Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zişan sonuçtan hiç memnun değil

Yves Rocher Güneş Kremi Cildimde Sivilceye Sebep Oldu

Yves Rocher Güneş Kremi Cildimde Sivilceye Sebep Oldu
profile
23 Mayıs 2025 01:48
2.506

Kayseri Park Yves Rocher'den güneş kremi aldım. Çalışana cildimin yağlı olduğunu ve buna uygun ürünleri istediğimi söyledim. Yüz yıkama jeli, tonik, parfüm vb. birçok ürün aldım. Şimdiye kadar aldığım hiçbir üründe sorun yaşamamıştım; ancak güneş kremi yüzümün neredeyse her yerinde sivilce yaptı.

Gelişme
Gelişme

26 Mayıs 2025 14:34

Ürünle ilgili şikayetimi buraya yazdığında geri dönüş sağladılar ama mağazaya gittiğimde ürünün ihtarına elleriyle ölçüp %50'nin altında olduğuna karar verdiler ve iadeyi reddettiler iki tane almıştım birinde ben birini kardeşim kullanıyordu ben de alerjik reaksiyon gösterdikten sonra şikayette bulunmuştum ama ben bu güneş kremini yüzüme ve kollarıma uyguluyordum aynı zamanda İdil'i çok severek kullandığım bir marka olmasına rağmen böyle bir konuda yetersizlikleri şaşırtıcı aynı zamanda ben iade edecek bir ürün üzerinden yapmıştım ama elimdeki ürün kaldığını söylediğimde hanımefendi bana ürünün yüzde ellisini dolu olması gerektiği hakkında bilgi vermemişti hatta ürünün kullanıldığını ve neredeyse birinin bitmek üzere olduğunu ben söylediğimde de bir sıkıntı oluşturmayacağını belirtti

23 Mayıs 2025 10:54 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

23 Mayıs 2025 13:52
Zişan
Zişan
20 Haziran 2025 16:18

Gerçekten hayatımda gördüğüm nadir güzel ama müşteri hizmeti olarak eksilerde olan bir marka yaklaşık 1 aydır iletişim halindeyiz ve her seferinde iade başarılı denip geri çevrilen bir marka bugün yeniden gittim iadem onaylandı diye ürünün miktarı artmış dendi ve bu bana söylenmedi sızı arayacağız dendi inanılmaz bir acemilik gerçekten ilk gittiğimde de ürünü 3 gün kullandığımı söyledim ve inanılmadı şimdi de arttığı iddia ediliyor ilk geldiğimde gramajına bakmadıkları için böyle sorunlar yaşıyoruz artık diyecek kelime bulamıyorum 1 güneş kreminden cironuzun tırnağı bile etkilenmez sadece insanları mağdur ediyorsunuz çalışanlarda inanılmaz bir kibir inanılmaz bir kendini yukarıda görme bizim sayemizde maaş alıyorsun sen bunu da geçtim karşında insan var bir çocuk değil kimi kandırmaya çalışıyordun yanı oraya yaktığım benzinle zaten güneş kreminden 10 tane alınırdı mağduriyet yaşamak istemiyorsanız sakın tercih etmeyin arayıp puan vermemi istiyorlar 5 yıldız verdikten sonra böyle bir mağduriyet yaşayacağımı bildiğim için asla anketlere de katılmadım uzak durun

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hanife sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Haziran 2024 22:46
4.290
Yves Rocher Den Aldığım Ürünler Sivilcelenme Yaptı
Yves Rocher Den Aldığım Ürünler Sivilcelenme Yaptı

profile
16 Mart 2024 15:33
3.353
Yves Rocher Komedon Sivilce Yaptı
Yves Rocher Komedon Sivilce Yaptı

profile
22 Ekim 2024 13:00
1.242
Ciltte Sivilce Ve Kızarıklık Yapan Yüz Yıkama Jeli
Ciltte Sivilce Ve Kızarıklık Yapan Yüz Yıkama Jeli
Ciltte Sivilce Ve Kızarıklık Yapan Yüz Yıkama Jeli
Ciltte Sivilce Ve Kızarıklık Yapan Yüz Yıkama Jeli
5
Şilan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Mart 2025 12:19
1.244
"İlgilerinden dolayı çok teşekkür ederim 🙏🏻"
Cilt Tipime Uygun Olmayan Ürünler Ve Hayal Kırıklığı
Cilt Tipime Uygun Olmayan Ürünler Ve Hayal Kırıklığı
Benzer Şikayet Yaz

Yves Rocher Kategorileri

TrustBuy Skoru