Yemeksepeti Express Kurye Aktifleştirme Sorunu Ve Sürekli Mağduriyet

Isparta Merkez’de faaliyet gösteren Çizbu Islak Burger işletmesi olarak Yemeksepeti Ekspres hizmetine geçiş yaptım. 12 Ocak tarihinde tarafıma yeni sözleşme gönderildi ve geçişimin sağlandığı bilgisi verildi, ancak bu geçiş şu anda sadece kağıt üzerinde kalmış durumdadır.

Sistem üzerinde hâlâ kendi kuryemle çalışıyormuşum gibi görünüyorum ve Yemeksepeti Ekspres kuryeleri tarafıma yönlendirilmiyor. Bu süreçte en az 20 kez e‑posta ile destek talebi oluşturdum, 4–5 kez de telefonla müşteri temsilcileriyle görüştüm, ancak somut bir çözüm sunulmadı ve sorun halen devam ediyor.

Sözleşmemde yer aldığı şekilde, restoran kodum Z8MS olan işletmem için Yemeksepeti Ekspres kurye hizmetinin eksiksiz ve gecikmeden aktif edilmesini, sistemdeki kurye ayarlarımın düzeltilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.