5
Çözüldü
Kia Cerato Multimedya Sisteminde Apple Telefonu Bağlantı Sorunu
9 Ekim 18:4887
2017 model Kia Cerato Concept Plus aracı yaklaşık bir hafta önce satın aldı...m ve genel olarak araçtan çok memnunum. Ancak araçtaki multimedya ekranında
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Kia yetkili servis
572 şikayet
1
Kia Ev3 Araçta Hızlı Sürüşte Titreme Ve Garanti Kapsamı Dışında Gürültü Şikayeti
9 Ekim 14:09332
Kia ev3 model aracımı sıfır olarak alıp yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Araç 100 km hıza çıktıktan sonra belirgin bir ...titreme yapmaya başlayınca yaklaşık 4 ay önce İstanbul Şentürkler Otomotiv Kia yetkili servisine başvurdum. Aracım halen garanti kapsamında olmasına rağmen serviste bu sorunun kayn
1
Kia Picanto Multimedya Ekran Arızası Garanti Kapsamında Çözüm Talebi
8 Ekim 23:25142
2021 model Kia Picanto Live aracımın multimedya dokunmatik ekranı bozuldu. Ekranın dokunmatiği çalışmadığı için multimed...ya sistemini verimli şekilde kullanamıyorum. 08.10.2026 tarihinde İzmir Kia servisine başvurdum. Serviste görevli danışman, ekranın bozuk olduğunu ve bu arızanın kronik bir sorun
Kia Sportage Cam Tavan Fitili Deformasyonu Garanti Kapsamına Alınmadı
8 Ekim 13:04262
2025 Ocak ayında sıfır olarak satın aldığım Kia Sportage Elegance Konfor paket aracımın cam tavan fitilinde Temmuz ayı i...tibarıyla deformeler oluştu. Bu durum nedeniyle araç tavanından su sızmasından endişe ediyorum, şu an aktif bir su sızıntısı olmasa da fitildeki deformasyonun ilerlemesi halinde da
1
Kia Sportage Direksiyonunda Erken Soyulma Garanti Kapsamı Talebi
6 Ekim 12:48399
Yaklaşık 1 yaşında olan Kia Sportage aracımın direksiyonunda son 10 gündür belirgin soyulmalar ve aşınmalar oluştu. Bu k...adar yeni bir araçta direksiyonun bu şekilde yıpranmasının normal olmadığını düşünüyorum. Sorun ortaya çıkar çıkmaz yetkili servise başvurdum ancak direksiyondaki soyulmanın “kull
Kia Sportage’ta Kavrama Titremesi Sürekli Ve Garanti Dışı Masraf İtirazı
5 Ekim 18:08701
2023 model Kia Sportage aracımı sıfır aldığım günden beri kavrama kaynaklı titreşim ve silkeleme sorunu yaşıyorum. Araç ...özellikle kalkışlarda ve vites geçişlerinde hem ses yapıyor hem de belirgin şekilde titreme ve silkeleme oluyor. Şu an araç yaklaşık 80.000 km’de ve problem başından beri aynı şeki
Kia EV6 Batarya Kapasite Kaybı Ve Parkta Anormal Şarj Düşüşü
2 Ekim 18:10293
Kia ev6 GT‑Line aracımda yaklaşık bir yıldır batarya ile ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Bataryada önceki şarj seans...larıma kıyasla yaklaşık yüzde 35‑40 oranında kapasite kaybı oluştu ve buna ek olarak araç park halindeyken 24 saat içinde anormal düzeyde enerji kaybı oluyor. Yaklaşık altı aydır
Kia Stonic Direksiyon Kaplaması Şiddetli Soyulma Sorunu Ücretsiz Yenilenmeli
2 Ekim 13:08392
2022 model Kia Stonic aracımın direksiyonunun krom kaplama kısmında bir süredir ufak bir soyulma vardı. Ancak dün akşam ...aracıma bindiğimde direksiyonun alt kısmındaki metalik kaplama alanının ciddi şekilde kalktığını ve ezilmiş gibi bir görüntü oluştuğunu gördüm. Aracım nemli bir bölgede bulunduğu i
Kia Sportage 2020 Modelde Apple CarPlay Bağlantı Sorunu Ve Yazılım Güncelleme Çelişkisi
1 Ekim 11:50681
2020 model Kia Sportage aracımda orijinal, navigasyonsuz Display Audio Gen2V multimedya sistemi bulunmaktadır. Mevcut ya...zılım sürümüm qle. EUR. D2V. 001.002.201021 olup yaklaşık 3 aydır Apple CarPlay kullanımında bağlantı sorunları yaşıyorum. CarPlay devredeyken sistem arka planda çalışmaya devam et
5
Çözüldü
Kia Cerato Gösterge Paneli Arızası Ve Parça Temini Sorunu
28 Eylül 15:18143
Kia Cerato aracımın gösterge panelinde yaklaşık 8–9 aydır devam eden bir ar...ıza bulunuyor. Kilometre saati çalışmıyor ve bu durum aracı kullanırken hem
Öne ÇıkanKonular
1
İki Yaşındaki Kia Sportage Şanzıman Arızası Ve Garanti Kapsamındaki Yetersiz Parça Değişimi
28 Eylül 00:321.037
24.12.2024 tarihinde sıfır kilometre olarak satın aldığım 2024 model Kia Sportage aracım, henüz iki yaşını doldurmadan v...e 30.267 kilometredeyken ciddi bir şanzıman arızası nedeniyle yolda kaldı. 07.09.2026 tarihinde aracımı 30.000 kilometre periyodik bakımı için Malatya Kia Yetkili Servisine götürd
4
Çözüldü
Kia Picanto Basınç Sensörü Arızası Ve Servisin İlgisizliği
27 Eylül 12:08251
2024 model Kia Picanto aracımın lastik basınç sensörü Haziran 2026’dan beri... düzgün çalışmıyor. Lastiğim patladığında ya da lastik basıncı ciddi şekild
Kia Yetkili Servislerinde Fiyat Farklılıkları Ve Aşırı Ücret Şoku
25 Eylül 19:04902
2022 model Kia Stonic 1.4 benzinli aracımın 60.000 bakımı için farklı illerdeki Kia yetkili servislerinden fiyat aldım v...e talep edilen tutarların hem birbirinden çok farklı hem de aşırı yüksek olduğunu gördüm. İstanbul’daki yetkili servis yaklaşık 16.000 TL, Bursa’daki yetkili servis 18.000 TL, Edre
1
Kia Sportage'ta Kronik Titreme Ve Tekleme Sorunu İçin Ücretsiz Çözüm Talebi
24 Eylül 23:041.977
Kia Çelik Motor’un Türkiye’de kronik sorunlu araçları hiçbir kalıcı çözüm sunmadan piyasaya sürdüğünü, 2020 model Kia Sp...ortage aracım üzerinden bizzat yaşamış bulunuyorum. Aracım sıfır kilometreden beri titreme, tekleme ve alttan gelen ses sorunlarıyla kullanılıyor ve bu problemler yaklaşık 6 yıldır
Ön Camdaki Üretim Hatası Nedeniyle Görüş Zorluğu Ve Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi
22 Eylül 18:551.185
Kia Ataşehir Otomol bayisinden sıfır olarak aldığımız 2026 model Kia Sportage Vision paket aracın ön camında daha ilk gü...nden beri fabrika çıkışlı bir sorun bulunuyor. Özellikle beyaz ve açık renkli ışıklarda, farlarda ve görüş açısında kalan tüm ışık kaynaklarında görüntüde belirgin bir mozaiklenme
1
Kia Picanto Multimedya Ekranı Donma Sorunu Garanti Dışı Yüksek Ücret Talebi
21 Eylül 11:54352
2022 model trafiğe çıkış tarihli, 2021 model Kia Picanto aracımı 2022 yılında ikinci el olarak, 16.000 km’deyken satın a...ldım. Aracımın multimedya/radyo ekranından genel olarak memnundum, aracı da dikkatli ve özenli kullanan biriyim. 2025 yılı Kasım–Aralık ayı gibi ekranın dokunmatiği ara ara donmay
4
Çözüldü
Kia Connect Özelliği Vaadi Yerine Getirilmedi Ve Açılmadı
21 Eylül 11:081.730
"Teşekkürler hızlı dönüş için"
Kia ev3 Elegance Long Range sahibiyim. Aracı satın alma aşamasında, Kia Con...nect bağlantı özelliklerinin ülkemize geldiğinde aracımda da aktif edileceğ
5
Çözüldü
Kia Picanto Multimedya Dokunmatik Özelliği Çalışmıyor Ve Kullanım Zorlaşıyor
19 Eylül 00:56399
2020 model Kia Picanto aracımın 2. Sahibiyim. Aracım henüz 68.000 km’de olm...asına rağmen multimedya ekranının dokunmatik özelliği çalışmamaktadır. Ekra
Kia Servisi Kornasını Garanti Dışı Bıraktı, 3 Yıllık Söz Boş Döndü
17 Eylül 17:37827
2024 Temmuz çıkışlı Kia Sportage aracı 10.06.2026 tarihinde ikinci el olarak satın aldım. Aracı almadan önce yetkili ser...vise sorup 5 yıl garantili olduğunu, halen 3 yıllık garanti süresinin bulunduğunu öğrenince buna güvenerek aracı tercih ettim. Yaklaşık üç ay sonra, trafikte ilerlerken kornanın
Kia Stonic Direksiyon Simidi Renk Atması Ve Soyulması Garanti Dışı Ücret Talebi
16 Eylül 11:24595
13.03.2025 tarihinde sıfır olarak aldığım 2024 model Kia Stonic marka aracımda direksiyon simidinde renk atması ve soyul...ma problemi yaşamaktayım. Araç henüz 14.000 km’dedir ve bu sorun yaklaşık olarak kullanımın ilk yılında ortaya çıkmış, zamanla artarak devam etmektedir. Bu kadar düşük kilometrede
1
Kia Sportage 2020 Modelinde Sürekli Akü Değişimi Ve Çözüm Bulunamaması
16 Eylül 11:24560
2020 model Kia Sportage aracımda yaklaşık iki yıldır kronik hâle gelen bir akü problemi yaşıyorum. Aracımı sadece 1 gün ...bile çalıştırmasam akü tamamen boşalıyor ve araç çalışmıyor. Bu süreçte 3 kez akü değişimi yapıldı, değişimler yetkili Kia servisinde gerçekleştirildi ancak sorun hiçbir şekilde ka
5
Çözüldü
Garanti Kapsamındaki Kia Sportage’da USB-C Müzik Kesintisi Sorunu Çözülmedi
16 Eylül 10:421.361
"Yaşadığım araç içi multimedya ve müzik kesintisi problemi nedeniyle Kia Müşteri Hizmetleri’ne ilk başvurumdan itibaren sürecin her aşamasında gösterilen ilgi, hassasiyet ve çözüm odaklı yaklaşım için öncelikle teşekkürlerimi iletmek istiyorum. Özellikle Kia Müşteri Hizmetleri’nden Havva Hanım başta olmak üzere, süreç boyunca benimle iletişim kuran tüm ekip arkadaşlarının konuya yalnızca bir müşteri şikayeti olarak değil, kendi araçlarında yaşadıkları bir problemmiş gibi sahiplenerek yaklaşmaları benim için gerçekten çok değerliydi. Her aşamada hızlı geri dönüş sağlamaları, süreci yakından takip etmeleri, yaşanan problemi anlamaya çalışmaları ve çözüm üretme konusundaki gayretleri, müşteri memnuniyetinin yalnızca bir söylem olmadığını gösterdi. Bunun yanında, yetkili servis tarafında da göstermiş oldukları özverili çalışmalarından dolayı; Servis Müdürü İbrahim Bey’e, sürecin başından itibaren konuyu sahiplenmesi, gerekli koordinasyonu sağlaması ve müşteri memnuniyetini ön planda tutan yaklaşımı için, Yedek Parça Sorumlusu Muhammed Bey’e, gerekli parçaların takibi ve süreç içerisindeki desteği için, Teknik ekipten Harun Bey ve Gökhan Bey’e, problemin kaynağını tespit edebilmek adına gösterdikleri sabır, teknik hassasiyet ve defalarca farklı kontroller gerçekleştirerek çözüm üretmeye çalışmaları nedeniyle, ayrı ayrı teşekkür ederim. Bir araç sahibi için servise gittiğinde en önemli şeylerden biri yalnızca aracın tamir edilmesi değil, sorunun gerçekten dinlendiğini, ciddiye alındığını ve çözülmesi için samimi bir çaba gösterildiğini hissetmektir. Bu süreçte zaman zaman uzun süren ve farklı aşamalardan geçen bir problem yaşamış olsak da, karşı tarafta konuyu sahiplenen ve çözmek için uğraşan insanların olduğunu görmek benim açımdan çok kıymetliydi. Özellikle Havva Hanım’ın müşteri hizmetleri tarafındaki güler yüzlü, hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımı ile İbrahim Bey, Muhammed Bey, Harun Bey ve Gökhan Bey’in servis tarafındaki emekleri ve ilgileri için sonsuz teşekkürlerimi sunuyorum. Bir markayı değerli kılan sadece ürettiği araç değildir; aracın arkasında duran, müşterisini dinleyen ve sorun yaşandığında çözüm için gerçekten çaba gösteren insanlardır. Bu süreçte emeği geçen herkese tekrar teşekkür eder, çalışmalarında başarılar dilerim. Kia ailesinin böyle ilgili, güler yüzlü ve hizmet odaklı ekiplerle müşterilerinin yanında olmaya devam etmesini temenni ederim. Emeğinize, sabrınıza ve samimi yaklaşımınıza teşekkürler. 🙏"
4
Çözüldü
14 Eylül 18:28251
"Emre beye çok teşekkür ederim sorunumu çözdü beni mağdur etmedi."
Suzan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Yeni Kia Sportage’da Erken Yağ Değişim Uyarısı Ve Servis Açıklama Eksikliği
10 Eylül 15:201.929
"Destek için teşekkürler"
Marka Profili
Kia 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96