Akü Patlaması Ve Uzun Servis Süreciyle Mağduriyet

Ayin 1'de İnegöl Hedef AVM mağazadan vb2 Pro bisiklet aldım. Daha 4 gün bindik ve ilk şarjda akü patladı. Aküyü servise götürdüğümüzde geçmiş olsun darbe ve sıvı teması yok. Biz bunu gönderelim dediler. Ayın beşinde kargolandı ve Düzce Volta fabrikasına gönderildi. Aşağı yukarı 2 hafta sürecek. Telefonda bir bayan ilgili birime ulaşmamış, ben öne alacağım deyip duruyor. Bu bir akü hâli; ortada gören usta yenisini gönderin demek ya da servis versin demek zor bir şey değil. Ben bunu okul servisi ücreti vermemek için aldım ve okullar başladı, bisikleti kullanamadık. Yazıklar olsun, bu marka ile ilgili yazılanları okusaydım almazdım. Bana 45 iş günü deniyor, böyle bir ayıp yok. Bu bisikletin elektrik aksamı vb. bir şey değil, ilave bir parça. Ben 14 günde ne cayma hakkımı kullandım ne de mağduriyetim giderildi. En kısa sürede ya sorunumuzu çözün ya da Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım. Eşim el yanığı akü yüzünden; bu yüzden gerekirse dava açacağım.