Honda CB250R’de Sürekli Ağır Arızalar Güvenliğimi Tehlikeye Attı

Honda CB250R model motosikletimi 2024 yılı Aralık ayından beri kullanıyorum ve bu süre zarfında motorla ilgili sürekli ve ağır sorunlar yaşadım. 3.950 km’de yatak sarma, 14.100 ve 16.400 km’lerde yağ kaçakları, 23.156 km’de piston‑supap çarpışma sorunu ve 24.600 km’de tekrar yatak sarma problemi ortaya çıktı. Bu kadar kısa kilometrelerde bu tür ciddi arızaların peş peşe yaşanması, ürünün ayıplı olduğunu açıkça gösteriyor.

Tüm bu arızalarla ilgili olarak Honda AG Motor, Honda Yükseliş Motor ve Kıvrak Motor yetkili servislerine defalarca başvurdum, sorun giderme ve tamir işlemleri yaptırdım ve bunlara ait tüm servis kayıtları, faturalar ve belgeler elimde mevcut. Buna rağmen Honda tarafı sorumluluk kabul etmeyip sürekli kullanıcı hatası diyerek işin içinden çıkmaya çalıştı.

Honda müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerle yaptığım görüşmelerde ise ya yetersiz, tutarsız geri dönüşler aldım ya da hiç geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte hem güvenliğim hem de maddi olarak ciddi mağduriyet yaşadım ve artık bu aracı güvenle kullanamıyorum.

Tüm bu nedenlerle, motosikletimin ya komple motor değişiminin yapılmasını ya da tüm arızaların kapsamlı ve kalıcı şekilde ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve Honda’nın bu kronik sorunlarla ilgili sorumluluk almasını istiyorum.