to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 1,5 yıldır Yemeksepeti ile çalışan ctr chicken Bolu merkez işletmesi olarak, önceki şikayetimiz sonrasında tara...fımıza dönüş yapıldı ve yeni sözleşme sürecinde önemli bir komisyon artışı ile karşılaştık. Kendi kuryemizle çalışmak istediğimizi bildirdikten sonra, sipariş iletişim hizmet bedel
Yemeksepeti panelimde, Manas Aperitif Tost isimli işletmem adına 2026 Nisan ayından bu yana bilgim ve iznim olmadan düze...nli olarak reklam ücreti yansıtıldığını fark ettim. Aylık yaklaşık 17.000 TL civarında bir tutar reklam bedeli olarak kesiliyor ve bu konuda tarafıma herhangi bir onay, sözleşme de
Yemeksepeti'nde işletmeme ait restoran panelim bulunuyor. 23 Ağustos tarihinde Yemeksepeti üzerinden kurye talebinde bul...undum ve bu kapsamda benden sözleşme imzalatıldı. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ne herhangi bir geri dönüş aldım ne de tarafıma bir e‑posta gönderildi. Telefonla aradığı
Yemeksepeti ile yaklaşık 3 yıldır aktif olarak çalışan bir işletmeyiz. Temmuz ve Ağustos aylarında 3 kez tamamen müşteri... kaynaklı sipariş iptali yaşadık. Bu iptaller sonucu yaklaşık 6.000 TL tutarında bir kaybımız oluştu. Sözleşmemizde bu tür müşteri kaynaklı iptallerde işletmenin zararıyla ilgili
Yemeksepeti’ndeki işletme hesabımda, 2026 Haziran ayı itibarıyla bilgim ve açık onayım olmadan reklam kampanyası başlatı...lmış ve yaklaşık bir aydır hak ettiğim satış ödemeleri tarafıma gönderilmemektedir. Bununla da kalmayıp, bilgim dışında oluşturulan bu reklam gideri tarafıma borç olarak yansıtılmı
13 Haziran’dan beri Yemeksepeti’ne restoranım “Opificio 18” için başvuru yaptım fakat üzerinden iki hafta geçmesine rağm...en restoranım hâlâ siparişe açık görünmüyor. Sistemlerinde restoranım pasif durumda ve bu süreçte hiçbir ilerleme sağlanmadı. Başvuru sırasında benden herhangi bir ücret ya da ek
10.06.2026 tarihinde saat 18:14’te 0537**15 ** ** numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Yemeksepeti’nden, “artı...k sizin müşteri temsilciniz benim, reklam departmanından arıyorum” şeklinde tanıtarak işletmem adına reklam görüşmesi yaptı. Bu görüşme sadece telefon konuşmasından ibaretti, herha
Akın Sucu ve Ortağı isimli işletme olarak yaklaşık 2 aydır Yemeksepeti ile yaptığımız anlaşmada yer alan bilgilerdeki ha...ta nedeniyle ciddi bir fatura sorunu yaşıyoruz. Sözleşmede ve kesilen tüm faturalarımızda vergi kimlik numaramızın yer alması gerekirken, yanlışlıkla benim T. C. Kimlik numaram gör
15 Haziran saat 20.52’de Yemeksepeti üzerinden tatlım waffle tuna sokak Esenler isimli restorandan verdiğim ve online öd...ediğim jfz6-2625 -velz numaralı siparişte, hem tüketicileri hem de esnafı mağdur eden ciddi bir hizmet kusuruna ve güvenlik zafiyetine şahit oldum. Bu süreç, elimdeki ekran görüntü
Yemeksepeti Pro aboneliğimi “ilk ay ücretsiz, sonraki aylar 199,90 TL / 3 ay” şeklindeki kampanya kapsamında başlatmıştı...m. Ancak yenileme tarihinde abonelik ücreti herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 299,90 TL olarak karşıma çıktı ve kartımdan bu tutar çekilmeye çalışıldı. İki gün önceki yenilem
Magi Cafe Bakery isimli işletmemi yeni açtım ve ilk kez Partneryemeksepeti platformuna kayıt oldum. Ancak bilgim ve onay...ım dışında cpc (tıklama başı maliyetli) bir reklam kaydı oluşturulmuş ve bu reklam üzerinden tarafıma borç çıkarılmış. Şubat ayından beri satış yapılmasına rağmen bu reklam kesinti
İstanbul Esenler’de yaklaşık 7 aydır faaliyet gösteren princh adlı işletmemiz, açılışımızdan sonra yalnızca ilk 3 ay boy...unca Yemeksepeti Partner panelini kullandı. Reklam kesintileri ve çeşitli ek kesintilerin işletmemizi zarara uğrattığını fark ettiğimiz için bu süre sonunda Yemeksepeti ile çalışma
İzmir Buca’da faaliyet gösteren Banazlı Gözleme Katmer Evi işletmem için Yemeksepeti panelim Eylül ayından beri kapalı d...urumda. Bu süreçte defalarca kez kendilerine ulaştım, önerdikleri tüm adımları harfiyen uygulamama rağmen sorun çözülmedi. Her seferinde haklı olduğumu, sistemin çalışmadığını kabu
Yemeksepeti’nin yeni projesine, marketlerde %50 indirim ve ücretsiz teslimat vaadi ile bugün 150 TL ödeyerek üye oldum. ...Üyelik sırasında veya sonrasında bu kampanyaya ilişkin herhangi bir sözleşme, detaylı açıklama ya da şartlar metni görmedim, böyle bir bilgilendirme sunulmadı. Üyelik sonrası uygu
Yemeksepeti’nde uzun süredir restoranım için kendi kuryeme geçiş talebinde bulunuyordum. En son geçen hafta pazartesi gü...nü tarafıma sözleşme gönderildi, imzaladım ve onaylandı. En geç 2 iş günü içinde geçişin sağlanacağı söylendi ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı. Bu sür
Yemeksepeti restoran hesabım üzerinden, tarafımdan hiçbir sözlü, yazılı ya da dijital onay alınmadan performans sayfasın...a gizledikleri bir reklam ücreti kesilmektedir. Herhangi bir sözleşme, kampanya onayı ya da reklam paketi için ne ıslak imzam ne de dijital onayım bulunmamasına rağmen, Şubat ve Ma
Kayseri Talas’ta hizmet veren “Pizzalı” isimli restoranım üzerinden Yemeksepeti’nden kazandığım tutarın çok büyük bir kı...smı hâlâ hesabıma aktarılmadı. Normal şartlarda ödemelerin haftalık yapılması gerekirken, ayda bir ve çok cüzi rakamlar halinde ödeme alıyorum. Toplamda yaklaşık 60 bin TL alacağım
Yemeksepeti ile mipe kodlu restoranım üzerinden yaklaşık 1 aydır çalışmaktayım. Platform üzerinden yaptığımız satışlarda... KDV dahil yaklaşık %38 gibi son derece yüksek bir komisyon oranı uygulanıyor. Zaten yüksek kira, stopaj, personel giderleri ve artan ham madde maliyetleriyle ayakta kalmaya çalışa
Yemeksepeti ile yaklaşık 4–5 aydır “önlenebilir bekleme süresi” adı altında haksız kesintiler yaşıyorum. Tutarlar küçük ...küçük gibi görünse de 21 TL ile 61 TL arasında sürekli kesinti yapılıyor ve bu durum artık ciddi anlamda rahatsız edici bir boyuta geldi. Diğer platformlarda böyle bir uygulama yok
Yaklaşık iki haftadır Yemeksepeti Cüzdan hesabımdaki bakiyeyi marketlerde kullanmak istiyorum ancak sistem buna izin ver...miyor. Cüzdandaki parayı kendi kartıma iade etmek için de uygulamada ayarlar bölümüne girdiğimde ilgili seçeneklerin benim için kısıtlandığını görüyorum. Sebep olarak kullanıcı söz
27 Şubat tarihinde restoranım için Yemeksepeti kuryesine geçmek amacıyla sö...zleşme imzaladım. Bana geçiş sürecinin en geç 1–2 iş günü içinde tamamlanac
Ankara Çankaya’da restoran işletmecisiyim ve Yemeksepeti restoran iş ortağı olarak yaklaşık bir aydır restoranımın siste...me açılmasını bekliyorum. 17 Aralık 2025 tarihinde hesabımın onaylandığına dair mail almama rağmen restoranım hâlâ aktif edilmedi. Tüm evrak, sözleşme ve istenen diğer işlemleri e
Isparta Merkez’de faaliyet gösteren Çizbu Islak Burger işletmesi olarak Yemeksepeti Ekspres hizmetine geçiş yaptım. 12 O...cak tarihinde tarafıma yeni sözleşme gönderildi ve geçişimin sağlandığı bilgisi verildi, ancak bu geçiş şu anda sadece kağıt üzerinde kalmış durumdadır. Sistem üzerinde hâlâ kendi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
