Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Doğum Günü Kuponu Hatalı, Ödeme İşlemi Gerçekleşmiyor

Sevilay
9 Ocak 12:32687
Sevilay'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Yves Rocher mobil uygulamasında doğum günüm için gönderilen kuponu bugün online sipariş verirken kullanmak istedim ancak sistem kupon kodu hatalı uyarısı veriyor ve bu nedenle ödeme aşamasına geçemiyorum. Kuponu defalarca kontrol etmeme rağmen uygulama kuponu kabul etmiyor.

Doğum günü için tanımlanan bu avantajı kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Doğum günü kuponumun yenilenerek tekrar tanımlanmasını ve online alışverişimde sorunsuz bir şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.

9 Ocak 16:31 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

Sevilay
Sevilay
10 Ocak 17:16

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Doğum Günü Kampanya Kodu Çalışmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Ceren
17 Ağustos 2025 14:272.227

"Telefon numaram üzerinden ulaşılarak sorunla ilgili açıklama yapıldı ve 1 ila 24 saat içerisinde sorunun tamamen çözüleceği bildirildi. Nazik ve net tavrı için Gökçe Hanım'a çok teşekkür ediyorum."

1

Yves Rocher Doğum Günü Kupon Skandalı: Müşteri Suçlaması Kabul Edilemez!

Nilayy
17 Haziran 2024 13:451.613

Merhaba, Yves Rocher markasına ait mobil uygulamasından alışveriş yapan biriyim. Bu yıl ki doğum günü kampanyası tanımla...

Yves Rocher Doğum Günü Kupon Skandalı: Müşteri Suçlaması Kabul Edilemez!
5
Çözüldü

Yves Rocher Doğum Günü Kuponu Gelmedi, Yardım Bekliyorum!

Buse
1 Nisan 2025 21:491.498

"Yardımlar için teşekkürler..."

Öne ÇıkanKonular

Yves Rocher Kategorileri

TrustBuy Skoru