to read complaints and reviews, or file yours.
Yemeksepeti’nden verdiğim siparişlerde iptal o kadar sıradan hale geldi ki, artık sorunsuz teslim edilen siparişlere bil...e şaşırır oldum. Neredeyse üç siparişimden biri hiçbir şekilde tarafıma sorulmadan, açıklama yapılmadan iptal ediliyor. Müşteriyi bu kadar değersiz gören bir sistem kabul edilemez.
Uzun süredir Yemeksepeti uygulamasına telefon numaramla giriş yapamıyorum. Uygulamada numaramı yazıp giriş yapmaya çalış...tığımda “Invalid or unregistered number (Check the number you entered or TRY another login method) ” hatasını alıyorum. Yaklaşık 8 aydır aynı numarayı kullanmama rağmen uygulama he
29 Temmuz saat 09:46’da Yemeksepeti üzerinden Huzur Mahallesi Uniq İstanbul Starbucks şubesinden, yine Huzur Mahallesi’i...ndeki adresime sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 5–20 dakika olarak görünüyordu ve mesafe de yaklaşık 6 dakika olmasına rağmen siparişim 75 dakika sonra teslim edildi. Ürü
Yemeksepeti Market üzerinden ilk üyeliğime özel 300 TL indirim kuponu ile bir sipariş verdim. Siparişim herhangi bir geç...erli neden belirtilmeden iptal edildi ve iptalin ardından aynı kuponu tekrar kullanmama izin verilmedi. Şu anda sistem, daha önce kullanılmış göründüğü için kuponu yeniden tanımla
26.07.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden BİM mağazasından saat 10.22 civarında vermiş olduğum market siparişimde hem e...ksik ve hatalı ürün gönderildi hem de kredi kartımdan onaylanan tutarın üzerinde çekim yapıldı. Siparişimde toplam 312,50 TL’lik eksik ve hatalı ürün bulunmasına ek olarak, kredi k
Yemeksepeti üzerinden Adanalı Kebapçı Mehmet adlı işletmeden 24.07.2026 tarihinde fazla mesai için sipariş verdim. Bu si...parişin fişini masraf gösterebilmek için özellikle talep etmeme rağmen tarafıma fiş gönderilmedi. Konuyu Yemeksepeti canlı destek ve çözüm ekibine ilettim. Bana, işletmeyi aradıkl
"Teşekkür ederim iyi günler"
Yemeksepeti uygulamasına uzun süredir giriş yapamıyorum. İPhone cihazımdan hem telefon numaram hem de kayıtlı e‑posta ad...resimle defalarca denememe rağmen sistem sürekli “e‑posta veya şifreniz doğru değildir” uyarısı veriyor. E‑posta adresimi ve telefon numaramı aktif olarak kullanıyorum, yanlış yazm
Yemeksepeti ile hiçbir üyelik onayım ve alışverişim olmamasına rağmen her ay düzenli olarak yaklaşık 149 TL civarında tu...tarlar kredi kartımdan çekiliyor. Ben bu durumu son dönemde birkaç kez fark ettim, uygulamamda sadece son 2 ayı görebildiğim için daha önceki ayları şu an ayrıntılı şekilde inceley
28.07.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King restoranından #czrw-2631-7d7g numaralı, 775 TL tutarındaki sipari...şimi verdim. Siparişim kusurlu şekilde teslim edildi ve ürünün o anki halinin fotoğrafını hemen çektim. Ancak kuryenin siparişi sistemde zamanında “teslim edildi” olarak işaretlem
Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten Ranch Burger menü siparişi verdim ancak siparişim hem eksik ürünle hem de dökülmüş... içecekle teslim edildi. İçeceğin yeterince özenli paketlenmemesi nedeniyle poşetin içine tamamen dökülmüş, ürünler ıslanmış ve sipariş yenilemeyecek hale gelmişti. Durumu hemen y
28.07.2026 tarihinde VakıfBank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında Yemeksepeti adına 149,99 TL tutarında bir işlem ...gerçekleşti. Yemeksepeti üyeliğim olmasına rağmen bu harcamaya dair tarafımdan verilmiş herhangi bir onay, sipariş veya üyelik ücreti kabulü bulunmamaktadır ve ödeme işleminden hab
Yemeksepeti mobil uygulamasına akıllı telefonum üzerinden giriş yapmaya çalışırken uzun süredir devam eden bir erişim so...runu yaşıyorum. Telefon numaramı girip gelen SMS doğrulama kodunu doğru şekilde yazmama rağmen, bu aşamadan sonra karşıma bana ait olmayan, tanımadığım bir e‑posta adresine yönelik
Yemeksepeti üzerinden bugün verdiğim bir siparişte ürünüm teslim edilmediği halde 385 TL tutarındaki ödemem çekildi. Uyg...ulamada ürünüm iptal edilmedi, ancak ortada ne sipariş var ne de bir bilgilendirme yapılıyor. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat uygulama içinde d
28.07.2026 tarihinde saat 11:22’de Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 260 TL tutarında, kart ile ödeme yaparak bir sipariş v...erdim. Siparişi özellikle iş yerinde olduğum için adrese teslim olarak verdim, gel al noktası kullanmak gibi bir niyetim yoktu. Siparişi verdikten sonra sistemde bir anda gel al n
03.07.2026 tarihinde saat 19:59 civarında Yemeksepeti üzerinden Arbis isimli restorandan verdiğim siparişle ilgili 391,9...9 TL tutarında iade süreci başlatılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen bu iade hâlâ hesabıma yansımadı. Uygulama içinden destek talebi açtığımda
28.07.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Malatya Kanalboyu’nda bulunan Meato isimli restorandan Yemeksepeti üzerinden 2... adet somun ekmek arası et tantuni siparişi verdim. Bir tantuni 270 TL olmak üzere toplam 540 TL ödeme yaptım. Siparişim geldiğinde büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Özellikle “s
Yemeksepeti uygulaması üzerinden kupon kullanarak sipariş vermeye çalışıyorum ancak ödeme adımında sürekli sorun yaşıyor...um. Son aşamada adıma geldiğimde WhatsApp üzerinden doğrulama kodu gönderiliyor, fakat gelen kodu doğru girmeme rağmen sistem her seferinde hatalı diyor ve üstelik sürekli aynı kod
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 16.00 civarında BİM’den vermiş olduğum siparişim eksik teslim edildi ve üzerinden zaman... geçmesine rağmen hala tamamlanmadı. İlk gelen kurye siparişin kalan kısmının birazdan başka bir kuryeyle geleceğini söyledi ancak yaklaşık bir saat boyunca hiçbir teslimat olmadı.
Yemeksepeti üzerinden İstanbul Eyüpsultan’daki adresime iki gün önce saat 18.00 civarında döner siparişi verdim. Gelen d...öner oldukça ıslak ve kusurluydu, bu nedenle ürünü tüketemedim. Hemen ardından uygulama üzerinden durumu Yemeksepeti’ne bildirdim ve iade talebinde bulundum. Ancak yaptığım şikaye
28 Temmuz 2026 günü saat yaklaşık 18:47’de Yemeksepeti üzerinden İzmir Bergama’daki Maydonoz Döner’den sipariş verdim. Ö...demeyi banka kartımla peşin olarak gerçekleştirdim. Kısa süre sonra restoran telefonla arayarak verdiğim ürünlerin ellerinde olmadığını, sadece diğer ürünleri gönderebileceklerini
Maydonoz Döner Bergama şubesinden bugün yaklaşık bir saat önce Yemeksepeti üzerinden online ödeme ile sipariş verdim. Da...ha sonra restoran beni arayarak verdiğim ürünlerin ellerinde olmadığını söyledi. Bunun üzerine siparişin iptal edilmesini istedim ancak iptal etmediler ve ödemesi alınmış olan sipa
Yemeksepeti üzerinden Silivri McDonald's’s’tan az önce Iyzico aracılığıyla ödeme yaparak sipariş verdim. Ödemem hesabımd...an çekilmesine rağmen uygulamada hiçbir şekilde siparişim görünmüyor, sanki hiç sipariş vermemişim gibi duruyor. Paramın çekilmiş olmasına rağmen ortada ne bir sipariş kaydı ne de
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Yemeksepeti, 2000 yılında kurulmuş olan bir e-ticaret firmasıdır. Yemeksepeti'ne kayıtlı olan restoranlar üzerinden eve yemek siparişi vermek mümkündür. Restoranlar, kayıt talebi ile Yemeksepeti'ne ulaştıktan sonra menülerini site üzerinde listeler ve siparişe açık hale getirirler. Ardından üye olan kullanıcılar, ikamet ettikleri bölgedeki tüm restoranları listeleyerek diledikleri mutfak türünden, tercih ettikleri restorandan sipariş oluştururlar. Bu sistem ile 2000 yılından beri faaliyet gösteren Yemeksepeti, sektörün lider firması olarak hizmetlerini sürdürmektedir. Yemeksepeti kurucusu olan Nevzat Aydın önderliğinde merkez ofisini Levent'te barındıran firma, 500'ü aşkın çalışanı ile hem kullanıcılarına, hem de iş ortakları olan restoranlara kaliteli hizmet vermeyi amaçlamaktadır. Yemeksepeti'ne üye olmak tamamen ücretsiz olup, listelenen ürün fiyatları restoran fiyatları ile birebir aynı tutulmaktadır.
Yemeksepeti üzerinden sipariş vermek için öncelikle siteye üye olmak gerekmektedir. Üye girişi alanından zorunlu olan kişisel bilgiler alanları doldurulduktan sonra kullanıcıların adres bilgilerini girmeleri gerekmektedir. Yemeksepeti'nde ilçe ve semt seçimleri, detaylı olarak listelenmekte olup kullanıcının nokta atışı adresini seçmesine olanak tanır. Açık adres girişi ve adres tarifi tamamlandıktan sonra kullanıcılar, bulundukları bölgeye yemek teslimatı yapan restoranları listeleyebilecek konuma gelir. Sipariş verirken kullanıcıların öncelikli olarak dikkat etmeleri gereken nokta, seçtikleri restoranın minimum gönderim tutarıdır. Minimum gönderim tutarları, bölgeden bölgeye göre değişmekte ve genellikle restoran ile teslimat lokasyonu arasındaki mesafe uzadıkça artmaktadır. Yemeksepeti sistemi, halihazırda otomasyona sahip olup, minimum tutarı tutmayan siparişlerin iletilmesini engellemektedir. Böylece kullanıcılar, siparişlerini oluşturduktan sonra herhangi bir sipariş iptali ile karşılaşma ihtimalini en aza indirmiş olurlar. Tercih edilen restoran üzerinden istenen ürünler sepete eklendikten sonra ödeme kısmına geçilir. Online kredi kartı, kapıda kredi kartı, kapıda nakit ya da yemek kartı gibi farklı ödeme seçeneklerinin bulunduğu sistem üzerinden kullanıcılar, kendileri için en uygun ödeme yöntemini seçebilme özgürlüğüne sahiptir. Sipariş oluşturulduktan ve restorana iletildikten sonra tahmini teslimat süresi işlemeye başlar. Aksi belirtilmediği sürece siparişin tahmini teslimat süresi, belirtilen süre çerçevesinde teslim edilir. Bununla birlikte teslimat esnasında herhangi bir problem çıkması ve siparişin gecikmesi durumunda kullanıcılar, doğrudan Yemeksepeti Canlı Destek hattından siparişlerinin durumu ile ilgili detaylı bilgi alabilir.
Eğer daha önce Yemeksepeti üzerinden yemek siparişi vermediyseniz ve vermeyi planlıyorsanız, burada yer alan Yemeksepeti yorumları ve geri bildirimlerini okuyarak sistemin çalışma şekli hakkında daha detaylı bilgi alabilirsiniz. Burada yer alan Yemeksepeti yorum ve Yemeksepeti şikayet girişleri, gerçek kullanıcılar tarafından yazılmış olup tamamen gerçek tecrübelere dayanmaktadır. Yemeksepeti sipariş iptal, Yemeksepeti hesap silme ya da benzeri sorunlarla ilgili diğer kullanıcıların karşılaştıkları durumları okuyarak süreç hakkında kapsamlı bilgi edinebilirsiniz. Aynı şekilde eğer siz de son dönemde aktif bir Yemeksepeti kullanıcısı olarak geri bildirimlerinizi paylaşmak isterseniz, yorum ve görüşlerinizi yine bu sayfa üzerinden iletebilirsiniz.
