Yüksek Komisyon Oranları Ve Otomatik Destek Yanıtı İşimizi Zor Duruma Sokuyor

Yemeksepeti ile mipe kodlu restoranım üzerinden yaklaşık 1 aydır çalışmaktayım. Platform üzerinden yaptığımız satışlarda KDV dahil yaklaşık %38 gibi son derece yüksek bir komisyon oranı uygulanıyor. Zaten yüksek kira, stopaj, personel giderleri ve artan ham madde maliyetleriyle ayakta kalmaya çalışan genç girişimciler olarak bu oran işletmemizi ciddi şekilde zor durumda bırakıyor.

Komisyon oranlarının bu kadar yüksek olmasıyla ilgili olarak Yemeksepeti üzerinden destek talebi oluşturduk; ancak tarafımıza verilen dönüş tamamen otomatik, konuyla ilgisiz ve sadece sözleşme görüntülemeye yönlendiren bir mesajdan ibaret oldu. İş ortaklarının somut bir talebine bu kadar standart ve alakasız bir yanıt verilmesi, maalesef kendimizi dikkate alınmamış ve değersiz hissetmemize neden oldu.

Talebimiz net ve makul: Komisyon oranlarının yeniden değerlendirilerek düşürülmesi ve işletmeler için daha sürdürülebilir çalışma şartlarının sağlanmasıdır. Yemeksepeti’nin iş ortaklarını gerçekten dinleyen, koşulları dikkate alan ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemesini bekliyoruz.

Yetkililerden, mipe kodlu restoran olarak yaşadığımız bu durumun dikkate alınmasını, komisyon oranlarımızın gözden geçirilmesini ve bu konuda standart otomatik mesajlar yerine gerçek bir değerlendirme sonucu içeren, somut bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.