to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenin Küfürlü Ve Saygısız Davranışı Mağduriyet Yaratıyor
12.05.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Tunceli Limon Balık&Tantuni isimli işletmeden #otzc-2620-my48 numaralı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık iki saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Bunun üzerine işletmeyi arayarak bilgi almak istedim, kuryeyi aradıklarını ve kuryenin siparişi teslim ettiğini söylediler.
Daha sonra kurye beni aradı ve siparişi kapıya bıraktığını, benim temassız teslimat seçtiğimi söyledi. Siparişin bana ulaşmadığını söylediğimde ise kurye küfürlü ve son derece saygısız bir üslupla konuştu. Bu davranıştan dolayı kendimi hem mağdur hem de rencide olmuş hissediyorum.
Yaşadığım maddi mağduriyet Yemeksepeti üzerinden ücret iadesiyle giderilmiş olsa da asıl şikayetim, kuryenin bu küfürlü ve saygısız davranışıyladır. Hem Yemeksepeti’nin hem de Tunceli Limon&Balık işletmesinin, bu kurye hakkında gerekli inceleme ve yaptırımı uygulamasını ve benzer bir olayın başkalarının da başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşanan durum adına çok üzgünüz. Süreci hassasiyetle takip edeceğimizden ve gerekli tüm aksiyonları alacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi aramak istedik ancak ulaşamadık. Kayıtlı mail adresiniz üzerinden size ulaştığımızı paylaşmak isteriz. Bize yeniden ulaşmak isterseniz, mailimizi yanıtlamanız yeterli olacaktır. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Siparişim gecikince bir sorun olabileceğini düşünerek işletmeyi aradım. Telefonda görüştüğüm kişi, “Merak etmeyin, sorun çözülür. Kurye siparişi yanlış daireye bırakmış olabilir biz kendisine söyleyelim gelip kontrol etsin dedi. Daha sonra kuryeyle iletişime geçtiler. Sonra kurye beni arayarak siparişi kapıma teslim ettiğini, kapıya vurduğunu ve temassız teslimat ile zile basma seçeneğini işaretlediğimi söyledi. Ben de daha önce aynı şekilde birçok kez sipariş verdiğimi, ancak hiçbir sorun yaşamadığımı ve bu siparişin bana ulaşmadığını ifade ettim. Bunun üzerine kurye agresif bir tavır sergilemeye başladı. Keşke bu şekilde saygısız bir üslupla konuşmak yerine, siparişi yanlış daireye teslim etmiş olabileceğini düşünüp bıraktığı yeri kontrol etseydi. Nitekim bugün dışarı çıkıp kontrol ettiğimde siparişin yanlışlıkla 14 numaralı dairenin önüne bırakıldığını gördüm.
