Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yolcu360

93100
(176 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1.147 Şikayet
Yolcu360
93100
(176 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Okan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Okan
06 Aralık 2024 17:15
680

"Yasemin hanım hızlı dönüş yaptı mağduriyetimi çözdü. Teşekkür ederim."

5
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Onur
06 Aralık 2024 13:32
757

"Yardımı için Harun Bey'e teşekkür ederim."

Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri Ve İptal Sorunu
5
Selenay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Selenay
06 Aralık 2024 10:26
1.043

"Yasemin hanım, süreci çok güzel yönetti ve şikayetimin üzerinden yarım saat geçmeden konuyu çözdü. Kendisine teşekkür ediyorum. Yolcu 360 ekibini ayrıca hızlı çözüm süreci için tebrik ediyorum."

Erken İade Sürecinde Gecikme Ve İletişim Sorunları
Erken İade Sürecinde Gecikme Ve İletişim Sorunları
Erken İade Sürecinde Gecikme Ve İletişim Sorunları
Erken İade Sürecinde Gecikme Ve İletişim Sorunları
5
Ercan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ercan
05 Aralık 2024 17:06
1.256

"Yolcu360 ekibinden Buket hanım hızlı bir dönüş sağlayarak kısa bir sürede sorunumu çözdü. Sundukları mükemmel çözüm, ilgi ve alakadan dolayı kendilerine çok teşekkür ederim."

Novacar Depozito İadesi Kabusu: Paramızla Rezil Olduk
Novacar Depozito İadesi Kabusu: Paramızla Rezil Olduk
Novacar Depozito İadesi Kabusu: Paramızla Rezil Olduk
5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Burak
05 Aralık 2024 10:24
1.447

"Buket hanım irtibata geçti ve sorunum çözüldü çok teşekkür ederim."

4
Abdullah sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Abdullah
03 Aralık 2024 13:08
687
Haksız Ücretlendirme: Bilet Açığa Alma Sorunu
haksiz-ucretlendirme-bilet-aciga-alma-sorunu-2.pdf
haksiz-ucretlendirme-bilet-aciga-alma-sorunu-1.pdf
5
Kaan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Kaan
03 Aralık 2024 00:10
940

"Hızlı bir dönüş oldu, çok teşekkür ederim 🫠"

5
Kunter sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Kunter
30 Kasım 2024 11:27
-

"Mükemmel çözüm sundukları ve müşteriyi korudukları için çok teşekkür ederim"

Kunter Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Yunus sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Yunus
30 Kasım 2024 06:48
1.109

"Yolcu 360 yetkili personeli yasemin hanım sorunumu yaklaşık 30 saniye içinde anında halletti boşuna evham yapmışım teşekkür ederim yardımınız için Yasemin hanım iyi ki varsınız ❤️"

İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
5
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Gökhan
29 Kasım 2024 13:11
782

"Teşekkür ederim."

4
Esra sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Esra
28 Kasım 2024 18:41
1.895
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ahmet
28 Kasım 2024 17:07
42
Ahmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mehmet
28 Kasım 2024 16:19
1.138

"Çözüm ekibi tarafından Hemen dönüş yapıldı ve iadem gerçekleşti. Hayatımda gördüğüm en kibar insanlar yolcu360 ekibinde hepsine tek tek teşekkür ederim."

5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ahmet
27 Kasım 2024 00:15
1.502

"Biraz önce arayıp özür dileyip üzerine bana özel bir indirim kodunda bulundular çok teşekkür ederim"

Yolcu 360 Rezervasyon İptali Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
4
Muhsin sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Muhsin
25 Kasım 2024 22:17
917

"Hızlı dönüş yapıldı. Paramın iade edildiğine dair bilgiler paylaşıldı. Teşekkürler..."

5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İbrahim
25 Kasım 2024 17:26
1.139
Araç Kiralama Ve Ücret İadesi Sorunu
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Fatih
25 Kasım 2024 16:40
1.577

"Ne kadar ücret iade edileceği bilgisi verildi tarafıma ücretin yatırılacağı anlatıldı. Teşekkürler..."

Araç Kiralama Ücreti İadesinde Sorun Yaşıyorum
5
Ferhat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ferhat
23 Kasım 2024 16:51
731

"Yeni kiralamamın iadesi hemen geldi eski iadenin ücretinin en kısa sürede iade edileceğini söylediler teşekkür ederim"

5
Aytekin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Aytekin
18 Kasım 2024 21:21
1.188

"Yolcu 360 çalışanları ve İlgileri için çok teşekkür ederim, Sikayetten sonra birkaç kere Yolcu 360 tarafından arandım ve konuyla ilgilenildi."

4
Cebrail sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Cebrail
15 Kasım 2024 17:07
1.460

"Çok kısa sürede sorunum çözüldü anlık geri bildirim aldım Teşekkür ediyorum"

Araç Kiralama Kampanyası Mağduriyeti: Yolcu360 Ve Green Motion Sorunları
Araç Kiralama Kampanyası Mağduriyeti: Yolcu360 Ve Green Motion Sorunları
5
Selçuk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Selçuk
13 Kasım 2024 20:16
2.767
Araç Kiralama Rezervasyonunda Büyük Hayal Kırıklığı
3
Hande sonucu yetersiz buldu

profile
Hande
12 Kasım 2024 14:58
1.166

Marka Profili

Yolcu360 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %53
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Yolcu360 rezervasyon nasıl yapılır?

Yolcu360 araç rezervasyonu için anasayfa üzerinden teslim alacağınız yer ve tarih bilgilerini seçerek fiyatları listeleyebilir ve açılan ekran üzerinden rezervasyonunuzu oluşturabilirsiniz.

Yolcu360 müşteri hizmetleri numarası nedir?

Yolcu360 müşteri hizmetlerine 0850 532 27 65 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz. Diğer Yolcu360 iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Yolcu360 rezervasyon iptali nasıl yapılır?

Yolcu360 rezervasyon iptali için 0850 532 27 65 no’lu müşteri hizmetlerini arayarak iptal işleminizi gerçekleştirebilirsiniz. Yolcu360 rezervasyon iptaliyle ilgili yorum ve şikayetlerinizi dilerseniz buraya tıklayarak Şikayetvar üzerinden marka ve diğer tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Yolcu360 ödeme şekilleri nelerdir?

Yolcu360 araç kiralamada ödeme yöntemleri arasında; kredi kartıyla ödeme ve havale yoluyla ödeme yöntemler yer almaktadır.

Yolcu360 ile ilgili daha farklı bir sorum var.

Yolcu360 hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Yolcu 360 Hakkında

Yolcu 360; bir araç kiralama firmasıdır. En iyi fiyat garantisi ile kullanıcılara araç kiralama hizmeti sunan Yolcu 360’ta binlerce marka ve model seçeneği bulunmaktadır. 40’tan fazla şehirde yüzlerce firmanın araçlarını sunan Yolcu 360’ta sizleri mutlu edecek bir hizmet sunulmaktadır. Türkiye’nin en büyük online araç kiralama sitelerinden biri olan Yolcu 360 araç kiralama; yılların verdiği deneyimle kusursuz hizmeti kendine misyon edinmiştir. Faaliyete başladığı günden bu güne on binlerce müşteriye araç kiralama hizmeti sunmuş olan Yolcu 360’ta aradığınız marka ve modeli kolayca bulabilir, uygun fiyata araç kiralayabilirsiniz.

Yolcu 360 Araç Kiralama Hizmeti

”Rent a car” yani araç kiralama hizmeti her geçen gün daha da yaygınlaşmaktadır. Araç kiralama yalnızca kişiler için değil şirketler ve kurumlar için de giderek önem kazanan bir hizmet halini almıştır. Turizm hizmeti için de son derece önemli olan araç kiralama, günümüzde artık geziler için de olmazsa olmaz bir hizmet durumundadır. Araç kiralama firmarının sayısı hizmetin talep görmesiyle paralel olarak her geçen gün artmaktadır. Çok sayıda araç kiralama firması bulunduğundan güvenilir bir marka bulmak kullanıcılar için zor olabilmektedir. Yolcu360; sistemli ve güvenli bir yapı ile araç kiralama hizmeti sunmaktadır. Yolcu 360’ın sitesini ziyaret ederek aradığınız marka ve modele uygun araçları görüntüleyebilirsiniz. Yolcu 360 ayrıca fiyat karşılaştırma sistemine de sahip bulunmaktadır. Bu sayede bütçenize uygun araçları tek bir sitede görüntüleyebilir ve kolayca kiralayabilirsiniz. Araç kiralama hizmeti tüm dünyada standart olarak süreye göre sınıflandırılmaktadır. Bunlardan en yaygını günlük olarak araç kiralamadır. Günlük olarak kiralama genellikle turizm gezilerinde kullanılan kiralama şeklidir. Yolcu 360’ta günlük olarak kiralamanın yanı sıra; uzun dönem kiralama, filo kiralama, premium kiralama, şoförlü araç kiralama, havaalanından transferli kiralama gibi kiralama türleri de bulunmaktadır. İhtiyacınıza uygun olarak aracın kiralanma süresini ve şeklini belirleyebilirsiniz.

Yolcu 360 İletişim Kanalları

Yolcu 360 iletişim kanalları arasında; telefon yoluyla Yolcu 360 müşteri hizmetlerini arama, destek mail adresine e-posta gönderme seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca dilerseniz Yolcu 360’a sıkça soruların soruları da resmi sitesinden inceleyebilirsiniz. Eğer siz de araç kiralama hizmeti almak istiyorsanız Yolcu 360’ta yer alan araba marka ve modellerini görerek ihtiyacınıza uygun bir kiralama şekli gerçekleştirebilirsiniz. Dilerseniz aracı teslim alma saatinizden 6 saat öncesine kadar ücretsiz olarak iptal etme imkanınız bulunmaktadır. Rezervasyon yoğunluğunun olduğu dönemlerde (15 Haziran-15 Eylül arası ve bayramlar) ücretsiz rezervasyon iptali kiralamaya 24 saat kala sona ermektedir. Bu günlerde 1 günlük kiralama ücreti iade edilmez. Yolcu 360’tan daha önce araç kiraladıysanız yorum ya da Yolcu 360 şikayetlerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Ayrıca sayfamız üzerinden Yolcu 360 yorumlarını ve şikayetlerini görebilirsiniz.