Yemek Sepeti'nde Çifte Ödeme Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
"Keşke şikayet var a yazmadan yaptığım şikayet yeme sepeti içinde sonucunu bulsaydı. Yine de şikayet var aracılığı ile sorun hemen çözüldü. Teşekkürler"
"Keşke şikayet var a yazmadan yaptığım şikayet yeme sepeti içinde sonucunu bulsaydı. Yine de şikayet var aracılığı ile sorun hemen çözüldü. Teşekkürler"
Yemeksepeti üzerinden kokoreç siparişi verdim. Siparişimin yaklaşık 20 dakika sonra teslim edilmesi gerekiyordu; ancak t...am teslimat saatinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi. Restoranı aradığımda, iptalin kendilerinin değil Yemeksepeti’nin gerçekleştirdiğini, bu konuda yapabile
Yemeksepeti’ni uzun süredir aktif olarak kullanan bir kullanıcıyım. Yakın zamanda yemek siparişi verirken ödeme ekranınd...a hata oluştu, bunun üzerine geri tuşuna bastım ve tekrar ödeme ekranına geçmeye çalıştığımda hesabımdaki kuponlarımın hiçbirinin tanımlı olmadığını gördüm. Daha önce sorunsuz kull
Uzun süredir Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişlerde ciddi problemler yaşıyorum. Yaklaşık 2 yıldır farklı restoranla...rdan verdiğim siparişlerde sık sık tarihi geçmiş, çürük ya da eksik ürün gönderiliyor. Bu durum tek seferlik bir hata değil, alışkanlık haline gelmiş gibi sürekli tekrarlanan bir p
20.04.2026 tarihinde iPhone üzerinden Yemeksepeti uygulaması aracılığıyla verdiğim yemek siparişi restoran tarafından ip...tal edildi. Ödemeyi banka kartımla yapmama rağmen ücret, tarafıma iade edilmek yerine Yemeksepeti Cüzdan bakiyesi olarak tanımlandı ve bu tutarı kendi kartıma aktaramıyorum. Taraf
19.04.2026 tarihinde Balıkesir Bandırma’da Yemeksepeti üzerinden “Şeymiş Usta Çarşı” adlı restorandan 1 mercimek çorbası... ve 2 adet Mevlana pide siparişi verdim. Toplam ödeme tutarı yaklaşık 960 TL idi ve ödemeyi kurye teslimat sırasında nakit olarak yaptım. Kurye geldiğinde iş yerimin yoğunluğundan
13 Nisan 2026 tarihinde saat 21.49’da Yemeksepeti üzerinden Kırşehir McDonald's’s şubesinden yaklaşık 500 TL tutarında o...nline ödemeli bir sipariş verdim. Uygulamada sipariş uzun süre gelmeyince restoranı kendimiz aramak zorunda kaldık, çünkü Yemeksepeti restoran numarasını paylaşmadığı için numarayı
"Sorun hemen çözülmüş. Teşekkürler"
Yemeksepeti uygulamasında bugün iPhone telefonumdan hiçbir şekilde sipariş veremiyorum. Uygulamayı açtığımda ekrana giri...ş ekranı geliyor ancak hangi butona basarsam basayım “Bir şeyler ters gitti” şeklinde hata veriyor ve sipariş aşamasına hiç geçemiyorum. Daha önce böyle bir sorun yaşamazken bugün
Yemeksepeti üzerinden yemek bölümünden verdiğim siparişle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Uygulamada siparişimin ...teslimat süresi 15–25 dakika olarak görünmesine rağmen, siparişi yaklaşık 40 dakika önce verdim ve hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, herhangi bir ilerleme olmuyor. Sipariş num
17.04.2026 tarihinde saat 14:39’da Yemeksepeti üzerinden Afyon Merkez’de bulunan Kocatepe Dürümcüsü’nden #oqwx-2616-yjce... numaralı siparişi verdim. Ödemeyi 156 TL olarak kredi kartıyla online şekilde yaptım. Siparişin teslim edilmediği halde hem restoran hem de Yemeksepeti tarafı ürünün kapıya asıldı
Yemeksepeti uygulamasında sepet üzerinden ödeme yapmaya çalışırken haftalardır devam eden ciddi bir sorun yaşıyorum. Kar...t ile online ödeme seçeneğini seçip kart bilgilerimi girdikten sonra “ödemeye devam et” dediğim anda telefonum birden bire kapanıyor. Bu durum Android telefonumda aynı şekilde 4–5
16.04.2026 gecesi Yemeksepeti üzerinden Edirne’de bulunan Gece Bekçisi isimli restorandan yemek siparişi verdim. Restora...n uygulamada açık görünüyordu. Ancak saat 00.25’te siparişim herhangi bir açıklama yapılmadan iptal edildi, 00.27’de ise sistemde siparişimin “teslim edildi” olarak göründüğünü far
Yemeksepeti üzerinden Çanakkale’de bulunan Melis Pastanesi’nden dün gece sa...at 00.15 civarında Oreo’lu çilekli dilim pasta siparişi verdim. Pastayı yem



Bugün saat 18.09 civarında Yemeksepeti üzerinden Iyzico ile ödeme yaparak yemek siparişi verdim. İşlem başarıyla gerçekl...eşti, Iyzico bakiyemden ücret kesildi ve Iyzico müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de işlemin başarılı olduğu, ödemenin alındığı söylendi. Ancak buna rağmen Yemeksepeti hesabımda
Yemeksepeti’ni uzun zamandır sık ve düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Bir üniversitede akademisyen olarak görev ya...pıyorum ve yoğun akademik ve idari işler arasında çoğu zaman hızlıca sipariş verip yemeğimi ofisimde yemek zorunda kalıyorum. Bugüne kadar verdiğim tüm siparişler, herhangi bir sor
"Teşekkürler Yemeksepeti"


Yemek Sepeti saat 17:15 de gelecek siparişi saat 18:00 da getirdi. Hem buz gibi idi hem de döneri 250 gram sipariş etmem...e rağmen ince idi 150 gram ancak gelir. Müşteri hizmetleri de hiçbir şekilde çözüm üretmedi. Bir daha Yemeksepeti'ni kullanmayın tavsiyem.
15.04.2025 tarihinde saat 17:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Nur Piliç Et & Tavuk Karagümrük şubesinden verdiğim pdpr...-2616 numaralı siparişimde, yaklaşık 1.166 TL tutarında kuzu gerdan ve köfte siparişi verdim ve toplamda 1.206 TL ödeme yaptım. Siparişim saat 17:20 gibi teslim edildi, poşeti açtı
"Mağduriyetim giderildi para iadesi yapıltı"

15 Nisan günü saat 12.30 sularında Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci’den v...ermiş olduğum sipariş, tarafıma son derece özensiz ve kabul edilemez bir şe
12.04.2026 tarihinde saat 19:01’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Hunger isimli restorandan 2.126 TL tutarında sipariş... verdim. Restoran siparişi zamanında hazırlamasına rağmen Yemeksepeti siparişime uzun süre kurye atayamadı, teslimat süresi uygulama üzerinde sürekli ileriye atıldı ve siparişim re
Yemek Sepeti uygulaması üzerinden v Pizza’dan pizza siparişi verdim. Siparişi verdikten hemen sonra yanlışlıkla 3 adet p...izza seçtiğimi, aslında 2 adet sipariş vermek istediğimi fark ettim. Bunun üzerine uygulama üzerinden restoranı arayarak hatalı siparişin hazırlanmasını istemediğimi, iptal etmek i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98