Kampanyalı Siparişlerim Sürekli İptal Ediliyor

Yaklaşık son iki haftadır Yemeksepeti üzerinden verilen indirim kampanyalı siparişlerimde sürekli aynı sorunu yaşıyorum. İndirimle birlikte sipariş veriyorum, ücret kartımdan çekiliyor, ancak yaklaşık 5 dakika sonra siparişim sistem tarafından iptal ediliyor ve para iadesi yapılıyor.

Bu durum 2 hafta içinde 4–5 kez tekrarlandı. Her seferinde 250–300 TL civarında, sipariş tutarı ne ise o çekilip daha sonra iade edildi. Özellikle #ozza-1oym numaralı siparişimde de aynı problem yaşandı. Sorun her seferinde para iadesiyle geçiştiriliyor; fakat kampanyadan faydalanamıyor, zaman kaybı yaşıyorum ve siparişlerim iptal edildiği için mağdur oluyorum.

Yemeksepeti’nden hesabımda bu kampanyalı siparişlerin neden sürekli iptal edildiğinin açıkça açıklanmasını, gerekli sistemsel düzeltmelerin yapılmasını ve kampanyalardan sorunsuz şekilde faydalanmam için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.