Sevilen Parfümün Aniden Kaldırılması

Yves Rocher mağazasından parfüm aldım. Ürünün testereni deneyerek 2150 TL'ye aldım. Sonrasında ürünü kullanmaya başladım ama sıkıyorum daha evden çıkmadan üzerimde koku kalmıyor. Ürünü alıp mağazaya gittim. Benim ürünümü ve testerını sıkıp 10 dakika bekleyeceklerini ve bu arada benim mağazadan ayrıl...

Yves Rocher Evidence kokusunu o kadar seviyorum ki bayılarak aldığım tek koku ama her seferinde kızıyorum almayacağım diyorum artık şikayet olarak yazmak istedim. Hem şişe içerisinde durduğu yerde azalıyor hem de eski kalıcılığı artık yok. Giysilerimde kalırdı koku artık kalmayı geçtim 15 dakika son...

Yves Rocher'den aldığım 1 günlük ürün kesinlikle tester ile alakası yok ve kalıcılığı hiç yok. Sıktığım kokuyu kendim bile alamıyorum. Etrafımda aynı şekilde kokuyu alamıyor. Ürün hatalı olabilir. Ürünü kullanmadım ama denemek için açmam gerekti. Ardından aldığım mağaza ya geri götürdüm ve mağaza ça...

Yves Rocher'ın yıllardır müşterisiyim ancak ilk defa artık süreç saçma gelmeye başladı. Eskiden kazandığınız puanları kullandırmıyorlardı. Ancak hediye ürün alabiliyordunuz ki onu da alamıyordunuz, çok fazla puan birikmesi gerekiyordu. Daha sonra sipariş verdiğim ürünlerin üzerinden bayağı zaman geç...

Yves Rocher den parfüm aldım ve iade ettim 19.07.2023 te. Bu tarihten beri para iadesi bekliyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca kez aradım, her seferinde not alındığını işleme gireceğini söylediler. Böyle bir sistem görmedim ben hele böyle bir markadan beklemezdim. Müşteri kaybettiler, bir daha mı...