
Soğuk Ve Özensiz Teslimat, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kaldı
15 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Çekmeköy Hamidiye Onur Sitesi'ne, Yemeksepeti Trendyol üzerinden Arden Tavuk'tan #DP93-f5fd numaralı siparişi verdim. Siparişi 19:57'de oluşturdum ve 20:40'da elime ulaştı. Ancak sipariş elime ulaştığında tüm ürünler buz gibiydi ve paketleme oldukça düzensiz ve özens...
Yemeksepeti'nde Geciken Sipariş Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

15.11.2025 tarihinde saat 16:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Hey Döner’den #c7pe-2X1t numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 2 saat geçmesine rağmen teslimat gerçekleşmedi. Sipariş ekranında iptal butonu açıldı, ancak iptal etmek istediğimde müşteri hizmetleri sürekli olarak “kurye yolda...
Yemeksepeti Soğuk Sipariş Ve Ücret İadesi Sorunu

15 Kasım 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Tantuni Şişmanoğlu’ndan verdiğim siparişi 15:40’ta oluşturdum ve siparişim yaklaşık 16:30’da teslim edildi. Ancak sipariş elime ulaştığında tamamen soğumuştu. Bu sorun nedeniyle Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle toplamda 7 kez iletişime geçtim. İlk olar...
Teslim Edilmeyen Siparişe Çözüm Sunulmayan Mağduriyet
15.11.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Kadıköy Popeyes şubesinden verdiğim siparişim teslim edilmedi. Sipariş numaram: hlse-8c0d. Restoran, siparişin teslim edildiğini bildirdi ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu durumu Yemeksepeti müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen herhangi bir çöz...
Eksik Teslimat Ve Ücret İadesi Sorunu: 1 Kg Börek Yerine 1 Porsiyon Gönderildi

15 Kasım 2025 tarihinde saat 12.00’de Yemeksepeti üzerinden Karaköy Börekçisi’nden 1 kg peynirli börek siparişi verdim. Siparişim 12.25’te teslim edildi ancak tarafıma sadece 1 porsiyon, yani yaklaşık 250 gram börek gönderildi. 1 kg ürün için ödeme yapmış olmama rağmen siparişim eksik teslim edildi....
Siparişin Gecikmesi Ve İptal Seçeneğinin Olmaması Mağduriyet Yaratıyor

15 Kasım 2025 tarihinde saat 02:22’de Komagene şubesinden Yemeksepeti üzerinden #pcny-9c6t numaralı siparişi verdim. Siparişin teslimat süresi 20-35 dakika olarak belirtilmişti ancak üzerinden 1 saatten fazla geçmesine rağmen siparişim hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve iptal seçeneği sunulmuyor. Evim...
Geç Ve Soğuk Pizza Teslimatı, Ürün Eksikliği Ve İade Sorunu

14 Kasım tarihinde Yemeksepeti üzerinden Snoopy Pizza’dan (İzmit, köseköy şubesi) büyük karışık pizza siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 2 saat sonra, hem geç hem de soğuk bir şekilde teslim edildi. Durumu kurye ile paylaştığımda pizzayı geri aldılar ve yeni bir pizza göndereceklerini söylediler, f...
Yemeksepeti Siparişim Yanlış ve Eksik Geldi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
14.11.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Popeyes markasından sipariş verdim. Ancak bana gönderilen ürünler, verdiğim siparişle hiçbir şekilde alakalı değildi; hem eksik hem de tamamen soğuk geldi. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda, görüşmeyi yüzüme kapattılar ve herhangi bir çözüm sunmadılar....
Eksik Teslimat Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyetim Giderilmedi
07.11.2025 tarihinde saat 11.10’da Popeyes restoranından Yemeksepeti üzerinden verdiğim e1a3-lkss numaralı siparişim eksik teslim edildi. Sipariş elime ulaştığında hemen kontrol ettim ve bazı ürünlerin olmadığını fark ettim. Hangi ürünlerin eksik olduğunu hatırlamıyorum, fakat bu durum daha önce de ...
Yemeksepeti'nde Sipariş Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Yemeksepeti uygulamasından verdiğim siparişin teslimat süresinin üzerinden 1 saat 15 dakika geçmesine rağmen sipariş iptali sağlanmadı ve canlı destek ile bağlantı kurmam mümkün olmadı. Bu durum nedeniyle hak mağduriyeti yaşadım. Müşteri destek hattının bulunmaması, müşterinin haklarının gözetilmeme...
Eksik Teslim Edilen Ürünler Ve İade Sorunu

23.10.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Carrefour’dan çeşitli ürünler sipariş ettim. Siparişimde yer alan iki adet Kahve Dünyası Tambol-Antep Fıstı...
Yemeksepeti Teslim Edilmeyen Siparişe Ücret İadesi Bekliyorum
Teslimat Yapılamayan Bölgeye Sipariş Alındı, Mağdur Edildim

05.11.2025 tarihinde saat 18.55’te Samsun İlkadım şubesinden yemek uygulaması üzerinden sipariş verdim. Siparişim hazırlanıp kurye tarafından dağıtıma çıkarıldığına dair bildirim geldi. Ancak daha sonra kurye beni arayarak adresimi sordu ve o bölgeye çalışmadıklarını, siparişi getiremeyeceklerini sö...
Sipariş Gecikmesi Ve İptal Sorunu: Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Yemeksepeti üzerinden Adana’daki Kuruköprü Paça Salonu’ndan yaklaşık bir saat önce #ix0v-tkva numaralı siparişimi verdim. Ancak teslimat saati sürekli olarak ertelendi ve 'Siparişimi İptal Et' seçeneği de aktif olmadı. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım. Restoranı aradığımda, siparişi iptal edemed...
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İletişim Sorunu Nedeniyle İade Talebi
13 Kasım 2025 tarihinde, Yemeksepeti üzerinden Starbucks (İstanbul Üsküdar Ünalan şubesi) için Americano ve Cappuccino siparişi verdim. Siparişi 21:49’da oluşturdum, ancak şu anda saat 23:05 ve sistemde siparişin 35 dakika önce teslim alındığı yazıyor. Oysa siparişim bana ulaşmadı ve üzerinden 67 da...
Yemeksepeti Eksik Teslimat ve Kalitesiz Ürün Nedeniyle Mağduriyet, Çözüm Sunulmadı

12 ve 13 Kasım tarihlerinde Yemeksepeti üzerinden Kızılay su ve Öncü Döner’den sipariş verdim (#y5s9-**). İlk siparişimde, su teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor ve bu nedenle susuz kaldık. İkinci siparişimde ise dönerin kalitesi çok düşüktü, mide bulantısı yaşadık. Her iki dur...
Teslim Edilmeyen Siparişe Ücret İadesi Sorunu

13 Kasım 2025 tarihinde saat 17:37’de Yemeksepeti üzerinden Caddebostan adresine verdiğim sipariş, yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Restoranı aradığımda ise siparişimin teslim edildiği söylendi fakat herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Ürün teslim edildi denilip gerçekte t...
Yemeksepeti Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Talebinde Destek Sorunu

13 Kasım 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Refuge restoranından Hoho burger menü siparişi verdim. Siparişimin ödemesini kredi kartı ile online olarak yaptım (tutar: 315,99 TL). Sipariş numaram: ****. Teslimat adresim İstanbul Plazaları - Maltepe ofisimdi. Sistemde siparişim “teslim edildi” olara...
Yemeksepeti Mağduriyeti

12 Kasım 2025 tarihinde Bursa Görükle Öncü Döner şubesinden, Yemeksepeti uygulaması üzerinden #jc*** numaralı döner siparişimi verdim. Siparişi 21:35’te oluşturdum, ancak yemek bana ancak 23:45’te ulaştı. Uygulamada ise 22:15’te teslim edildi olarak gösterildi. Siparişimin durumunu saat 22:30’da kon...








