yıkama
Mavi Ürünlerde Hızlı Renk Solması Ve Değişim Reddi
Uzun süredir sürekli Mavi’den alışveriş yapan bir müşteriyim. Mardin’deki Mardian AVM Mavi mağazasından aldığım üç pantolon ve bir gömlekte, ürünü ald...
Garanti Kapsamındaki Halı Ve Koltuk Yıkama Makinesinde Tekrarlayan Arıza Ve Cevapsız İletişim

18.11.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kiwi marka halı ve koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürünü ikinci kez kullanmamda borusunda kopma oldu, önemsemeyerek bantlayarak kullanmaya devam ettim. Ancak üçüncü kullanımda bu kez farklı bir yerinden tekrar koptu. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor o...
Mobilup Paspası Yaktığımızı İddia Ettiler

Gebze Mobil Up şubesi. Dört günlüğüne araç kiraladık, aracı teslim ederken paspası yaktığımızı iddia ettiler. Yanık dedikleri şeyi görebilmeniz için paspasa gözünüzü sokmanız lazım. O zaman da söyledim, şimdi de söylüyorum: Yakmadım. Yaksaydım inanın 6.500 TL için buralara yazmazdım. Şikayetvar’ı i...
Trendyol’da Satılan Yumoş Deterjanının Doldurulmuş Olması Ve Çamaşırların Bozulması
Trendyol üzerinden Yumoş Extra Orkide 1440 ml ürününden bir koli satın aldım. Yıllardır aynı markayı kullanan biri olarak, yıkama fabrikamda bu ürünleri kullanmaya başladığımda çamaşırlarda eskisi gibi koku alamadığımı fark ettim. Bir süre bu şekilde kullandıktan sonra marketten aynı ürünün orijinal...
İlk Kullanımda Çabuk Deforme Olan Etek İçin İade Talebi

Buket Teke isimli Instagram sayfasından 1 Şubat tarihinde desenli asimetrik etek satın aldım. Ürünü özellikle bayram için almıştım ve hiç kullanmadan bayrama kadar beklettim. 20 Mart’ta ilk kez giydiğimde, eteğe her dokunduğumda farklı yerlerinde çizgilenmeler oluştuğunu fark ettim. Ürün daha ilk ku...
Kumaş Lekesi Ve Solma Sorunu Nedeniyle Avva Montunda Değişim Talebi Reddedildi
29.12.2025 tarihinde Kayseri Forum AVM’deki Avva mağazasından bir mont satın aldım. Markaya olan güvenimle ve satış personelinin yönlendirmesiyle bu ürünü tercih ettim. Özellikle kumaşıyla ilgili endişemi paylaştığımda, görevli hiçbir sorun yaşamayacağımı, rahatlıkla kullanabileceğimi söyleyerek ben...
Madame Coco'dan Alınan Koltuk Şalı İlk Yıkamada Soldu, İade Süreci Uzuyor

Malatya Bostanbaşı Madame Coco mağazasından aldığım koltuk şalının rengi, satın aldıktan sadece bir gün sonra yaptığım ilk yıkamada, yıkama talimatına...
Arızalı Oto Yıkama Tabancası Ve Geciken İade Sürecine Cevap Bulamıyor

Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden 27 Şubat tarihinde yaklaşık 1.350 TL ödeyerek banka kartımla bir oto yıkama tabancası satın aldım. Ürünü ilk kullanımda sadece yaklaşık 10 dakika kullanabildik, hemen arızalandı ve çalışmaz hale geldi. Ürünü ertesi gün iade etmek istedik, kargo ile gönderm...
Kırık Gelen Ürün İçin İade Sürecinin Başlatılamaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Robo Türkiye’den satın aldığım “Robo Şarjlı Basınçlı Yıkama Tabancası” 18 Mart tarihinde elime geçtiğinde, ürünün kasası kırık haldeydi. Ürünü teslim aldığım anda bu durumu fark ettim ve hemen iade talebi oluşturmak için sitedeki formu doldurdum. İade başvurusu sonrasında tarafıma SMS ile bir kod g...
Şarjlı Oto Yıkama Tabancası Arızası Ve Geri Ödeme Cevapsızlığı

27 Şubat 2026 tarihinde Robo Türkiye internet sitesinden bir adet şarjlı oto yıkama tabancası satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yalnızca yaklaşık 10 dakika kullanabildim ve kısa süre içinde arıza yaptı. Bunun üzerine ürünü 10 Mart’ta kargo ile firmaya iade ettim ve açıkça ücret iadesi talebi...
Massimo Dutti Kazakta Ani Tüylenme Ve Yapay Zeka Destekli Müşteri Hizmetlerinde Cevapsızlık

Ocak 2026’da Massimo Dutti’den 3.950 TL ödeyerek satın aldığım, etiketinde Ref. 5614/593 olarak geçen yün karışımlı triko, yarım balıkçı yaka kazak yalnızca 2–3 kez giyilmiş olmasına ve hiç yıkanmamış olmasına rağmen kısa sürede yoğun şekilde tüylenme yaptı. Bu durumun bu fiyat aralığındaki bir ürün...
Üçüncü Yıkamada Logo Sökülen Oysho Taytı İçin Değişim Talebi

Trendyol uygulaması üzerinden Oysho satıcısından 3121823280001 barkod numaralı Perfect-Adapt high rise siyah taytı satın aldım. Ürün 30 Aralık 2025 tarihinde elime ulaştı ve yıkama talimatlarına aynen uyarak kullandım. Ancak daha üçüncü yıkamadan sonra taytın arka bel kısmındaki Oysho yazılarının sö...
Abdullah Kiğılı Pantolonların Hızlı Solması Ve Mağaza İlgisizliği
Yıllardır düzenli alışveriş yaptığımız, güvendiğimiz ve özellikle “daha kaliteli” diye tercih ettiğimiz Abdullah Kiğılı Exclusive Cut markasından, İzmir İstinyePark mağazasından yaklaşık 2–3 ay önce biri bej, diğeri haki iki adet pantolon satın aldık. Ürünlerin yıkama talimatlarını ezbere biliyoruz;...
Arçelik Espresso Makinesinin Süt Haznesi Bulaşık Makinesinde Yıkanınca Hasar Görmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama
Yaklaşık 1 yıldır kullanmakta olduğum Arçelik espresso makinemin süt haznesiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Ürünün kullanım kılavuzunda süt haznesinin...
25 Gün Süren Far Tamiri, Kaputtaki Ezik Ve 55 Bin TL Aşırı Ücret

BMW 525 model aracımı far tamiri için 25 Ocak tarihinde Auto King Erzurum şubesine teslim ettim. En fazla iki gün süreceği söylenen işlem tam 25 gün sürdü ve aracımı bu sürenin sonunda teslim aldım. Buna rağmen araçta sadece far tamiri yapılmış, far yıkama sistemi çalışmıyor ve kaputun ucunda pensey...
Oysho Tayt Dikiş Açıldı Ve İç Astarı Yırtıldı, Destek Yanıtı Gelmedi
Oysho’nun online sitesinden 18.01.2026 tarihinde satın aldığım tayt, kullanım süresi çok kısa olmasına ve ürünün yıkama talimatlarına eksiksiz şekilde uymama rağmen dikiş yerlerinden açılmış, ayrıca iç astarında da yırtılma meydana gelmiştir. Ürünü yalnızca kullanım amacına uygun şekilde kullandım, ...
Kırılan Şeffaf Başlık Parçası İçin Garanti Kapsamında Yedek Parça Bulunamıyor

Sinbo scc 7605 model koltuk ve halı yıkama makinesini A101’den satın aldım. Ürünü sadece bir kez kullanabildim ve bu kullanım sırasında cihazın su püskürten şeffaf başlık kısmı kırıldı. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen, kırılan bu şeffaf başlık için hiçbir yerde yedek parça bulamıyorum ve s...
Bosch Çamaşır Makinesinin Aşırı Vurma Sesi Ve İade Talebi

04.03.2026 tarihinde Bosch marka seri 6 11 kg yıkama kapasiteli 1400 rpm sıkma yapan çamaşır makinesi aldık. 05.03.2026 tarihinde makineyi kullanmaya başladık; ancak makine sıkma yaparken kazanın aşırı derecede ses yaptığını fark ettik. Kazanda vurma sesi vardı ve cihazı videoya alıp ürünü aldığımız...
Garanti Kapsamındaki Halı Kullanıcı Hatası İddiasıyla Değişim Ve İade Talebi
Elazığ Evmia mağazasından yaklaşık bir buçuk sene önce Gümüşsuyu Venita 160X230 halı satın aldım. Halıyı aldıktan kısa süre sonra halıda incelme, keçeleşme ve solma başladı. Halıyı ne yıkadım ne de sildim, sadece normal şekilde üzerine basarak kullandım. Ürünün garantili olması sebebiyle durumu mağ...
Zepplin Giyim Ürün Kalitesizliği

Zepplingiyim.com’dan 7 Mart’ta sipariş verdiğim, tasarımını kendim hazırladığım kapşonlu sweatshirt birkaç gün içinde teslim edildi. Ürünü henüz hiç giymeden, üzerindeki etiketlerde yazan yıkama talimatına uygun olarak ters çevirip 30 derecede yıkattım. Ancak yıkama sonrasında tasarım tamamen bozuld...
Mavi Pantolonların Kısa Sürede Yırtılması Ve Değişim Red Kararına Karşı Çözüm Talebi

13 Ekim 2025 tarihinde Mavi’nin online uygulaması üzerinden aldığım iki pantolonun da bacak araları, yaklaşık 5 ay kullanım ve ayda ortalama 2 yıkama ...
Grimelange Kadın Sweatshirt’te İlk Yıkamada Renk Ağarması Ve İade Talebi
Grimelange markasına ait kadın sweatshirt’ü 4 Mart tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü üzerindeki yıkama talimatına uygun olarak yalnızca bir kez, 30 derecede yıkamama rağmen renginde belirgin bir ağarma oluştu. Yeni alınmış bir üründe, ilk yıkamada bu şekilde renk atması yaşamamam gere...
Kiwi Halı Yıkama Makinesinde Su Püskürtme Arızası Ve Servis Yokluğu

Kiwi marka kcc 4320 model halı yıkama makinesini 03.12.2025 tarihli faturayla Trendyol üzerinden Mini Home satıcısından satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda sorun fark etmedim, ikinci kez kullanmak istediğimde ise su püskürtme kısmı arızalı olduğu için ürünü kullanamadım. Yaklaşık bir haftadır servi...

















Son Şikayetler