Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kia EV6 Batarya Kapasite Kaybı Ve Parkta Anormal Şarj Düşüşü

2

Kia ev6 GT‑Line aracımda yaklaşık bir yıldır batarya ile ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Bataryada önceki şarj seanslarıma kıyasla yaklaşık yüzde 35‑40 oranında kapasite kaybı oluştu ve buna ek olarak araç park halindeyken 24 saat içinde anormal düzeyde enerji kaybı oluyor.

Yaklaşık altı aydır aracım sürekli olarak Ankara’daki yetkili servise gidip geliyor. Servis, Çelik Motor teknik ekibinin tüm yönlendirmelerini uyguluyor ve kendi açılarından elinden geleni yapıyor. Ancak Çelik Motor teknik ekibi, sistemde her şey normal göründüğü gerekçesiyle sorunu kabul etmiyor ve batarya ile ilgili bu anormal kayıplara rağmen durumu “normal” olarak değerlendiriyor. Kapasite kaybını göstermek için kendileriyle eski şarj seanslarımı paylaştım. Örneğin resimde görülen %23’ten %92’ye kadar yaptığım şarjda 56,8 kWh enerji alan araç, ancak şu an, ikinci resimde görüneceği üzere, %18’den %79’a sadece 32,7 kWh enerji alabiliyor. Yani %100 ile alabildiği enerji 82,32 kWh’den 53,62 kWh’e düşmüş (tabii burada şarj istasyon tarafındaki kayıpları ekleyemiyorum).

Örneğin, kısa süre önce aracı yüzde 23 batarya doluluğu ile servise bıraktım. Ertesi gün şarj etmek için araca gittiğimde batarya seviyesinin herhangi bir kullanım olmamasına rağmen yüzde 17’ye düştüğünü gördüm. Servise sorduğumda araçla yalnızca okuma alındığını ve tekrar park haline alındığını, sürüş yapılmadığını belirttiler. Yani bir gün içinde, kullanılmayan bir araçta yüzde 6’lık bir enerji kaybı söz konusu oldu. Bu durum, daha önce yaşadığım yüksek park halinde enerji kayıplarıyla birlikte düşünüldüğünde bataryada ciddi bir problem olduğunu açıkça gösteriyor. Çelik Motor teknik ekibi ise bu durumun 12 V akü sebebiyle olduğunu ve tüm elektrikli araçlarda görülen bir durum olduğunu belirtiyor.

Tüm bu süreçte servise ve Kia tarafına defalarca başvurmama rağmen, teknik ekibin sadece verilere bakıp “normal” demesi dışında somut bir çözüm sunulmadı. Yani Kia teknik ekibine göre 53,62 ve 82,32 birbirine eşit değerler. Ben, bu kadar yüksek kapasite kaybı ve park halindeki belirgin enerji kaybının sebebinin net ve şeffaf biçimde tespit edilmesini talep ediyorum. Eğer bu sorunun kaynağı bulunamıyorsa veya giderilemiyorsa, bataryamın değiştirilmesini ve sorunsuz, sağlıklı bir batarya ile aracımı kullanmayı istiyorum.

Kia ve Çelik Motor teknik ekibinden, bu durumu sadece sistem ekranlarına bakarak “normal” olarak geçiştirmek yerine, sorunun ciddiyetini dikkate alarak detaylı inceleme yapmalarını ve mağduriyetimi giderecek net bir çözüm üretmelerini talep ediyorum. Elimden geldiğince, Kia teknik ekibinin tüm çabalarına rağmen, elektrikli araç markaları içinde Kia isminin lekelenmemesi ve işin adli boyuta taşınmaması için çaba harcıyorum.

Tamer
3 Ekim 10:23

Kia müşteri temsilcisi Nilüfer hanım tarafından aradım. Kendisi çok nazik bir yaklaşım göstererek tekrar teknik ekibin incelemesi için yönlendireceğim belirtti ancak 6 aydır zaten inceliyor kendileri. Arızanın nereden kaynaklandığını bile ben buldum ancak onu da reddediyorlar

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kia EV6 Akü Arızası Ve Garanti Kapsamında Çözüm Eksikliği

5 Ağustos 2025 19:577.220

Kia EV6 GT Line Long Range 325hp 4x4 model aracımda yaklaşık 3-4 aydır akü arızası yaşıyorum. Aracımı Eskişehir L***** K...

Kia EV6 Akü Arızası Ve Garanti Kapsamında Çözüm Eksikliği

Kia EV3'te Tekrarlayan Şarj Ve Motor Arızaları, Sıfır Km Değişim Talebi

12.968

30.12.2024 tarihinde sıfır kilometre olarak satın aldığım Kia ev3 Elegance Long Range (2024) model aracım, garanti süres...

1 Destek

Kia EV9 Arızaları Ve Güven Kaybı

2 Nisan 2025 22:4118.297

2024 Mart ayında Bursa Şentürk Otomotiv'den sıfır kilometre Kia EV9 aracı satın aldım. Aracımı aldığım ay içerisinde şir...

1 Destek2 Yorum

Kia Sportage'ta Kronik Titreme Ve Tekleme Sorunu İçin Ücretsiz Çözüm Talebi

1.557

Kia Çelik Motor’un Türkiye’de kronik sorunlu araçları hiçbir kalıcı çözüm sunmadan piyasaya sürdüğünü, 2020 model Kia Sp...

2 Destek

Kia Stonic Sürüşte Aniden Kapanıyor, Can Güvenliği Tehlikede

4.573

Kia Çelik Motor’dan aldığım Kia Stonic 1.0 coll aracım, sürüş esnasında birkaç kez aniden kendini kapatarak hem benim he...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kia Xceed Cam Tavandan Gelen Ses

Kia Xceed CamTavandan Gelen Ses

Profil fotoğrafı
Fırat
Kia Sportage 2020 Geri Görüş Kamerası Çalışmıyor

Kia Sportage 2020Geri Görüş Kamerası Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Melih
Kia Stonic 2024 Tekkar Hüsranı!

Kia Stonic 2024Tekkar Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Kia Sportage Kapı Kilitlenmeme Sorunu

Kia Sportage KapıKilitlenmeme Sorunu

Profil fotoğrafı
Zülfikar
Kia Ekran Arızası Bir Anda Karardı!

Kia Ekran ArızasıBir Anda Karardı!

Profil fotoğrafı
Nehir

Öne ÇıkanKonular

Ev6 Logo
Kia
Ev6
Detaylı İncele