to read complaints and reviews, or file yours. 
Yves Rocher'den bugün BB krem aldım. Ürünleri alırken indirim kodu kullanmıştım. Ödemeyi yaptığım esnada sayfa hata verdi. Ve bu işlem iki defa oldu. Tekrar deneyin. Tarzı bir yazı çıktı. Kartımdan sepetimdeki ürün kadar para çekilmiş, fakat Yves Rocher sayfasına girdiğimde herhangi bir sipariş görünmüyor. Paramın iade edilmesini istiyorum.
Yves Rocher online mağazadan göz altı kapatıcısı satın aldım. Satın aldıktan sonra tonun yanlış olduğunu fark ettim ve aynı gün, hatta birkaç saat sonra müşteri hizmetlerini arayarak ürünü iptal etmek istediğimi belirttim. Ancak, bana verdiğim siparişin 24 saat içinde sisteme düşeceğini ve ancak o z...
30 Haziranda vermiş olduğum sipariş 12 Temmuz'da iade edildi olarak gözüküyor fakat tarafıma herhangi bir para iadesi gerçekleşmedi. Markanın anlaşmalı olduğu kargo şirketi ise ne bir mesaj gönderdi ne de eve not bırakmış. Yves Rocher müşteri hizmetlerine de maille ve telefonla ulaşmak imkansız.
14.10.2023 tarihinde Yves Rocher web sitesi üzerinden bir sipariş verdim. Fakat sistem bana bir sipariş numarası oluşturmadı ve maksimum 24 saat içinde sipariş numaramın oluşturulacağını söylediler. Telefonlar aradım siparişimi en geç 24 saatte manuel oluşturacaklarını ayın 15 inde söylediler. Aradı...
Yves Rocher online mağazasından sipariş ettim daha sonra aynı gün içinde hatta çok fazla bir saat geçmeden iptal ettim. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm iptal süreciyle ilgili talebiniz iletilmiş ama henüz geri dönüş yapılmamış dediler. Sürekli aynı şeyi söylüyorlar zaten. Yves Rocher mağazalarında...
Yves Rocher'den hep kullandığım BB cream ürününü aldım, yanlışlıkla farklı ton almışım. Ve bu ürünün daha gelmeyeceğini söyleyen satış temsilcisi, bana stock yapmam için 2 adet almamı önerdi ve s. Yanında da hediye ürünleri veriyorlar. Tekrar mağazaya ürünleri (fişle) değiştirmek için gittiğimde, ür...
Allık 15 
Bb Krem 20 Doğum Günü Kampanyası 891 
Dudak Kalemi 5 Duş Jeli 48 El Kremi 66 Fondöten 57 
Göz Kalemi 33 
Göz Kremi 137 
Göz Makyaj Temizleyici 25 
Güneş Kremi 208 
Kapatıcı 17 
Kaş Kalemi 7 
Makyaj Bazı 6 Maskara 53 Maske 71 
Parfüm 563 Peeling 58 
Pudra 25 Roll On 166 Ruj 35 
Saç Kremi 71 Saç Maskesi 11 Saç Serumu 39 Saç Sirkesi 16 Serum 164 Şampuan 400 Tonik 97 
Vücut Spreyi 75 
Vücut Sütü 68 Yüz Kremi 264 
Yüz Yıkama Jeli 695 
Yorumlar