İş Bankası Kredi Kartı Üyelik Ücretinin Yetkisiz Kesintisi Ve İadesi

Sonu 2611 ile biten İş Bankası Maximum kredi kartımdan, 17.06.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.114,00 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik ücreti ve 55,70 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik ücreti BSMV’si tahsil edilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Aidat ücretlerinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Madde 3. Fıkra gereği, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi uyarınca, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şart niteliğindedir.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nce verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır. Bu kanun ve yasalara dayanarak alınan aidat ücretlerinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, üyelik ücretinin gün içerisinde iptalini ve tarafıma iadesini talep ediyorum.

Aksi takdirde, kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti'ne; memnuniyetsizliğimin devamı halinde ise kartımın iptali için bankanıza başvuracağımı bildiriyor, bu konu hakkında gereğinin yapılmasını talep ediyorum.