to read complaints and reviews, or file yours.Aşırı Ücretlendirme Ve Hasarlı Sipariş Şikayeti
12.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.37’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişin teslimatında ciddi sorunlar yaşadım. Uygulamada kapıda ödemem gereken tutar 500 küsur lira görünürken, kapıda benden 700 küsur lira tahsil edildi ve olması gerekenden fazla ücret ödemek zorunda kaldım.
Ayrıca siparişimdeki ürünler akmış, dökülmüş ve dağılmış bir şekilde teslim edildi. Tatlı kaplarının kapakları açılmış, içeriği dışarı taşmış durumdaydı ve ürünler bu haliyle tüketilemeyecek kadar kötü görünüyordu.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Yemeksepeti üzerinden arama ya da canlı destek hattına ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde muhatap bulamadım, iletişim kuramadım. Hem fazla ücretlendirilmem hem de ürünlerin bu derece özensiz ve hasarlı şekilde getirilmesine rağmen çözüm sunulmaması nedeniyle hizmetten son derece memnuniyetsizim.
Fazla alınan ücretin ve bu siparişin tamamının bedelinin tarafıma doğrudan iade edilmesini, ayrıca konuyla ilgili olarak telefonla aranarak bilgilendirilmek ve yaşadığım mağduriyet hakkında açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek adına sizinle iletişime geçtik ve konuyla ilgili gerekli bilgilendirmeyi sağladık. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, Yardım Merkezii üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
