"Sorunu mu çözdüler müşteri mem nuniyeti çok iyi"
Yemeksepeti
Şikayetler
Kullanılmış Peçeteler Ve Soğuk Sipariş İadesi Reddedildi
13.09.2026 tarihinde saat 13:10 civarında Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan Big Mac menü siparişi verdim. Gelen sip...arişim hem hatalı hazırlanmış hem soğuk teslim edilmiş hem de kabul edilemez bir hijyen problemi içermesine rağmen Yemeksepeti yetkilileri iade talebimi reddetti. Big Mac, olması


Yemeksepeti'nden Gelen İzinsiz Sipariş Aramaları Ve KVKK İhlali
Uzun süredir Yemeksepeti kuryeleri tarafından, hiç yaşamadığım bir şehirde verilmiş siparişler için sürekli aranıyorum. ...Her defasında orada yaşamadığımı ve bu siparişlerin bana ait olmadığını söylememe rağmen aramalar kesilmedi ve durum artık rahatsızlık boyutuna ulaştı. Bugün de yaklaşık bir saat ö
Web Sitesi Kullanımında Zorunlu Google Play Yönlendirmesi
Yemeksepeti’nin web sitesini telefonumdan Google Chrome üzerinden kullanmak istediğimde, yaklaşık iki gündür sürekli ola...rak Google Play Store’a yönlendiriliyorum ve uygulamanızı indirmeye adeta mecbur bırakılıyorum. Web sitesi üzerinden bir restoranı görüntülemek, menüye bakmak ya da siparişle ilgil
Yanıltıcı Restoran Bilgileri Ve Para Üstü Eksikliğiyle Gerçekleşen Sipariş Mağduriyeti
12.09.2026 tarihinde saat 17:45–18:15 arasında Yemeksepeti üzerinden Tenders Çıtır Tavuk isimli restorandan sipariş verd...im. Gelen siparişin içeriği, uygulama üzerinden verdiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Ayrıca restoranın Yemeksepeti’indeki adres ve konum bilgileri de gerçeği yansıtmıyor. Ha

Yemeksepeti'nden Eksik Dana Antrikot Ve İadesiz Ödeme Şikayeti
10.09.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan verdiğim siparişimde dana antrikot ürünü hiç gönderilmedi. ...Buna rağmen ödediğim tutardan herhangi bir iade yapılmadı ve eksik ürünle ilgili mağduriyetim giderilmedi. Sipariş numaram #sbvu-2637-q4os ve toplam 1.445,99 TL ödedim. Uygulama ü
Yemeksepeti Cüzdanına Yatırılan İade Kartta Değiştirilemiyor Ve Bakiye Kullanılamıyor
Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir sipariş, 6 Ağustos tarihinde yanlış kişiye ait siparişin getirilmesi nedeniyle iptal ...edildi ve iadesi ancak iki gün sonra, 8 Ağustos’ta Yemeksepeti Cüzdanıma 452 TL olarak yattı. Ödemeyi karta yapmama rağmen iadenin karta değil cüzdana yatırılması zaten problemliyk
Banlanan Telefon Numaram Nedeniyle Hesaba Giriş Yapamıyorum
Yemeksepeti mobil uygulamasında kayıtlı 0501 *** ** 49 numaralı hesabım hiçbir şekilde giriş yapamıyor, telefon numaram ...banlanmış durumda. Dün kupon kodum haksız yere kullanılmadı diye düşündüğüm için kendi hesabımı kapatıp tekrar açmaya çalıştım, bu süreçte farklı bir numarayla yeni hesap açmayı de
Yemeksepeti Popeyes Siparişinde Hijyen Sorunu Ve Eksik Patates, İade Talebine Yanıt Gelmedi
09.09.2026 tarihinde saat 12:13 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten verdiğim siparişte ciddi bir hijyen sorunu y...aşadım. Siparişimdeki iki burgerin içinden uzun saç telleri çıktı, ayrıca patatesler de eksik gönderildi. Gönderilen ürünler bu haliyle tüketilemeyecek durumdaydı. Uygulama üzerin
Öne ÇıkanKonular
Yemeksepeti'nde Kartlı Ödeme Reddediliyor, Sipariş Veremiyorum
Yemeksepeti’ni uzun süredir kullanan bir müşteriyim ve dünden itibaren uygulama üzerinden kartla ödeme yapmaya çalıştığı...mda sürekli “hatalı ödeme” uyarısı alıyor, ödemem reddediliyor. Daha önce defalarca sorunsuz kullandığım kartımla artık hiçbir restorandan sipariş veremiyorum, her yerde aynı sorun
Teslimat Süresi Aşımı Ve İade İmkanı Sağlanmadı
Yemeksepeti üzerinden Always Waffle isimli restorandan saat 22.50’de bir sipariş verdim. Uygulamada sipariş süresi 20 da...kika olarak görünmesine rağmen siparişim yaklaşık 50 dakika ile 1 saat arasında gecikmeli olarak teslim edildi. Siparişi verirken gecikme olması durumunda iade talep edebileceğim
Soğuk Ve Bayat Hamburger Ücret İadesi Talebi
12 Eylül günü saat 15:38 civarında İstanbul’da bulunan Salon Burger’den Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Siparişimi...n ana ürünü olan hamburgerler elime ulaştığında soğuk ve bayat durumdaydı, yenilemeyecek kadar kötü bir haldeydi. Yaşadığım sorunla ilgili destek almak için Yemeksepeti müşteri hi

Masterpass Telefon Numarası Eşleşmiyor Ve Sipariş Verilemiyor
Uzun süredir Yemeksepeti uygulamasında Masterpass ile ödeme yapmaya çalıştığımda, telefon numarası eşleşmiyor hatası alı...yorum. Uygulama, Masterpass ile Yemeksepeti numaramın aynı olmadığını söyleyerek ödemeyi kabul etmiyor ve sipariş veremiyorum. Hem Masterpass hesabımdaki hem de Yemeksepeti hesabı
1,5 Saat Bekleme Ve 329 TL Bloke Ödeme İadesi Talebi
13.09.2026 tarihinde saat 08:05 civarında Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan sipariş verdim. Uzun süre hiçbir ilerl...eme olmadığı için yaklaşık 1,5 saat boyunca yemeğimi bekledim. Siparişim 09:25’te Yemeksepeti tarafından iptal edildi, eğer ben takibini bırakıp dizimi izlemeye devam etsem büyük i
Yemeksepeti Yetkisiz Hesaptan Telefon Numaram Kaldırılmasını Talep Ediyorum
Yemeksepeti sisteminde bana ait olmayan bir hesap üzerinde telefon numaram kayıtlı görünüyor ve yaklaşık 3–4 aydır bu ne...denle sürekli sipariş için aranıyorum. Bu durum hem beni rahatsız ediyor hem de kişisel verilerimin izinsiz kullanıldığı hissini veriyor. Konu ile ilgili olarak Yemeksepeti müşter
Partner Uygulaması Açılmıyor Ve Ciro Kaybı Yaşıyorum Acil Çözüm Bekleniyor
Yemeksepeti Partner uygulamasında fxia ıd kodlu hesabıma ait sistemim yaklaşık iki aydır açılmıyor. Uygulamayı her açmay...a çalıştığımda “Restoran açılamadı, bir şeyler yanlış gitti, tarayıcıyı yenile ya da yardım merkezine git” şeklinde bir uyarı alıyorum. Uyarıda yazan adımları defalarca denememe ra
Yemeksepeti'nde 300 TL İndirim Uygulanmadı Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi
Yemeksepeti üzerinden verdiğim ilk siparişimde sistemin yanlış bilgilendirmesi nedeniyle mağdur oldum. Uygulama, 300 TL ...indirim kodum olduğunu göstererek beni yönlendirdi, ancak ödeme aşamasında bu indirim uygulanmadı ve ben durumu fark etmeden tam tutarı ödemek zorunda kaldım. Toplam 497,99 TL tut
Teslim Edildi Olarak Görünen Siparişim Gelmedi, 510 TL İade Talebi
13.09.2026 tarihinde saat 20.20 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Pizza satan bir restorandan yaklaşık 620 TL t...utarında, indirim sonrası 510 TL ödeyerek online kart ile sipariş verdim. Uygulamada siparişin 25–35 dakika içinde teslim edileceği yazıyordu ancak yaklaşık 3 saat geçmesine rağmen
Domino’s Siparişi Yolda Görünmesine Rağmen 1,5 Saatte Teslim Edilmedi
12 Eylül 2026 tarihinde saat 23.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Ankara Mamak Akdere Domino’s şubesinden #drpl-2637-vf...eq numaralı, 623,23 TL tutarında, kapıda ödemeli sipariş verdim. Uygulamada siparişim bir süre sonra “Siparişiniz yolda” olarak görünmesine rağmen üzerinden yaklaşık 1,5 saat geçme
Yemeksepeti Bozulmuş Sosis Ve Hijyen İhlali Nedeniyle Tam İade Ve İnceleme İsteği
13.09.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Leyla Büfe’den verdiğim siparişte hem hijyen hem de ürün içeriğiyle ilgili ci...ddi bir sorun yaşadım. Not kısmına özellikle turşusuz olmasını yazmama rağmen, ürünler turşulu geldi. Asıl sorun ise sosislerin bozulmuş, adeta çürümüş gibi kötü kokulu ve görüntü

Geç Teslimat, Yanlış Soğuk Sipariş Ve Çözülmeyen Ödeme Sorunu
12 Eylül gecesi saat 22:57’de Yemeksepeti üzerinden Konteyner Fast Food & Kumpir isimli restorandan kumpir ve ekmek aras...ı köfte siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat gecikmeli olarak teslim edildi, geldiğinde hem ürünlerim soğuktu hem de yanlış ürün gönderilmişti. Kumpir ve kumru sandviç gönder

Yemeksepeti'nden Sebepsiz Sipariş İptali Ve 340 TL İade Sorunu
12.09.2026 tarihinde saat 22:51’de Yemeksepeti üzerinden İstanbul Esenyurt’taki Saloon Burger şubesinden 340 TL tutarınd...a, Edenred yemek kartı ile online ödeme yaparak sipariş verdim. Yaklaşık 1 saat boyunca siparişimi bekledim, ancak herhangi bir gerekçe belirtilmeden siparişim sistem üzerinden ipt
Yetkisiz Popeyes Siparişi Ve Kişisel Bilgi Güvenliği Endişesi
12.09.2026 tarihinde Fiyuu firmasından SMS ile bir bilgilendirme mesajı aldım. Mesajda, Yemeksepeti uygulaması üzerinden... Popeyes firmasından 550 TL tutarında sipariş verdiğim ve buna ait e-arşiv fatura düzenlendiği yazıyordu. Ancak bu sipariş bana ait değildir ve ben böyle bir sipariş vermedim. SMS
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98


















