to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir hamileliğimden itibaren Yves Rocher ürünlerini güvenle kullanıyordum ve doğumdan sonra da kullanmaya devam ettim. Son olarak markanın gec...
"Kader Hanıma çok teşekkür ederim süreci etkin ve yetkin bir şekilde yöneterek mağduriyetimi giderdi ücret iadem gerçekleşti."
01.04.2026 tarihinde Mall Of İstanbul Yves Rocher mağazasından Lift Pro-Collagene gündüz gece kremini satın aldım. Ürünü aynı gün akşam nohut tanesi k...
Yves Rocher’nin Ankara Kentpark AVM ve Çankaya Kızılay mağazalarından, hassas bir cilde sahip olduğumu özellikle belirterek sıkılaştırıcı ve dolgunlaştırıcı etkili olduğu söylenen bitkisel gündüz-gece kremleri, serum, güneş kremi, BB krem ve göz kremi satın aldım. Ürünleri aldıktan sonra ara ara kul...
Yves Rocher’dan satın aldığım Riche Crème serisine ait gündüz, gece ve göz kreminden oluşan üçlü seti kullandıktan sonra cildimde ciddi şekilde sivilce oluşumu ve göz çevremde kapalı komedonlar meydana geldi. Sorunun gerçekten üründen kaynaklanıp kaynaklanmadığını anlamak için kullanımı bırakıp bir ...
Tokat Novada AVM Yves Rocher mağazasına, yağlı ve gözenekli bir cildim olduğunu, gözeneklerimin sıkılaşmasını istediğimi özellikle belirterek danışman yardımıyla ürün aldım. Çalışanın önerisi üzerine Pure Algue yüz yıkama jeli ile Lift Pro Collagene Anti-AGE Global gündüz ve gece kremini satın aldım...
"Yıllardır bu markanın kullanıcısı olarak bir üründe sorun yaşadım diye bu kaliteli markadan vazgeçecek değilim nihayetinde hassasiyetli kişinin kendisi ile de alakalı olabiliyor soruma çabuk çözüm ürettiler ve telefonda görüşme sağladığım kader hanım gerçekten bu konuda tecrübeli ve yetkin bir kişiydi 🙏 ücret iade gerçekleşti teşekkürler Yves Rocher"
"💖"
"Şikayetim üzerine benimle iletişime geçip süreci yürüten Kader hanıma teşekkürlerimi iletirim çok yardımcı oldu markayı tekrar tercih etme sebebim çalışanın bana verdiği güven ve yardımseverliğidir."
"Yves Rocher merkezden aradılar ve mail attılar ürünlerimin iadesi yapıldı Bütün bu zamanda firma çok ilgilendi teşekkür ederim"
Yaklaşık bir senedir Yves Rocher ürünlerini severek ve hiçbir sorun yaşamadan kullanıyordum. Ancak aralık 2025’te Şaşkınbakkal mağazasından aldığım yeni ürünlerle ciddi bir problem yaşadım. Aldığım ürünler anti-AGE global la supra essence correctrice (the anti-aging correcting supra essence), lift P...
Yves Rocher marka nemlendirici 2 gündüz-1 gece kremleri, ton eşitleyici krem ve serum, collagene serumlarını ocak-2026 da Ankara'da AVM içindeki mağaz...
"Müşteri temsilcisi gayet ilgili davrandı ürünler ilk etapta alerji durumu oluşturdu ama kullandıkça bu olumsuz durum ortadan kalktı. Firma gayet ilgiliydi teşekkür ederim kullanmaya devam edeceğim kremlerimi"
10 Eylül 2025 tarihinde Samsun Citymall AVM’de bulunan Yves Rocher mağazasından gündüz/gece kremi satın aldım ve toplamda 781,11 TL ödeme yaptım. İlk alışverişe özel yüzde on indirim uygulandı fakat alışveriş sırasında herhangi bir hediye verilmedi. Mağazada aldığım ürünün 3 al 2 öde indirimiyle ilg...
Yves Rocher’ın mağazasından aldığım gece kremi, gündüz kremi, c vitamini ve retinol ürünlerini düzenli olarak kullanmaya başladım. Ancak ürünleri kullanmaya başladıktan sadece 3 gün sonra cildimde ciddi şekilde sivilce, milia, kızarıklık, şişlik ve kaşıntı gibi sorunlar oluştu. Boynumda da kızarıklı...
Yves Rocher'den ürün almıştım. 2 gündür yıkama jeli, tonik, gündüz ve gece kremi kullanıyorum ve bugün yüzüm sabahtan itibaren yanıyordu. Ben ne olduğunu anlamamıştım. Gece yatarken krem sürüp de yatayım dedim ve yüzüm yanmaya başladı. Kıpkırmızı oldu ve yandı. Dünya kadar para veriyoruz ve sonuç or...
Merhaba. Yves Rocher markasından 10 Temmuz'da Ankara Metromall mağazasında 4800 liralık alışveriş yaptım. Cilt tipimin hassas olduğunu ve yağ bezesi oluştuğunu belirtmeme rağmen, hafif bir krem istememe rağmen Lift Pro Collagene serum, gündüz, gece kremi ve göz altı için bu serinin kremlerini aldım....
Yves Rocher Metromall mağazasından 29 Haziran'da gece nemlendirici, gündüz nemlendirici krem, serum, yıkama jeli, tonik ve duş jeli aldım. Fakat gündüz kremi yüzümde silgi gibi soyuluyor. Her şekilde denedim ve asla kullanılacak gibi değil. Diğer ürünleri çok beğendim ama gündüz kremi, 30 faktör ola...
Yves Rocher pure menthe serisi yüz yıkama jelini kullandım. Tüm Yüzüm kıpkırmızı oldu... Hemen suyla tekrar duruladım ama maalesef yüzümün tamamı kırm...
14.06.2025 tarihinde İstanbul Havalimanı'ndaki mağazanızdan aldığım gündüz bakım, gece bakım ve serumları aynı günün gecesinde kullandım. Ancak kremler yüzümden soyuluyor, asla emilmiyor ve nemlendirmekten ziyade cildimi kurutuyor. Ürünleri alalı sadece 5 saat oldu. Daha önce kullandığım diğer ürünl...
Konu: Satın Alma ve Değişim Sürecinde Yaşadığım Memnuniyetsizlik hakkında Sayın Yetkili, 31 Mayıs Cumartesi günü Aydın Ops Mall'daki Yves Rocher şubenizden yaklaşık 9 adet ürün satın aldım. Aynı zamanda mağaza içinde saç ve cilt analizi hizmetinizden de faydalandım. Özellikle saç bakım ürünlerinde ...
10.04.2025 tarihinde Bursa Korupark AVM Yves Rocher mağazasından aldığım Anti AGE Global serisinden gündüz kremi, gece serumu, göz altı kremi ve losyo...
03.05.2025 Tarihinde Adana Ziyapaşa Caddesi üzerindeki mağazadan riche Creme ürünün hem gece gündüz hem de göz çevresi kremini aldım. Sadece 2 defa kullandım fakat yüzümde sivilce tahriş kızarıklık ve kabarma oluşmaya başladı. Özellikle başka bir yan ürün kullanmadım farkı görebilmek için. Fakat bu ...
Merhaba, sürekli alışveriş yaptığım Yves Rocher mağazasından 2023 yılında satın aldığım Lifting Vegetal Night kremin son kullanma tarihi 12.2025 olarak belirtilmişti. Bu yüzden gece kremini Mart 2025 tarihinde kullanmaya başladım. Kremin bozuk olabileceğini, City’sdeki danışmanla sohbet ederken fark...
Yves Rocher 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
