Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35470377
3
Rukiye sonucu yetersiz buldu

Yüzümde Şiddetli Sivilcelenmeye Neden Olan Ürünlerin Ücret İadesi Talebi

profile
Rukiye
Yves Rocher
16 Mart 16:44
546

Yves Rocher Kartal mağazasından yaklaşık üç hafta önce bakım yağı, nemlendirici, tonik, temizleme jeli, peeling ve siyah maske olmak üzere toplu bir alışveriş yaptım. Cildim normalde sivilceye yatkın değildir, çok zor sivilce çıkaran bir cilt tipim vardır. Bu ürünleri özellikle gözeneklerim için, cildimin düzelsin diye aldım fakat keşke almasaydım, yüzüm resmen mayın tarlasına döndü.

Ürünleri kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra yüzümde yoğun sivilcelenme ve bozulma oluştu, gören herkes yüzüme ne olduğunu soracak kadar belirgin bir şekilde kötüleşti. Bunun üzerine şu an tüm ürünleri kullanmayı bıraktım ve en kısa sürede dermatoloji bölümüne gidip durumla ilgili rapor ve kanıtlı belge almaya hazırlanıyorum.

Bu süreç sonunda, yüzümü bu hale getiren ürünler nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Cildimde yarattığı olumsuz etki ve yaşadığım mağduriyetin Yves Rocher tarafından dikkate alınarak en kısa sürede geri dönüş yapılmasını istiyorum.

Yves Rocher Logo
Yves Rocher
17 Mart 18:24 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Nazlı sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Cilt Ürünleri Yüzümde Ağır Sivilce Ve Mağduriyet Yarattı

profile
Nazlı
Yves Rocher
03 Kasım 2025 02:18
1.532

Yaklaşık iki ay önce Aydın Optimum AVM’deki Yves Rocher mağazasından karma ve yağlı ciltler için temizleme jeli, nemlendirici, tonik, güneş kremi ve f...

Cilt Ürünleri Yüzümde Ağır Sivilce Ve Mağduriyet Yarattı
cilt-urunleri-yuzumde-agir-sivilce-ve-magduriyet-yaratti-5.jpg
cilt-urunleri-yuzumde-agir-sivilce-ve-magduriyet-yaratti-4.jpg
cilt-urunleri-yuzumde-agir-sivilce-ve-magduriyet-yaratti-2.jpg
1 Destek
2 Yorum
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Yves Rocher Sivilce Bile Çıkmayan Yüzümü Egzama Gibi Yaptı!

profile
Büşra
Yves Rocher
16 Mart 2024 03:02
12.164

Yves Rocher markasına güvenerek birçok ürün satın aldım; ancak cilt sağlığımı kaybettim. Ücret iadesi talep ediyorum. Cildimi mahvettiniz; asla sivilce çıkmayan cildim kızardı, egzama benzeri bir durum oluştu. Pütürlü ve lekeli bir hale geldi. Taksim mağazasının çalışanlarının önerisiyle bu ürünleri...

Yves Rocher Sivilce Bile Çıkmayan Yüzümü Egzama Gibi Yaptı!
Yves Rocher Sivilce Bile Çıkmayan Yüzümü Egzama Gibi Yaptı!
5
Sibel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yves Rocher Ürünleri Cildimde Sivilce Sorunu Oluşturdu, İade Talebime Yanıt Alamıyorum

profile
Sibel
Yves Rocher
16 Eylül 2025 09:34
1.453
"Süreç çok başarılıydı. Teşekkürler..."
Yves Rocher Ürünleri Cildimde Sivilce Sorunu Oluşturdu, İade Talebime Yanıt Alamıyorum
Yves Rocher Ürünleri Cildimde Sivilce Sorunu Oluşturdu, İade Talebime Yanıt Alamıyorum
yves-rocher-urunleri-cildimde-sivilce-sorunu-olusturdu-iade-talebime-yanit-alamiyorum-3.jpg

Öne Çıkan Konular

Yves Rocher Tonik Yves Rocher nemlendirici Yves Rocher mağazaları Yves Rocher Tonik peeling Yves Rocher Tonik sivilce Yves Rocher Tonik temizleyici Yves Rocher Tonik siyah maske Yves Rocher temizleyici Yves Rocher yapamıyorum Yves Rocher sivilce
Benzer Şikayet Yaz

Yves Rocher Kategorileri

TrustBuy Skoru