Yemeksepeti taleplerim

Yemek Sepeti uygulamasından pizza siparişi verdim ancak siparişlerim onaylanmadı iptal göründüğü halde hesabımdan para çekimi oldu ve iadesini talep ediyorum kimseyle iletişim kuramıyorum. Hesabımdan üç defa para çekimi oldu. Konuyla ilgili dönüş yapın #Yemeksepeti

06/11/2025 tarihinde saat 17:58’de Yemeksepeti üzerinden Burger King’den 2 adet Big King Menü siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 35 dakika sonra Arifay Sokak, Agafya Evleri, Ümraniye adresine teslim edildi. Ancak siparişimde 1 litrelik kola ve soslar eksikti. Sipariş numaram: 1382. Eksik ürünler i...

Yemeksepeti hesabımda kayıtlı olan eski telefon numaramın (son 4 hanesi: 1127) yerine yeni numaramı (son 4 hanesi: 2004) tanımlamak istiyorum. Yaklaşık 2 aydır bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Mobil uygulama üzerinden hem yeni numaramla giriş yapmaya hem de hesap bilgilerimden numaramı güncellemeye ç...

Valenss Cafe Güzeloba olarak Yemeksepeti platformunda yer almaktaydık. Bugün, yaklaşık 2 saat önce hiçbir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan platformumuz kapatıldı. Konuyla ilgili tarafımıza herhangi bir uyarı, açıklama ya da bildirim iletilmedi. Ayrıca, Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmaya ...

06.11.2025 tarihinde saat 15:56’da Yemeksepeti üzerinden Ankara-Çankaya’daki Başak Kır Pidesi’nden 2 kaşarlı, 1 kumrulu ve 1 patlıcanlı pide siparişi verdim (Sipariş No: #X4pj-xgs3). Siparişimin ardından uzun süre herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 17:15’te kendim arayarak bilgi almak zorunda kal...

Yemeksepeti’nde 250 TL’lik kuponum ile sipariş verdim. Bir süre sonra kontrol etmek için tekrar uygulamaya girdiğimde siparişimin iptal edildiğini gördüm. Tekrar sipariş vermek istediğimde ise kuponumun kullanılmış göründüğünü fark ettim. Kendi iptal ettikleri siparişte kuponumun nasıl kullanılmış s...

3 Kasım’da Yemeksepeti üzerinden Niko Tantuni’den yoğurtlu tavuk tantuni siparişi verdim. Sipariş numaram: #d9n7-3tuj. Siparişi İstanbul Bakırköy’de teslim aldım ve ödemeyi kredi kartı ile 301,98 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimde fiş gelmediği için 3 Kasım’dan bu yana defalarca Yemeksepeti can...

Yemeksepeti’ne yaklaşık 3 ay önce restoran panelimin açılması için başvurdum. Restoranım Ziyafet Çiğköfte, Tekirdağ/Süleymanpaşa’da hizmet vermektedir. Ancak bu süreçte panelim hâlâ açılmadı ve herhangi bir muhatap bulamıyorum. E-posta yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım fakat geri dönüş alamadım, m...

İşletmemizde Yemeksepeti uygulamasını kullanmaktayız. Paket servisinde kendi servis elemanlarımızı kullanmak istiyoruz; ancak bu talebimiz kabul görmemekte ve hiçbir şekilde muhatap bulunamamaktadır. Konu ile ilgili yardımcı olursanız, en azından nasıl bir yol izlememiz gerektiğini öğrenmek isteriz.

06.11.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Cajun Corner’dan Joker indirimli olarak 300,99 TL’ye Cajun menü siparişi verdim (#c4bw-ysqr). Siparişimi 11.50’de oluşturmama rağmen teslimat ancak 13.20’de gerçekleşti. Yani yaklaşık 1,5 saat bekletildim. Üstelik teslim edilen paketin poşeti yırtıktı, kutu...

+1

Yemeksepeti mobil uygulamasında Masterpass ile ödeme yapmak istediğimde, “Yemeksepeti ve Masterpass hesaplarındaki telefonlar uyuşmuyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Kartımı kaydetmeye çalıştığımda da aynı sorunla karşılaşıyorum ve sipariş veremiyorum. Bu problemi bugün ve daha önce de defalar...

11/10 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Gaziantep Akkent Şahinbey Terra Pizza şubesinden 435 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim iptal edildi ve ödemem kartımdan çekildiği halde tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Sipariş numaram veya referans numaram olmadığı için işlemi takip edemiyorum. Yemeks...

31 Ekim tarihinde Yemek Sepeti online kanalı üzerinden verdiğim yemek siparişim, başka bir sipariş ile karıştırılarak teslim edildi. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve siparişi kuryeden teslim aldıktan sonra yanlış sipariş olduğunu fark ettim. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerine ulaştım...

03:53’te Cousin Sandwich üzerinden Yemeksepeti uygulamasından verdiğim #ygqh-s88n numaralı siparişim, üzerinden 1 saat 20 dakika geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Siparişi verirken tahmini teslimat süresi 04:45-04:55 olarak görünüyordu, ancak bu süre daha sonra tek taraflı olarak uzatıldı. Sipa...

5 Kasım 2025 tarihinde saat 20.15 civarında Yemeksepeti üzerinden McDonald's Balçova Kipa AVM şubesinden Double Cheese Burger Menüsü siparişi verdim. Ancak siparişimde Double Cheese Burger eksikti, menüde olması gereken ürün gönderilmedi. Sipariş numaram: #eqln-q5v5. Teslimat adresim: Bahçelerarası...

Yemeksepeti üzerinden Yeclup puanlarımı kullanarak bugün 3 aylık Spotify Premium kuponu aldım. Kupon kodum: mfywtnrbym. Ancak bu kodu Spotify’da kullanmaya çalıştığımda 'Kod geçersiz' hatası alıyorum ve kod hiçbir şekilde aktif olmuyor. Kuponu ilk kez kullanmaya çalışıyorum ve defalarca denememe rağ...

Yemeksepeti mobil uygulamasında uzun süredir sipariş vermeye çalışırken kart bilgilerimi defalarca doğru girmeme rağmen “Lütfen yeniden kart bilgilerinizi giriniz” şeklinde bir hata alıyorum. Farklı banka ve kart türlerini denememe rağmen sorun devam ediyor. Kartlarım başka uygulama ve sitelerde sor...

18:37’de Little Caesars üzerinden Yemeksepeti uygulamasından iş yerimize toplam 1.455,99 TL tutarında online ödeme ile sipariş verdik. Siparişi arkadaşlarımla birlikte ödedik. Ancak saat 20:00’ye kadar siparişimiz gelmedi ve bu süre zarfında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Saat 20:00’de arandı...