Yemek Sepeti Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik Ve Çözüm Eksikliği
Yemeksepeti müşteri hizmetlerinin ilgisizliği ve müşteriye olan saygısız ya...klaşımı. 07.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King’den 2 adet


Yemeksepeti müşteri hizmetlerinin ilgisizliği ve müşteriye olan saygısız ya...klaşımı. 07.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King’den 2 adet


07.04.2026 tarihinde Antalya Kepez’de Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten 2 kişilik sandviçli kova menü siparişi verdim. S...iparişim üzerinden yaklaşık 50 dakika geçtikten sonra, evde olmama rağmen “adresinize ulaşamadık, evde yoktunuz” denilerek siparişim iptal edildi ve bana sorulmadan, kredi kartımla
07.04.2026 tarihinde saat 14:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Beyaz Fırın’dan verdiğim siparişte ödeme şeklini yanlış ...seçtiğimi son anda fark ettim. Ödeme şeklini uygulama üzerinden değiştirmek istedim; ancak sistem buna izin vermedi. Ardından siparişi iptal etmek istedim, fakat buna da izin verme
Yemek Sepeti üzerinden bir sipariş oluşturuyorum. Yanlışlıkla "sipariş oluştur" dediğimde, sipariş oluşturulduğu anda ip...tal etmek istememe rağmen hiçbir şekilde iptale izin vermiyor. Bir saniye bile olmadan siparişi iptal edemiyorlar. Bir sipariş iptali bu kadar zor olmamalı. Sepette ne var bakmayac
15.01 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Getir Yemek aracılığıyla verdiğim siparişte ciddi bir mağduriyet yaşadım. 4’lü çıt...ır tavuk burger menü siparişi vermeme rağmen, bana 2’li et burger gönderildi. Siparişim tamamen yanlış geldi. Şu anda işte çalışıyorum ve evdeki çocuğum acıktığı için siparişi iş

2.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Pilavcı Vedo Beylikdüzü şubesinden iki kişilik yemek siparişi verdim. Ancak ku...rye, başka bir Yemeksepeti müşterisinin siparişini bana teslim etti ve ürünler hem yanlış hem de miktar olarak bize yetmeyecek durumdaydı. Durumu hemen Yemeksepeti canlı desteğe i
04.04.2026 tarihinde saat 20.54’te Yemeksepeti üzerinden Kuşadası Bahçeli Restoran’dan yaklaşık 550 TL tutarında yemek s...iparişi verdim. Uygulamada gördüğüm ve sipariş ettiğim ürünle bana gelen ürün arasında hem içerik hem de fiyat açısından ciddi fark vardı. Siparişim için ödediğim tutara rağmen eli
Yemeksepeti adlı firmadan Popeyes'ten yemek sipariş ettim, füme etli bir hamburger, fakat içinde füme et yoktu. Eksik ür...ün yollamışlar. Bunu bildirdiğim halde fotoğraf çekmediğim için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Misafirime karşı mahcup olduğum halde fotoğraf olmadığı için mağduriyetim gide
Yemek Sepeti Siparişim teslim edilmedi başta iptal gözüktü sonrada teslim e...dildi gözüktü. Ücret iademi yapmıyorlar. Canlı desteğe dahi bağlanamıyorum
Yaklaşık iki haftadır Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişlerde, kuryelerin aynı anda dört farklı adrese birden teslim...at yapmaya çalışması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Son siparişimde Tavuk Dünyası’ndan verdiğim yemek, kurye üzerinde dört farklı sipariş daha olduğu için bana ulaştığında t
Yemeksepeti üzerinden Hot Döner Beylikdüzü şubesinden verdiğim siparişte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişi verdikte...n sonra, önceden hiçbir uyarı yapılmadan, bir anda “kurye sizden önce 2 sipariş daha teslim edecek” şeklinde bildirim geldi ve siparişim yaklaşık 20 dakika normal süreden geç geldi
04 Nisan tarihinde saat 16:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Antalya Kepez’deki Popeyes şubesinden 4 kişilik menü sipar...işi verdik. Sipariş elimize ulaştığında tüm ürünler buz gibiydi; özellikle patatesler o kadar bayat ve soğuktu ki ne zaman kızartıldığını anlamak mümkün değildi. Ürünlerin hiçbiri

04.04.2026 tarihinde saat 02.46’da Yemeksepeti üzerinden PizzaLazza’dan yemek siparişi verdim. Siparişim uzun süre “yold...a” olarak gözüktü ve saat 04.22 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmemişti. Yaklaşık 2 saat bekledim, bu kadar gecikeceğini bilsem kesinlikle sipariş vermez ya da başka bir yerden sip
Yemek Sepeti ve PizzaLazza dan şikayetim var. 23:37 de verdiğim siparişi 01:00 da iptal ettiler bu saate kadar hiçbir ge...rekçe sunmadan siparişiniz hazırlanıyor diye beklettiler. 01.00 da iptal ettiler gerekçede uygun kurye bulunmaması diye sundular. Sipariş verdiğim yer merkezi konum.
03.04.2026 tarihinde Ankara Çankaya’da Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte büyük bir mağduriyet yaşadım. Saat yakla...şık 21.55’te verdiğim sipariş için 22.38 civarında +90 (850) 755 54 45 numaralı hattan arandım ve kuryenin gelip gelmediği soruldu, ben de kuryenin gelmediğini söyledim, ardından t
3 Nisan 2026 tarihinde, uluslararası bir müşterimizle yapacağımız önemli bir iş toplantısı için Yemeksepeti üzerinden An...ane Restoran Urla’dan yaklaşık 1.400 TL tutarında, kapıda kredi kartı ile ödemeli yemek siparişi verdik. Saat 18.40’ta oluşturduğumuz sipariş, hiçbir makul açıklama yapılmadan yakl
Yemeksepeti üzerinden Ankara Keçiören’de bulunan Mc Donald’s’tan bugün Big Mac menü siparişi verdim. Özellikle et ekmek ...şeklinde, sade olarak istememe rağmen ürünün içinde her şey vardı, talep ettiğim şekilde hazırlanmadı. Ayrıca kola tamamen buz doluydu, içecekten doğru düzgün faydalanamadım, patat

"Sorunum çok kısa sürede çözüldü teşekkür ediyorum"



"Ücret iadem yapıldı, teşekkür ederim."
2 Nisan 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Arby's’ten biftek philly baget menü, curly patates kızartması ve barbekü so...s sipariş ettim. Paketi açtığım anda hayal kırıklıkları peş peşe gelmeye başladı. Barbekü sosun paketi yırtıktı ve mecburen direkt çöpe atmak zorunda kaldım. Curly patatesi Jumbo b

02 Nisan tarihinde saat 17:35’te Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten sipariş verdim. Uygulamada yarım saatte teslimat ...yazmasına rağmen üzerinden 1,5 saat geçmesine karşın siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir teslimat gerçekleşmedi. Yaşadığım gecikmenin üzerine uygulam
Bugün yaklaşık bir saat önce Yemeksepeti üzerinden Yunus Emre Kebap ve Kurye isimli restorandan yaklaşık 230 TL tutarınd...a bir sipariş verdim. İlk siparişim olduğu için kurye beni aradı ancak o anda telefona yetişemedim. Daha sonra ben geri aradığımda hiçbir şekilde bağlanamadım ve telesekreter “İhti
01.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Gordion AVM Popeyes şubesinden yemek siparişi verdim. Siparişi yaklaşık 19:14... civarında oluşturdum, ancak sipariş yaklaşık 20:04 gibi elime ulaştı. Teslim edilen ürünler hem buz gibi geldi hem de siparişim eksik getirildi. Restoranı arayarak durumu bildirm
Yemeksepeti üzerinden Popeyes’tan 16.51’de sipariş verdik; üzerinden yaklaş...ık bir buçuk saat geçmesine rağmen uygulamada siparişimiz hâlâ “yolda” görü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98