Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ezgi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yemeksepeti Geçiş İşlemi Gecikti, Restoran Kapalı

profile
04 Mart 11:43
223

27 Şubat tarihinde restoranım için Yemeksepeti kuryesine geçmek amacıyla sözleşme imzaladım. Bana geçiş sürecinin en geç 1–2 iş günü içinde tamamlanacağı söylendi. Buna güvenerek kendi kuryelerimin çıkışını yaptım ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen hâlâ aranmadım ve sistem üzerinden geçişim yapılmadı, bu nedenle günlerdir sistemi açamıyorum.

Trendyol’un aynı işlemi birkaç dakika içinde halledebildiği bir konuda Yemeksepeti’nin bu kadar süre geçmesine rağmen dönüş yapmaması hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açtı. İstanbul Kağıthane’de bulunan restoranım şu an bu gecikme nedeniyle çalışamaz durumda.

Bu süreçte mail ve telefon ile defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Geçiş işlemlerimin acilen tamamlanmasını ve restoranımın sisteme tekrar açılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

04 Mart 17:46

Yemeksepeti üzerinden kendi kuryemle çalışırken, Yemeksepeti kuryesine geçiş talebinde bulundum. Uzun süre hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, sonunda 27 Şubat’ta tarafıma sözleşme gönderildi ve ben de aynı gün sözleşmeyi imzaladım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen en basit geçiş işlemi bile hâlâ tamamlanmadı.

Geçiş yapılacağı söylenip sözleşme imzalatıldığı için kendi kuryelerimi işten çıkardım ve 27 Şubat’tan beri panelimi açamıyor, dükkanımı resmen kapalı tutmak zorunda kalıyorum. Şu anda restoranım, Yemeksepeti’nin bu umursamazlığı yüzünden çalışamaz durumda. Restoranımla ilgilenen kişi olarak belirtilen Melike Kaygusuz’a defalarca e-posta attım, arama talebi oluşturdum fakat günlerdir en ufak bir geri dönüş dahi yapılmadı. Saniyeler sürecek bir işlem için işletmemin bu kadar süre devre dışı bırakılması benim açımdan kesinlikle kabul edilemez.

Hesaplarım pcqc ve vxl0 numaraları ile kayıtlıdır. Bu kadar açık ve acil bir durumda bile hiçbir aksiyon almayan Yemeksepeti’nin bu tutumunu kesinlikle kabul etmiyorum. Yaşadığım mağduriyetin derhal giderilmesini ve Yemeksepeti kuryesine geçişimin acil olarak, daha fazla zaman kaybı olmadan tamamlanmasını talep ediyorum.

04 Mart 17:06

Yemeksepeti üzerinden kendi kuryemle çalışırken, Yemeksepeti kuryesine geçiş talebinde bulundum. Uzun süre hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, sonunda 27 Şubat’ta tarafıma sözleşme gönderildi ve ben de aynı gün sözleşmeyi imzaladım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen en basitinden bu geçiş işlemi bile tamamlanmadı.

Geçiş yapılacağı söylenip sözleşme imzalatıldığı için kendi kuryelerimi işten çıkardım ve bu nedenle günlerdir panelimi açamıyor, restoranımı fiilen kapalı tutmak zorunda kalıyorum. Şu an işletmem, Yemeksepeti’nin bu ilgisiz ve yavaş işleyişi nedeniyle çalışamaz durumda. Restoranımla ilgilenen kişi olarak belirtilen Melike Kaygusuz’a defalarca e-posta attım, arama talebi oluşturdum, ancak günlerdir hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Saniyeler sürecek bir işlem için işletmemin bu kadar uzun süre devre dışı bırakılması kabul edilemez. Hesaplarım pcqc ve vxl0 numaraları ile kayıtlıdır.

Bu kadar açık ve acil bir durumda bile hiçbir aksiyon almayan Yemeksepeti’nin bu tutumunu kesinlikle kabul etmiyorum. Yaşadığım mağduriyetin derhal giderilmesini ve Yemeksepeti kuryesine geçişimin acilen, daha fazla zaman kaybı ve gelir kaybı olmadan tamamlanmasını talep ediyorum.

04 Mart 16:54

Yemeksepeti üzerinden kendi kuryemle çalışırken, Yemeksepeti kuryesine geçiş talebinde bulundum. Uzun süre hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, sonunda 27 Şubat’ta tarafıma sözleşme gönderildi ve ben de aynı gün sözleşmeyi imzaladım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ en basitinden geçiş işlemi bile tamamlanmadı.

Geçiş yapılacağı söylenip sözleşme imzalatıldığı için kendi kuryelerimi işten çıkardım ve bu yüzden günlerdir panelimi açamıyor, dükkanımı resmen kapalı tutmak zorunda kalıyorum. Yani şu an restoranım, Yemeksepeti’nin bu umursamazlığı yüzünden çalışamaz durumda. Restoranımla ilgilenen kişi olarak belirtilen Melike Kaygusuz’a defalarca e-posta attım, arama talebi oluşturdum, ancak günlerdir en ufak bir dönüş bile yapılmadı. Saniyeler sürecek bir işlem için işletmemi bu kadar süre devre dışı bırakmaları kabul edilemez. Hesaplarım pcqc ve vxl0 numaraları ile kayıtlıdır.

Bu kadar açık ve acil bir durumda bile hiçbir aksiyon almayan Yemeksepeti’nin bu tutumunu kesinlikle kabul etmiyorum. Yaşadığım mağduriyetin derhal giderilmesini ve Yemeksepeti kuryesine geçişimin acil olarak, daha fazla zaman kaybı olmadan tamamlanmasını talep ediyorum.

04 Mart 11:48 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli iş ortağımız, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorunu ilgili ekibimizle paylaştık. Mümkün olan en kısa süre içerisinde size ulaşacağız. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Levent sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti Kurye Hizmetinden Çıkış Ve Komisyon Sorunu: Geri Dönüş Alınamıyor

profile
26 Kasım 2025 22:11
939
1
Nurulluh sonuçtan hiç memnun değil

Kendi Kurye Geçiş İşlemlerinde Süreç Tıkanıklığı Ve Destek Eksikliği

profile
Nurulluh
06 Aralık 2025 15:16
503
1
Aydın sonuçtan hiç memnun değil

Kendi Kuryemi Kullanamıyorum Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
27 Kasım 2025 23:10
1.355

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri