulaması üzerinden 1248660 kodlu siparişimle cımbız satın aldım. Siparişimin üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Ödememi kredi kartı ile, yaklaşık 400 TL olarak gerçekleştirdim.

Siparişimle ilgili herhangi bir kampanya veya garanti durumu hatırlamıyorum. Bu tür bir gecikmeyi ilk kez yaşıyorum ve şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Siparişlerimin bir an önce kargoya verilmesini talep ediyorum.

15 Ağustos 2025 10:20 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

15 Ağustos 2025 12:22

Değerli Müşterimiz, Tarafınızla yapmış olduğumuz görüşme sonucunda talebinizi çözümledik. Memnuniyetinizin markamız için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Feyza sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Ağustos 2025 02:06
743
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
5
Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Ağustos 2025 19:08
404
"G** hanım gün içerisinde ulaşıp iademi sağladı çok yardımcı oldu buradan da teşekkür ederim 🦋"
odeme-yapildi-siparisim-sisteme-yansimadi-ve-bilgilendirme-alamadim-1.jpg
5
Yağmur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Ağustos 2025 21:39
1.352
"Müşteri temsilcisi Gökçe hanıma geri dönüşleri ve bilgilendirmesi için teşekkür ederim 🙂"

profile
15 Ağustos 2025 17:41
606
Benzer Şikayet Yaz

Yves Rocher Kategorileri

TrustBuy Skoru