İki Saat Geciken Sipariş Ve Hiç Bilgilendirme Yapılmaması

14.05.2026 tarihinde saat 18.39’da Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf İzmir Çiğli şubesinden ekmek arası köfte menü siparişi verdim. Uygulamada tahmini teslimat süresi 30–50 dakika olarak görünmesine rağmen, saat 20.18 olmasına karşın siparişim hâlâ elime ulaşmadı.

Bu kadar süre geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve siparişimin zamanında teslim edilmemesi sebebiyle mağdur oldum. Öncelikli olarak siparişimin bir an önce teslim edilmesini, aksi durumda ise ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.

Bu yaşadığım gecikme ve mağduriyetten sonra bir daha ne bu şubeden ne de Yemeksepeti üzerinden sipariş vermeyi, çevremdekilere de tavsiye etmeyi düşünmüyorum. Yaşanan bu durumun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.