to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Çekim Ve Destek Eksikliği Nedeniyle 149,99 TL İade Talebi
12.07.2026 tarihinde saat 14:40 civarında Yapı Kredi kredi kartımdan “Yemekpay Yemeksepeti” açıklamasıyla 149,99 TL tutarında bir harcama göründü. Bu tutar için ben herhangi bir sipariş vermedim, uygulama üzerinden de hiçbir işlem yapmadım.
Yaşadığım bu izinsiz çekim sonrası hem Yemeksepeti uygulaması üzerinden canlı desteğe bağlanmayı denedim, hem de iletişim numarasına ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Canlı destek açılmıyor, telefonla da bağlantı kuramıyorum.
İznim ve bilgim dışında kartımdan çekilen bu 149,99 TL tutarın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve bu işlemin nasıl gerçekleştiğine dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için hesabım ve kart bilgilerimle ilgili gerekli güvenlik incelemesinin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun adına üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. Farklı biri tarafından yapılan işlemleri kişisel verilerin korunması kanunu kapsamında ilgili makamlardan gelecek yasal bir başvuru olmadığı takdirde paylaşamıyoruz. Konunun çözümü adına bankanız ile iletişime geçmeniz ve harcama itirazında bulunmanız yeterli olacaktır. Konuya dair sizi aramak istedik ancak ulaşamadık. Kayıtlı mail adresiniz üzerinden size ulaştığımızı paylaşmak isteriz. Bizimle görüşmek istemeniz halinde, mailimizi yanıtlamanız yeterli olacaktır. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
