to read complaints and reviews, or file yours.Yves Rocher Kırık Göz Kalemi İçin Çözüm Sunulmadı!
Kızım 12 Mart'ta Yves Rocher'den internet üzerinden alışveriş yaptı (P4150221 numaralı sipariş). Gönderdikleri suya dayanıklı asansörlü göz kaleminin ucu kırık çıktı. Bunu fotoğraflarla birlikte kendilerine ilettiğimiz halde herhangi bir değişim veya çözüm sunmadılar.
Gelişme
Yves Rocher den aldığımız göz kalemi ucu kırık çıktı firmayla iletişime geçtim ürünü göndermemi istediler ürünü21/03/2025 tarihinde kargo ile gönderdim fakat tarafıma hiçbir dönüş olmadı firmayla iletişime geçtiğimizde sadece her defasında ilk defa görüşüyormuşuz gibi her şeyi baştan soruyorlar ürünü gönderdim iadesini yapılmasını istiyorum
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Tarafınızla yapmış olduğumuz görüşme sonucunda talebinizi çözümledik. Memnuniyetinizin markamız için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
