Yemeksepeti sözleşme

Ankara Çankaya’da restoran işletmecisiyim ve Yemeksepeti restoran iş ortağı olarak yaklaşık bir aydır restoranımın sisteme açılmasını bekliyorum. 17 Aralık 2025 tarihinde hesabımın onaylandığına dair mail almama rağmen restoranım hâlâ aktif edilmedi. Tüm evrak, sözleşme ve istenen diğer işlemleri e...

Isparta Merkez’de faaliyet gösteren Çizbu Islak Burger işletmesi olarak Yemeksepeti Ekspres hizmetine geçiş yaptım. 12 Ocak tarihinde tarafıma yeni sözleşme gönderildi ve geçişimin sağlandığı bilgisi verildi, ancak bu geçiş şu anda sadece kağıt üzerinde kalmış durumdadır. Sistem üzerinde hâlâ kendi...

Sakarya Arifiye Fatih Mahallesi’nde bulunan “Fatih Çiğköfte ve Cafe” isimli işletmem için bu hafta başında Yemeksepeti partner restoran hesabı başvurusunda bulundum. Ertesi gün tarafıma dönüş yapıldı, mail üzerinden sözleşme onayımı verdim ve işletmemin onaylandığı iletildi. Ancak partner hesabıma ...

Yemeksepeti üzerinden 27.12.2025 saat 20:21 civarında aynı anda verdiğim iki adet sipariş (McDonald's’s ve Baydöner) henüz üzerinden bir dakika bile geçmeden sistem tarafından otomatik olarak iptal edildi. Toplam yaklaşık 800 TL tutarındaki bu siparişler için hesabıma iade yapılması gerekirken, para...

Yemeksepeti ile restoran iş ortaklığı kapsamında çalışıyorum ve yaklaşık 1 aydır imzaladığım sözleşmenin bir örneğini talep etmeme rağmen tarafıma iletilmiyor. Bu süre içinde hem e-posta, hem telefon, hem de canlı destek üzerinden defalarca kez sözleşme talebinde bulundum. Canlı destek ve diğer kan...

18.11.2025 tarihinde Yemeksepeti Partner ile sözleşme imzaladım; ancak aradan yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen restoran açılışım hâlâ yapılmadı. Sürekli “yardımcı olacağız, açılış yapılacak” denilmesine rağmen somut hiçbir adım atılmadı ve karşımda süreci gerçekten takip eden net bir muhatap bulamıy...

Biz işletme sahibi olarak uzun süredir Yemeksepeti Vale hizmeti ile çalışıyoruz. Ancak platformun uyguladığı çok yüksek komisyon oranları sebebiyle ürün fiyatlarımızı ciddi anlamda yükseltmek zorunda kalıyoruz ve bu durum hem müşterilerimizi hem de bizi olumsuz etkiliyor. Maliyetlerimiz nedeniyle ar...

Diyarbakır’da hizmet veren Pilav y isimli restoranım için yaklaşık 2 aydır Yemeksepeti ile ciddi problemler yaşıyorum. Öncelikle tarafıma ödenmesi gereken 630 TL’lik tutar ödenmedi ve bu konuda hiçbir dönüş alamadım. Sadece mail üzerinden iletişim imkanı sunuluyor, gönderdiğim maillere de herhangi b...

Benim işletmem olan Galata Resto Cafe için Kayseri Kocasinan ilçesinde, 20 Kasım tarihinde Yemeksepeti ile sözleşme imzaladım. İstenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde teslim etmeme rağmen, sözleşme yapılırken sözlü olarak defalarca dile getirilen ve sözleşmede de yer aldığını hatırladığım 7 iş günü i...

İstanbul Güngören’de işlettiğim Mekan Merter isimli büfem için Yemeksepeti’ne başvurdum ve hesabım onaylandıktan sonra yaklaşık 1 yıl boyunca platform üzerinden satış yaptım. Bu süreçte ne sözlü ne de yazılı olarak hiçbir reklam ya da kampanya talebinde bulunmadım; bana böyle bir kampanyaya katıldığ...

Elazığ Merkez’de hizmet veren Palu Ocakbaşı isimli restoran olarak, yaklaşık 15.11.2025 tarihinden bu yana Yemeksepeti ile ciddi bir sorun yaşamaktayız. Sistem, her gün gelen ilk siparişte tüm ürünlerde %20 indirim uyguluyor ve bu indirim restoran tarafından yapılmış gibi gösteriliyor. Bu kampanyayı...

No Üç Sokak Lezzetleri adlı kendi restoranım, Yemeksepeti uygulamasında yaklaşık bir haftadır ciddi bir görünürlük sorunu yaşıyor. Aynı adreste, bizzat restoranın içinden kendi konumumla arama yaptığımda bile restoranım online olarak görünmüyor, listelerde çıkmıyor. Geçtiğimiz hafta sipariş götürdüğ...

17 Kasım 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Köfteci Ramiz’den verdiğim siparişte ciddi bir para iadesi sorunu yaşadım. Siparişim restorana iletilmemiş, 45 dakika sonra restoranı aradığımda böyle bir siparişin kendilerine ulaşmadığını söylediler. Bunun üzerine siparişi iptal ettim ve 2.035,98 TL tu...

Restoranım Alkar Balık Izgara olarak yaklaşık 1 yıl önce Yemeksepeti vale hizmetine geçiş yaptık. Başlangıçta sadece 1 ay zorunlu olduğu belirtilmişti, ancak 9 aydır defalarca arayıp kayıt açtırmamıza rağmen vale hizmetinden çıkamıyoruz. Sürekli aramamıza ve talepte bulunmamıza rağmen hiçbir şekilde...

13.11.2025 tarihinde saat 11.15 civarında Ankara Cebeci'den Kral Tantuni & Cajun & Burger üzerinden Yemeksepeti uygulamasıyla verdiğim siparişim reddedildi. Ardından, ödediğim tutarın Yemeksepeti cüzdan bakiyesi olarak tanımlandığı bildirildi. Ancak yeni bir sipariş vermeye çalıştığımda, ödeme redde...

22 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Üsküdar’daki restoranım için Yemeksepeti ile sözleşme imzaladım ve tüm gerekli evrakları eksiksiz olarak teslim ettim. Ancak aradan 30 gün geçmesine rağmen panel açılışım yapılmadı ve kullanıcı bilgilerim tarafıma iletilmedi. Bu süreçte defalarca Yemeksepeti müşteri h...

Marul Bowl isimli restoranımız için 6 Ekim tarihinde Yemeksepeti üzerinden panel açma başvurusu yaptık. Başvuru sırasında m*********@gmail.com adresini kullandık ve Adana Çukurova bölgesinde hizmet vermekteyiz. Aradan yaklaşık 1.5 ay geçmesine rağmen tarafımıza herhangi bir olumlu dönüş yapılmadı. S...

Özsüt işletme sahibi olarak yaklaşık 4 aydır Yemeksepeti panelinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Panel gün içinde 20-40 kez kendi kendine kapanıyor ve tekrar açmak zorunda kalıyorum. Bu durum nedeniyle sık sık sipariş alamıyor, maddi kayıp yaşıyorum ve müşteri memnuniyetsizliği oluşuyor. Sorunun çözüm...

Yaklaşık iki buçuk aydır İzmir Gaziemir’deki Sütdibi (No: 63) işletmem için Yemeksepeti kurye hizmetini kullanıyorum. Ancak bu süreç boyunca hem müşteri memnuniyetsizliği hem de yüksek komisyon oranları nedeniyle ciddi sorunlar yaşadım. Hizmetten memnun kalmadığım için Yemeksepeti müşteri hizmetleri...

Restoranım Beyaz Mutfak (d6nu) olarak, Yemeksepeti Partner üzerinden aktif şekilde sipariş aldığımız sırada, 20/10 tarihinde hiçbir talebim olmamasına rağmen restoran üyeliğimiz kapatıldı ve sistemde “silindi” olarak güncellendi. O gün de sipariş almaya devam ediyorduk ve tarafımıza herhangi bir ger...

Alternatif adlı işletme olarak uzun süredir Yemeksepeti'nin Express Teslimat hizmetini kullanmaktayız. Ancak sistemin işleyişi tamamen keyfi bir hale gelmiştir. Bölgeler işletmelere danışılmadan açılıp kapatılmakta, satış limitleri tek taraflı belirlenmekte ve en ufak hava olayında sistem kapatılmak...

Mezzelik Meze Evi olarak yaklaşık 10 aydır faaliyet göstermekteyiz ve 8 aydır Yemeksepeti Express kurye hizmetini kullanıyoruz. Panel kullanıcı ID’miz: z90s. Kurye hizmeti ve panel kullanım ücreti olarak %39,4 oranında çok yüksek bir komisyon kesilmektedir. Son 5 ayda bu yüksek komisyon oranları ned...

Kumrubox işletmesinin sahibi olarak, Yemeksepeti platformunda bilgim ve onayım olmadan Ederned firmasının ödeme yöntemi hesabıma tanımlanmış. Mayıs ayından bu yana Ederned üzerinden birçok sipariş alınmış, Yemeksepeti kendi komisyonunu tahsil etmiş ancak tarafıma hiçbir ödeme yapılmamıştır. Hesabımd...

Bsr, Es İzmir Kumru Sandviç ve Nine Burger isimli restoranlarım Eskişehir Odunpazarı’nda faaliyet göstermektedir. Yemeksepeti ile yaptığımız sözleşmeye, Yemeksepeti Express ile ilgili ek bir madde ekleneceği ve bu maddenin 18.09.2025 tarihinde yürürlüğe gireceği tarafımıza bildirildi. Yenilenen sözl...