to read complaints and reviews, or file yours.Yolcu 360 Araç Kiralama Rezervasyonum İptal Edilemedi Ve 9.022 TL İadesi Bekliyorum
18.03.2026 tarihinde Yolcu 360 üzerinden yurt içi günlük araç kiralama için 3 günlük rezervasyon yaptım. Findeks risk raporundan geçemediğim için araç kiralama işlemi hiç gerçekleşmedi, aracı teslim almadım. Buna rağmen yaptığım rezervasyonu sistem üzerinden iptal edemiyorum ve muhatap bulamıyorum.
Toplam 9.022,02 TL tahsil edildi ve rezervasyon numaram YL_9654775’tir. Tedarikçi firma Easy GO ile görüştüğümde, rezervasyonun kendi taraflarından iptal edildiği ve ücret iadesinin Yolcu 360 tarafından yapılacağı bilgisi verildi. Ancak Yolcu 360 müşteri hizmetlerini aramama rağmen ne net bir bilgi alabildim ne de iade sürecimle ilgili herhangi bir sonuç elde edebildim.
Araç hiç teslim edilmediği ve kiralama fiilen gerçekleşmediği halde, rezervasyonun iptal edilerek 9.022,02 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Songül D. ben Yolcu360 Çözüm Merkezi'nden Yasemin; Öncelikle zaman ayırarak yapmış olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Siz değerli misafirimizden gelen tüm geri bildirimlerin bizim için değerli olduğunu belirtmek isteriz. Konu ile ilgili en kısa sürede sizlere geri dönüş sağlayacağız.
Çok ilgiliydi beni arayan kişi pozitif enerjisi vardı beni bir sonra ki yapacağım rezervasyon için bilgilendirdi teşekkür ederim
Yasemin hanıma çok teşekkür ederim çok kibar ve pozitifti ilgi alakası iş etiğine çok uygundu. Beni bir sonra ki yapacağım rezervasyon için bilgilendirdi
