Yves Rocher Güneş Kremi Kıyafetlerde Kalıcı Lekeler Bırakıyor



Yves Rocher'den Solaire Peau Parfaite 50+ güneş kremi aldık, ama kıyafetlerimizde yıkandığında çıkmayacak lekeler oluşturdu. 60 derecede yıkandığında bile lekeler geçmedi. Müşteri temsilcisini aradığımda herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar ve lekelerin nasıl çıkabileceğini izah edemediler. Kremden daha pahalı kıyafetlerimiz kullanılamayacak hale geldi.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz hakkında, Müşteri İletişim Merkezimiz tarafından sisteme kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Mağduriyetimin tarafınızca önemsenmediğini düşünüyorum, bizzat müşteri temsilcinizine açıkça izah ettiğim halde sorunun neden kaynaklandığını ve ne şekilde bir çözüm sağlanacağına dair bir geri dönüş sağlanmadı











