Telefon Numaram Onaylanmadığı İçin Kayıt Yapamıyorum

Yemeksepeti uygulamasına ilk defa kayıt olmaya çalışırken, telefon numaramı girdiğim anda “Bu telefon numarası onaylanmamaktadır. Lütfen farklı bir numara girişi gerçekleştiriniz.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Kayıt ekranında başka hiçbir ilerleme yapamıyor, bu uyarı yüzünden hesabımı oluşturamıyorum.

Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve farklı gün ve saatlerde, farklı denemelerle yaklaşık 10 kez kayıt olmaya çalıştım. Uygulamayı hem Wi‑Fi hem de mobil veri ile, hem telefonumu yeniden başlatarak hem de uygulamayı silip tekrar yükleyerek denedim ancak her seferinde aynı hata mesajıyla karşılaştım. Kullandığım telefon numarası aktif, çağrı ve SMS alıp gönderebiliyorum, başka uygulama ve platformlarda da sorunsuz şekilde kullanabiliyorum.

Telefon numaramın daha önce herhangi bir Yemeksepeti hesabında kullanılıp kullanılmadığını bilmiyorum, ancak şu an için kendi adıma hesap açmama izin verilmemesi nedeniyle uygulamadan hiç faydalanamıyorum. Ne yeni bir hesap oluşturabiliyorum ne de bu numaramla sisteme kayıtlı bir hesap bulabiliyorum, bu da tamamen sistemsel bir sorun olduğunu düşündürüyor.

Durumu e‑posta yoluyla Yemeksepeti’ye ayrıntılı şekilde ilettim fakat şu ana kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Numaramın haksız yere bloklanmış olabileceğini veya teknik bir hata nedeniyle riskli/yanlış işaretlenmiş olabileceğini düşünüyorum. Telefon numaramın sistemde detaylı olarak kontrol edilerek varsa blokajın kaldırılmasını, varsa eski veya hatalı bir kayıtla eşleşiyorsa bunun düzeltilmesini ve numaramın onaylanabilir hale getirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu kayıt sorununun acil olarak çözülmesini, tarafıma e‑posta veya SMS yoluyla net bir açıklama yapılmasını ve artık Yemeksepeti uygulamasını sorunsuz şekilde kullanabilecek hale getirilmemi istiyorum.