to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Kasım tarihinde Yves Rocher’den 1336,41 TL tutarında bir online sipariş verdim (Takip No: 147878997). Siparişim depodan çıkartılıp kargoya verilmiş, ancak kargo şirketi paketin patlamış olduğunu belirterek ürünü tarafıma hiç ulaştırmadan depoya geri göndermiş. Yani siparişim bana hiç teslim edilmedi.
Bu süreçte Yves Rocher müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım. Siparişimin bana teslim edilmemesi ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle, ödediğim 1336,41 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
13.08.2025 tarihinde Yves Rocher online mağazasından 1248724 numaralı siparişimi verdim. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım....
6 Ekim tarihinde Yves Rocher’nin internet sitesinden 1287067 numaralı siparişimi verdim. Siparişin 9 Ekim’de teslim edilmesi gerekiyordu ancak teslimat tarihi 11 Ekim’e ertelendi ve ürün hâlâ kargoda görünüyor. Teslimat adresi İstanbul. Yaşanan bu gecikmeyle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime g...
Yorumlar