Fatura Bilgilerinde T.C. Kimlik Numarası Vergi Kimliği Olarak Kullanılması Ve Düzeltme Talebi

Akın Sucu ve Ortağı isimli işletme olarak yaklaşık 2 aydır Yemeksepeti ile yaptığımız anlaşmada yer alan bilgilerdeki hata nedeniyle ciddi bir fatura sorunu yaşıyoruz. Sözleşmede ve kesilen tüm faturalarımızda vergi kimlik numaramızın yer alması gerekirken, yanlışlıkla benim T. C. Kimlik numaram görünüyor ve şu ana kadar yaklaşık 400.000 TL tutarında fatura bu şekilde hatalı olarak düzenlendi. İlgili işletme ıd bilgimiz: xmnj.

Bu durumun düzeltilmesi için Yemeksepeti paneli üzerinden yaklaşık 25 kez başvuru yaptım ancak hiçbir geri dönüş alamadım, sistem üzerinde herhangi bir düzeltme yapılmadı. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmak da mümkün olmuyor, denediğim hiçbir iletişim kanalı üzerinden muhatap bulamıyorum.

İşletmem adına, sözleşme ve sistem bilgilerimde yer alan T. C. Kimlik numarası bilgisinin acilen vergi kimlik numaramla düzeltilmesini, hatalı kesilen tüm faturaların doğru vergi numarasıyla yeniden düzenlenmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.