to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'de Hasarlı Sipariş Ve Geciken İade
4 Temmuz Cumartesi günü saat 22:26’da Yemeksepeti uygulaması üzerinden Burger King’den milkshake ve dondurma siparişi verdim. Siparişim hasarlı geldiği için uygulama üzerinden iade talebinde bulundum. İade talebim sonrası bankamdan işlemle ilgili mesaj düşmesine ve en geç 7 gün içinde 320 TL tutarındaki ödemenin hesabıma yatacağı söylenmesine rağmen, bugün itibarıyla 8 gün geçti ve hâlâ hesabıma herhangi bir iade ücreti yansımadı.
Sipariş numaram #ıt10-2627 dir. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Yemeksepeti canlı desteğe de hiçbir şekilde bağlanamıyorum, dolayısıyla süreçle ilgili bilgi de alamıyorum. 320 TL tutarındaki iademin bir an önce banka hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden uzadığı konusunda tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, İade işlemlerinizin ödeme uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. "Yardım Merkezi > Taleplerim" başlığı üzerinden ekibimize ulaşabileceğinizi paylaşmak isteriz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar bizimle iletişime geçmek isterseniz, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Hocam bağlanmıyor canlı desteğe. İadem ne zaman gerçekleşecek diye seçenek çıkıyor tıklıyorum canlı desteğe bağlamıyor.
