Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yasemin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yves Rocher Kırık Göz Kalemi İçin Çözüm Sunulmadı!

Yves Rocher Kırık Göz Kalemi İçin Çözüm Sunulmadı!
18 Mart 01:15
366

Kızım 12 Mart'ta Yves Rocher'den internet üzerinden alışveriş yaptı (P4150221 numaralı sipariş). Gönderdikleri suya dayanıklı asansörlü göz kaleminin ucu kırık çıktı. Bunu fotoğraflarla birlikte kendilerine ilettiğimiz halde herhangi bir değişim veya çözüm sunmadılar.

Gelişme
Gelişme

24 Mart 21:17

Yves Rocher den aldığımız göz kalemi ucu kırık çıktı firmayla iletişime geçtim ürünü göndermemi istediler ürünü21/03/2025 tarihinde kargo ile gönderdim fakat tarafıma hiçbir dönüş olmadı firmayla iletişime geçtiğimizde sadece her defasında ilk defa görüşüyormuşuz gibi her şeyi baştan soruyorlar ürünü gönderdim iadesini yapılmasını istiyorum

18 Mart 15:04 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

19 Mart 11:36

Değerli Müşterimiz, Tarafınızla yapmış olduğumuz görüşme sonucunda talebinizi çözümledik. Memnuniyetinizin markamız için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gülhan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimdeki Göz Kalemleri Eksik Geldi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Gülhan
23 Ekim 10:00
230
Siparişimdeki Göz Kalemleri Eksik Geldi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Siparişimdeki Göz Kalemleri Eksik Geldi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Siparişimdeki Göz Kalemleri Eksik Geldi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Siparişimdeki Göz Kalemleri Eksik Geldi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Merve
13 Kasım 2023 01:18
551
5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Esra
20 Aralık 2023 23:13
1.560
"WhatsApp üzerinden iletişim kurduğum müşteri temsilcisi hiç yardımcı ve destekleyici değildi anacak Şikayetvar üzerinden kurulan iletişim sonucu sorunum çözüldü, teşekkürler. Yıllardır kullandığım markadan vaz geçmek zorunda kalmadığım için mutluyum ."
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Yves Rocher Asansörlü Kaş Kalemi Çok Hızlı Bitti, İçerik Eksikliği Ve İade Talebi

Ebru
05 Ağustos 14:47
649
Yves Rocher Asansörlü Kaş Kalemi Çok Hızlı Bitti, İçerik Eksikliği Ve İade Talebi
Yves Rocher Asansörlü Kaş Kalemi Çok Hızlı Bitti, İçerik Eksikliği Ve İade Talebi
3
Seide sonucu yetersiz buldu

Seide
10 Haziran 2024 13:32
597
Yves Rocher Eksik Ürünün Teslim Edildiğini İddia Ediyor
Benzer Şikayet Yaz
Yves Rocher Kategorileri