Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sevilay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Doğum Günü Kuponu Hatalı, Ödeme İşlemi Gerçekleşmiyor

profile
09 Ocak 12:32
679
Sevilay'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Yves Rocher mobil uygulamasında doğum günüm için gönderilen kuponu bugün online sipariş verirken kullanmak istedim ancak sistem kupon kodu hatalı uyarısı veriyor ve bu nedenle ödeme aşamasına geçemiyorum. Kuponu defalarca kontrol etmeme rağmen uygulama kuponu kabul etmiyor.

Doğum günü için tanımlanan bu avantajı kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Doğum günü kuponumun yenilenerek tekrar tanımlanmasını ve online alışverişimde sorunsuz bir şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.

09 Ocak 16:31 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

Sevilay
Sevilay
10 Ocak 17:16

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ceren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
17 Ağustos 2025 14:27
2.203
"Telefon numaram üzerinden ulaşılarak sorunla ilgili açıklama yapıldı ve 1 ila 24 saat içerisinde sorunun tamamen çözüleceği bildirildi. Nazik ve net tavrı için Gökçe Hanım'a çok teşekkür ediyorum."
1
Nilayy sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Haziran 2024 13:45
1.613
Yves Rocher Doğum Günü Kupon Skandalı: Müşteri Suçlaması Kabul Edilemez!
5
Buse sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
01 Nisan 2025 21:49
1.498
"Yardımlar için teşekkürler..."
Benzer Şikayet Yaz

Yves Rocher Kategorileri

TrustBuy Skoru