Yemeksepeti taleplerim
16.612 şikayet
Yemeksepeti Siparişi Onay Beklemede Takıldı Ve İptal Edilemiyor
09.04.2026 tarihinde saat 14.02’de Yemeksepeti üzerinden Popeyes’tan #iylt-...2615-qpq1 numaralı siparişi 529,99 TL`lik verdim. Siparişim “onay bekleniyo
Teslim Edilmemiş Siparişin Ücret İadesi
09.04.2026 tarihinde saat 14.11’da Yemeksepeti üzerinden Maydonoz Döner’den verdiğim sipariş, uygulamada “teslim edildi”... olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Kapıya gelen kimse olmadı ve herhangi bir arama da almadım. Sipariş numaram m9zq-2615-d12o. Yaşadığım sorunla ilgil
Ödemesi Yapılan Sipariş Teslim Edilmedi Ve İade Talep Ediliyor
9 Nisan Perşembe günü saat 14.20’de Yemeksepeti üzerinden Kebo Döner’den 2 kişilik menü siparişi verdim. Ödemem sistem ü...zerinden çekildi ancak siparişim hiç teslim edilmedi. Yaşadığım sorunla ilgili hem Yemeksepeti hem de restoran tarafıyla iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, si
Yemeksepeti Siparişlerinde Sürekli Gecikmeler Öğle Molasını Mahvediyor
İşçi olarak çalışıyorum ve öğle arasında kısıtlı bir zamanım var. Son 3–4 gündür Yemeksepeti üzerinden hangi restorandan... sipariş verirsem vereyim, siparişlerim neredeyse 2 saatte geliyor. Bu nedenle öğle aram tamamen mahvoluyor, hem zaman kaybı yaşıyorum hem de iş saatimde aç kalıyorum. Az önce de
Ödeme Alındı Ama Sipariş Teslim Edilmedi Ve İptal Edilemiyor
Bugün saat 14:30 civarında Yemeksepeti üzerinden bir restorandan yaklaşık 420 TL tutarında, kredi kartı ile online ödeme... yaparak sipariş verdim. Uygulamada siparişim teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir ürün teslim edilmedi. Aynı anda ekranda “restoran onayı bekleniyor” şeklinde bir i
Sipariş Onay Aşamasında Kilitleniyor Ve İptal Edilemiyor
Yemeksepeti üzerinden bugün yaklaşık bir saat önce bir pizzacıdan verdiğim #r0ut-2615-grms numaralı siparişim uygulamada... hâlâ onay aşamasında gözüküyor. Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen sipariş ne hazırlanıyor ne de teslim ediliyor, üstelik ben de siparişi kendi tarafımdan iptal edemiyorum. Uy
Kapalı Restorandan Ödeme Çekildi, İptal İmkansız
Bugün saat 14.21 civarında Yemeksepeti üzerinden “06 Şampiyon Döner” isimli restorandan yaklaşık 260 TL tutarında sipari...ş verdim. Siparişi verdikten sonra ücret kartımdan çekildi, ancak restoranın aslında kalıcı olarak kapatılmış olduğunu daha sonra fark ettim. Uygulama üzerinden siparişi iptal etm
Kredi Kartımdan Çekilen Ücret, Sipariş Oluşmadı Ve Yardım Bulamıyorum
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 14.06’da Muğla Fethiye’de bulunan Wafflecı K*** restoranından waffle siparişi vermek is...tedim. Ödemeyi kredi kartımla yaptım, kartımdan tutar çekildi ve işlem numarası da görünüyor olmasına rağmen Yemeksepeti uygulamasında siparişim oluşturulmadı. Restoranı aradığımd
Onayı Olmayan Sipariş İçin Ödeme Çekildi, Müşteri Desteği Bulunamadı
09.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.20’de Hatay Dörtyol’dan Yemeksepeti üzerinden banka kartımla 370 TL tutarında sipa...riş verdim. Sipariş uygulamada “onay bekliyor” olarak kaldı. Restoranı aradığımda kendilerine herhangi bir sipariş düşmediğini söylediler, buna rağmen ücret hesabımdan çekildi. Si
Sipariş Görünmüyor, İptal Edilemiyor Ve Canlı Destek Yok: 350 TL İade Talebi
Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten yaklaşık 1 saat önce 350 TL tutarında bir sipariş verdim. Buna rağmen siparişler b...ölümünde siparişim görünmüyor ve sadece “onay bekliyor” ibaresi yer alıyor. Siparişi iptal etme seçeneği de çıkmadığı için ne siparişi görebiliyor ne de müdahale edebiliyorum. Uyg
Sipariş Onayı Gelmedi, Ücret Çekildi Ve Destek Bulamıyor
09.04.2026 tarihinde saat 14.20’de Yemeksepeti web sitesi üzerinden Siirt Merkez Burger King şubesinden online ödeme ile... yemek siparişi verdim. Saat 15.05 olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “onay bekliyor” olarak görünüyordu, ne siparişim onaylandı ne de iptal edebildim. Buna rağmen hesabımdan ücr
Joker İndirimli Siparişim Onay Bekliyor Ve Canlı Destek Ulaşılamıyor
9 Nisan 2026 Perşembe günü saat 14:00 civarında Yemeksepeti üzerinden HD İskender Ankara Keçiören Etlik Antares AVM şube...sinden Joker indirimli bir sipariş verdim. Ancak siparişim uzun süredir “onay bekleniyor” durumunda görünüyor ve sistemde adeta askıda kalmış durumda. Aradan bir saatten fazla sür
Kredi Kartımdan Çekilen 860 TL Ödemenin İadesi Talebi
09.04.2026 tarihinde saat 14.02’de Yemeksepeti üzerinden Isparta Çikolata Evim’den sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartı i...le gerçekleştirdim ve 860 TL tutarındaki ücret kartımdan çekildi; ancak üzerinden yaklaşık 35 dakika geçmesine rağmen sistemde hâlâ “onay bekleniyor” görünüyor ve siparişlerim kısm
Kuponlu Siparişim 1 Saat Beklemede Kaldı Ve Bilgi Verilmedi
Yemeksepeti üzerinden Arby's Hilltown şubesinden 250 TL indirim kuponu kullanarak sipariş verdim. Siparişim onaylandı an...cak “malzemeler tam mı” kontrolü gerekçesiyle uzun süre “bekliyor” durumunda kaldı. Üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen ne siparişim gönderildi ne de iptal edildi ya da tara
Sipariş Verilemiyor Ve Canlı Destek Çalışmıyor
Uzun süredir Yemeksepeti’nin hem canlı desteğine hem de müşteri hizmetleri hattına hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Uygulama... üzerinden sipariş vermeye çalıştığımda sistem hata veriyor ve siparişimi tamamlayamıyorum. Bu durumda destek almak için canlı desteğe ya da müşteri hizmetlerine bağlanmak istediği
Sipariş Onayı Bekliyor, İptal Ve İade Talebi
Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten verdiğim sipariş yaklaşık 30 dakikadır “onaylanıyor” aşamasında bekliyor ve siparişim ...bir türlü onaylanmıyor. Uygulama üzerinden herhangi bir bilgilendirme veya açıklama da yapılmadı. İstanbul Pendik’te bulunduğum adrese vermiş olduğum bu siparişin onaylanmaması ne
Ödenen 159,99 TL İçin Sipariş Onay Beklemede Ve İptal Edilemiyor
Bugün saat 14.00 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Antioch Döner Makarna isimli restorandan 159,99 TL tutarında... sipariş verdim. Ücret kartımdan çekilmesine rağmen sipariş durumu uygulamada uzun süre “onay bekliyor” olarak kaldı ve ilerlemedi. Restoranı aradığımda, siparişin kendilerine düş

Sipariş Onaylanmadı Ve Para Çekildi
Yemeksepeti üzerinden İzmir Çiğli’de bulunan bir restorandan saat 14:02’de sipariş verdim. Aradan yaklaşık 45 dakika geç...mesine rağmen Yemeksepeti tarafı kurye bulamadığı için siparişimi onaylamadı. Restoranı aradığımda ise kendilerine Yemeksepeti üzerinden herhangi bir sipariş düşmediğini söylediler
Kurye Bulunamıyor Uyarısı Sipariş Onayını Engelliyor Ve İptal İmkânı Sunmuyor
Yemeksepeti üzerinden Başiskele’deki Popeyes şubesinden saat 14:05 civarında sipariş verdim. Sipariş ekranında “kurye bu...lunamıyor” uyarısı çıkıyor ve sipariş bir türlü onaylanmıyor. Sorun devam ettiği halde sistem siparişi iptal etmeme de izin vermiyor. Şu anda ne siparişim geliyor ne de iptal edip
Kullanmadığım Restoran İçin Haksız Reklam Faturası Kesildi
Ankara Çankaya’da bulunan Halleyist Coffee isimli işletmemi Yemeksepeti’ne restoran olarak kaydettim ancak 27.02.2026 ta...rihinden itibaren restoranımı platformda hiç açmadım, herhangi bir şekilde kullanmadım, sipariş almadım ve restoran kapalı olduğu için de reklam vermedim. Kullanmayı düşünmediğim
Teslim Edilmemiş Sipariş İçin 2400 TL İadesi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
05.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden #BB3h-2614-8s0f numaralı sipariş...le eczaneye 2.400 TL tutarında, Kayhan Pideli Köfte restoranından 6 adet Ka
Usta Dönerci Sipariş Onaylanmadı Ve Müşteri Temsilcisi Saygısız Davranış Sergiledi
Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci’den 14.17’de sipariş verdim. Aradan yaklaşık yarım saat geçmesine rağmen restoran sip...arişimi onaylamadı, sistemde de iptal edilmedi ve hâlâ hazırlanıyor gibi görünüyordu. Bu süreçte Yemeksepeti müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 20 dakika hatta bekletildim. Gör
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98



















