to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım ayında Yves Rocher’dan bir parfüm almıştım, kokusunu beğendiğim için kullanmaya başladım. 25 Kasım tarihinde hediye gelen başka bir ürünümü de değiştirip üzerine para ekleyerek aynı parfümden bir şişe daha aldım. Öncesinde kullandığım şişeden birkaç kez daha kullandıktan sonra parfümün kalıcılığından hiç memnun kalmadım, sıktıktan çok kısa süre sonra kokusunun uçup gittiğini fark ettim.
Parfümden memnun kalmayınca ikinci aldığım parfümü hiç açmadan değiştirmek istedim ve bugün Ankara Çankaya’daki Gordion şubesine gittim. Ürün kullanılmamış olmasına ve değişim tarihinin devam ediyor olmasına rağmen, sistemlerinin onay vermediğini söyleyerek değişim yapamayacaklarını ilettiler. Böylece elimde, biri kullanıp memnun kalmadığım, diğeri ise hiç açmadığım ve kullanamayacağım iki şişe parfümle kaldım.
Mağduriyetimin giderilmesini, özellikle açılmamış olan parfümümün en azından kullanabileceğim bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
10 Ağustos’ta İstanbul Eyüp’teki Vialand Yves Rocher mağazasından iki adet Evidence parfüm satın aldım. Ürünlerden birinin paketini hiç açmadım, ve kokusu beklentimi karşılamadı; kokusu kalıcı değil ve genel olarak beğenmedim. Değişim için başka bir Yves Rocher mağazasına gittiğimde, 30 günü geçti...
Merhaba Yves Rocher markasından İstanbul Beşiktaş semtinde bir arkadaşım bana değişim kartı ile beraber bir parfüm hediye etti. Eğer kokusunu beğenmezsem değişim kartı ile beraber değişim yapabileceğimi söyledi. Ben de parfümü iki fıs koluma sıktım, beğenmedim, gidip değiştireyim dedim. İlgili şubey...
Yves Rocher marka parfüm tarafıma hediye edildi. Doğal olarak kokusuna bakmak için kutuyu açıp kokusuna baktım ve beğenmedim. Alıp kullanılmadı sonuçta ve değişim kartı mevcut. Yves Rocher'e değişim kartım ve ürünle gittim fakat ürün kullanıldığı gerekçesiyle değişim kabul edilmedi. Marka, ürünü sa...
Merhaba Sayın Yetkili, 31/01/2025 tarihinde Ankara Atatürk Bulvarı No 127 adresindeki Natürel Kozmetik Ticaret A.Ş. Yves Rocher mağazasından, yaka kart numarası 1-R-7-62133766R olan E*** isimli satış temsilcisinden bir adet bayan hediye parfümü aldım. Satış temsilcisi, parfümü kullanacak kişi beğen...
Yorumlar