to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Westpark Lee Wrangler Mağazasında Üretim Hatası Ve İade Reddi
19 Ağustos 2026 tarihinde İzmir Westpark Lee Wrangler mağazasından tanesini 4.000 TL ödeyerek toplam üç adet pantolon satın aldım. Aldığımız gün pantolonlardan birini sadece genel temizlik amacıyla, etikette yazan değerlere uygun şekilde 30 derecede yıkadık. Yıkama sonrası pantolonun genelinde pamukçuklar oluştu ve kumaş dokusu belirgin şekilde bozuldu.
Ertesi gün pantolonu mağazaya geri götürdüm. Ürünü incelediler ve 5 ila 20 iş günü içinde geri dönüş yapılacağını söylediler, fiş/fatura üzerindeki işlem numaram 102-3321’dir. Bugün 6. İş günü olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Üründe bariz bir üretim hatası olmasına rağmen pantolonu geri almadılar, değişim ya da iade konusunda da yardımcı olmadılar.
Ayrıca aynı alışverişte aldığımız diğer iki pantolonun da kumaşları kısa sürede kırış kırış ve kalitesiz bir görünüme büründü. Bu kadar yüksek fiyata satılan ürünlerin bu kadar düşük kalitede olması ve özellikle de mağaza müdürünün süreç boyunca son derece agresif bir tutum sergilemesi beni çok rahatsız etti. Bir daha İzmir Westpark Lee Wrangler mağazasını tercih etmeyi düşünmüyorum.
Üründeki üretim hatasının kabul edilmesini, sorunlu pantolonun iadesinin alınarak para iadesi ya da sorunsuz bir ürünle değişimin yapılmasını ve diğer iki pantolon için de kumaş kalitesiyle ilgili gerekli incelemenin ivedilikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
