Kia Sportage 2020 Modelinde Sürekli Akü Değişimi Ve Çözüm Bulunamaması

2020 model Kia Sportage aracımda yaklaşık iki yıldır kronik hâle gelen bir akü problemi yaşıyorum. Aracımı sadece 1 gün bile çalıştırmasam akü tamamen boşalıyor ve araç çalışmıyor. Bu süreçte 3 kez akü değişimi yapıldı, değişimler yetkili Kia servisinde gerçekleştirildi ancak sorun hiçbir şekilde kalıcı olarak çözülmedi.

Araç bu hâliyle, park edildiğinde ertesi gün çalışıp çalışmayacağı belli olmayan, güven vermeyen bir duruma geldi. Yetkili servise her gidişimde net bir çözüm sunmak yerine “arabayı her gün kullanın, yoksa çalışmaz” şeklinde bir cevap veriliyor. Bir aracın her gün kullanılmaması hâlinde bile sadece 1 günde akü bitirmesi ve bunun normalmiş gibi ifade edilmesi, markaya ve servise olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi.

Kia’dan, aracımda yaşanan bu akü boşalması sorununun nedeninin net olarak tespit edilmesini, kalıcı ve garanti kapsamında bir çözüm üretilmesini ve sürekli servise gitmek zorunda bırakılmam nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.