Hitup

Hitup markasından 05.03.2026 tarihinde internet siteleri üzerinden “Hitup Nakışlı Premium Oversize Bisiklet Yaka Sweatshirt” modelini XL beden olarak satın aldım. Ürün oversize olmasına ve XL beden seçmeme rağmen özellikle kolları oldukça kısa geldi ve bedensel ölçülere uymadığını gördüm. Bu nedenl...

İade edemiyorum. Ürün aşırı kalitesiz, içindeki polarlar her yere dökülüyor. Evin her yeri polar oldu, çok kalitesiz. Müşteri hizmetlerinin numarası çalışmıyor. İade talebi oluşturamıyorum. Paramın iadesini istiyorum. Bu ürünü geri vermek istiyorum. Lütfen yardımcı olun.

19 Ocak tarihinde Hitup üzerinden verdiğim sipariş, 27 Ocak’ta teslim edildi. Ürüne acil ihtiyacım olduğu ve il dışına çıkacağım için 24 Ocak’ta siparişin iptal edilmesini talep ettim. Siparişi zamanında teslim alamayacağım belliydi ve bu nedenle iptal talebimi özellikle ilettim. WhatsApp destek ha...

10 Ocak tarihinde Hitup isimli siteden bir eşofman, t-shirt, şort ve kolye olmak üzere yaklaşık 2000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödememi kartla yaptım ve banka hareketlerimde tutarın Hitup adına çekildiği açıkça görünüyor. Buna rağmen siparişlerim kısmında herhangi bir sipariş kaydı görünmüyor. ...

Hitup üzerinden 11.12.2025 tarihinde kıyafet siparişi verdim. Ürünü iade etmek için 17.12.2025 tarihinden beri sürecim devam ediyor ve 9568 numaralı sipariş için iademin 14 gün içinde hesabıma yatacağı bilgisi WhatsApp hattı üzerinden tarafıma iletildi. İade tutarı 1.169 TL ve ödemeyi banka kartıml...

5 Aralık’ta Instagram’da gördüğüm Hitup markasının e-ticaret sitesinden 2 adet pantolon siparişi verdim ve kapıda ödeme yöntemiyle toplam 1.650 TL ödedim. Ürünler dün elime ulaştı, bugün beden uymadığı için pantolonlardan birini iade/değişim talebinde bulundum. Satıcıyla iletişime geçtiğimde, değiş...

Instagram üzerinden Hitup sayfasından 10 Kasım tarihinde 2 adet eşofman satın aldım. Ürünler beden olarak küçük geldiği için 14 Kasım’da iade amacıyla kargoya verdim ve sipariş numaram 8664. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen banka kartıma ücret iadesi hâlâ yapılmadı. WhatsApp üzerinden defalarca ...

Hitup internet sitesinden 'basic siyah baggy jean' adlı ürünü Aralık ayının 2’sinde sipariş verdim ve ürün bugün elime ulaştı. Ürünün bedeni üzerime çok bol olduğu için iade etmek istedim; ancak hesabımda veya sipariş detaylarında 'iade talebi oluştur' bölümü hiç görünmüyor. Bu durum üzerine WhatsA...

3 Ekim 2025 tarihinde Hitup.com.tr üzerinden bir jeans siparişi verdim. Siparişimin bir gün önce kargoya verildiği bilgisi iletildi; ancak kargo hâlen şubeye ulaşmadı. Teslimat adresim Aydın Didim ve ilk defa Hitup’tan sipariş veriyorum. Ödemeyi kredi kartı ile 759 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünün ...

Hitup Giyim’den internet üzerinden sipariş verdiğim pantolonun bedeni uymadığı için değişim talebinde bulundum. 10 gündür değişim sürecinin tamamlanmasını bekliyorum. Sipariş numaram: 6989. Değişim için kargo ücretini de ödedim. Ancak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sürekli oyalandım ve h...

Hit up internet sitesinden 6734 numaralı siparişim ile aldığım bej paçası ayarlanabilir basic eşofmanı, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmak üzere iade etmek istedim. İade talebimi 1-2 gün önce ilettim. Ancak iade işlemi sırasında benden 110 TL kargo ücreti kesileceği belirtildi. Müşteri hiz...