İzinim Olmadan CPC Reklamı İşletmemi Borçlandırdı

Magi Cafe Bakery isimli işletmemi yeni açtım ve ilk kez Partneryemeksepeti platformuna kayıt oldum. Ancak bilgim ve onayım dışında cpc (tıklama başı maliyetli) bir reklam kaydı oluşturulmuş ve bu reklam üzerinden tarafıma borç çıkarılmış. Şubat ayından beri satış yapılmasına rağmen bu reklam kesintileri nedeniyle hesabım ekside görünmekte ve ödemelerim tarafıma aktarılmamaktadır.

Toplam satışım yaklaşık 50.000 TL civarındayken, bu reklam adı altında yapılan kesintiler sonucunda hesabımda yaklaşık 40.000 TL tutarında bir borç/eksi bakiye oluşmuştur. Bu reklam kaydının nasıl açıldığını, bana ne şekilde bildirildiğini veya onayımın alınıp alınmadığını hatırlamıyorum. Panelde bu reklamla ilgili herhangi bir bilgilendirme, uyarı veya onay adımı da görmedim. Ayrıca bu reklamın ne anlama geldiği, nasıl işlediği, hangi şartlarda devreye alındığı konusunda tarafıma hiç bilgi verilmedi.

Yeni başlayan ve acemi bir işletme sahibi olarak böyle bir reklam hizmeti için özellikle onay vermedim ve bu hizmeti kullanmak istemiyordum. Söz konusu reklam kesintilerinin sözleşme veya üyelik şartlarında bana önceden ve açıkça bildirildiğine dair de herhangi bir bilgi veya belgeye ulaşamıyorum. Konuyla ilgili olarak Yemeksepeti’ne mail atmış olmama rağmen şimdiye kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Magi Cafe Bakery, vergi no: 3251013447 ve Yemeksepeti restoran ıd: JM6R bilgileri ile kayıtlı işletmem için, bu cpc reklamına bağlı oluşan borcun iptal edilmesini, şimdiye kadar yapılan tüm haksız kesintilerin tarafıma iade edilmesini ve üyeliğimin tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin diğer kullanıcılar ve işletme sahipleri tarafından da görülmesini ve benzer durumda olanların bilgilendirilmesini özellikle istiyorum.