to read complaints and reviews, or file yours.14.04.2025 tarihinde saat 10.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Pilavcı Martis restoranından #no3y-2616-58jm numaralı si...parişi verdim. Sipariş sonrasında kurye benimle iletişime geçerek adliye içerisine girişin zaman alacağını belirtti; ancak buna rağmen benimle tekrar görüşülmeden, herhangi bir alt
"Teşekkürler şikayetim çözümlendi"
30 Mart tarihinde Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten verdiğim #fwz1-2614-91b...9 numaralı siparişimde ürünler eksik teslim edildi. Eksik ürün için tarafım
Uzun yıllardır Yemeksepeti kullanan bir müşteri olarak, yaklaşık 1–2 yıldır müşteri hizmetleri tarafında ciddi bir geril...eme olduğunu gözlemliyorum. Eskiden siparişte gecikme veya bir problem olduğunda doğrudan devreye giren, restorana ulaşan ve sorunu çözen Yemeksepeti görevlileri bulunuyordu. Artık
09 Nisan saat 20.41’de Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan toplam 650 TL tutarında sipariş verdim. Ödemeyi önce banka... kartıyla yapmak istedim, kartımda sorun çıkınca ödemeyi elden yaptım. Buna rağmen 650 TL’lik siparişim hiç teslim edilmedi, ürünlerime ulaşamadım. Yaşadığım sorunla ilgili hem Ye
1 Nisan 2026 tarihinden itibaren Garanti Bankası’na ait kredi kartım üzerinden, Moka United / İstanbul adına, toplamda y...aklaşık 20 kez olmak üzere 5.680 TL tutarında izinsiz harcama yapılmıştır. Ben şu anda yurt dışında olmama rağmen bu işlemler Türkiye’de yapılmış gibi görünmekte ve hiçbirini ben g
Yaklaşık 1 senedir Yemeksepeti mobil uygulamasında hiçbir kartımı Masterpass üzerinden kaydedemiyorum. Kart eklemeye çal...ıştığımda her seferinde “Yemeksepeti hesabınızdaki telefon numarasıyla hesabınıza eşli Masterpass hesabınızdaki telefon numarası uyuşmuyor. Lütfen Mastercard ile iletişime geçiniz.
13 Nisan akşamı saat 21:30 civarında Yemeksepeti üzerinden McDonald's’tan yaklaşık 265 TL tutarında, kartla ödediğim bir... sipariş verdim. Gelen pakette soslar tamamen yoktu, içecek yanlış gönderilmişti, 1 adet hamburger açılmış ve dağılmış şekildeydi, pipet bile konulmamıştı. Hem eksik hem de dökülmü
13 Nisan 2026 tarihinde saat 18:52’de Yemeksepeti üzerinden Domino's’tan verdiğim pizza siparişi tam 2 saat sonra teslim... edildi. Bu kadar uzun gecikmenin yanı sıra gelen pizza, görsellerde de açıkça görüleceği üzere hamuru kusurlu, içi neredeyse boş ve tamamen “ayıplı mal” niteliğindeydi. Ödemeyi kr
13 Nisan tarihinde saat 19.56 civarında Yemeksepeti üzerinden Çalıkuşu Muhammet isimli restorandan sipariş verdim. Kurye... binanın önüne geldiğinde, hiçbir şekilde kapıyı çalmadan veya beni aramadan uygulama üzerinden “geldik, sizi bulamadık” şeklinde mesaj attı. Mesajı görür görmez hemen “evdeyiz” di
13.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte görevlendirilen Yemeksepeti kuryesiyle ciddi bir sorun yaş...adım. Kurye adrese geldiğinde ben içeride müşteriyle ilgileniyordum ve kendisinden çok kısa bir süre beklemesini rica ettim. Buna rağmen bana “Ben seni mi bekleyeceğim” şeklinde so
Yaklaşık 1 yıldır Yemeksepeti üzerinden yaptığım satışların ödemeleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Uzun süredir ...neredeyse hiç ödeme alamıyorum. Sistem üzerinde borcum olduğu söylendi, borç sebebiyle sayfalarım kapatıldı. Borcumu tamamen ödedim ve akabinde sayfalarım tekrar açıldı, ayrıca öze
Yemeksepeti’nde kayıtlı (Zfdk) kodlu restoranımın 1–7 Nisan tarihleri arasındaki siparişlerine ait geçen haftaki ödemesi... hâlâ yapılmadı. Hesap ekstresi 7’sinde kesildi ve en geç perşembe günü ödemenin yatması gerektiği söylendi, ancak bugün ayın 13’ü olmasına rağmen herhangi bir ödeme almadım. Defa
17.10’da Yemeksepeti üzerinden Burger King’den verdiğim #e2pb-2616-szxo numaralı siparişim yaklaşık bir buçuk saat sonra... teslim edildi. Sipariş notunda özellikle bir talebim olmamasına rağmen kurye ürünü kapıya bırakıp gitmiş, herhangi bir şekilde kapıyı çalmamış veya beni aramamış. Bu nedenle ürün
12 Nisan günü saat 17.00 civarında Mersin Tarsus’ta Popeyes’ten Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Sipariş numaram #e...s5h**-0bvz’dir. Kurye, uygulamada siparişi “teslim edildi” olarak işaretlemesine rağmen paketi bana hiç getirmedi, fiili olarak hiçbir teslimat yapılmadı. Durumu Yemeksepeti canlı
Yemeksepeti üzerinden Adıyaman Çiğ Köfte Yeri Gölcük işletmesi olarak çalış...ıyorum ve bir aydan uzun süredir hesabımda biriken ödemeleri alamıyorum. Si
Yaklaşık 14 yıldır Yemeksepeti kullanıcısıyım. Yıllar önce, e‑posta hesabım kullanım dışı kalacağı için (hizmet sonlandı...) müşteri hizmetlerini arayıp bildirdim. O dönemde görüştüğüm yetkili, e‑posta adresinin önemli olmadığını, telefon numaramla giriş yapabileceğimi söyleyerek herhangi bir işlem yap
12.04.2026 tarihinde saat 17.06 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim #jpij-2615-reev numaralı siparişim hem eksik he...m soğuk hem de bayat olarak teslim edildi. Ödediğim 370 TL’lik siparişin bu halde gelmesi kabul edilebilir değildi. Yaşadığım sorun üzerine Yemeksepeti canlı desteğe bağlanmak ist
Yemeksepeti üzerinden iki farklı restorandan kısa aralıklarla toplam iki kez sipariş verdim, her ikisi de hiçbir açıklam...a yapılmadan sistem tarafından otomatik olarak iptal edildi. Siparişi verdikten yaklaşık 20 dakika sonra iptal bilgisi geliyor, ancak neden iptal edildiğine dair net bir bilgi alam
Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci’den bugün saat 22.00 civarında #c3AB-2615-n88n numaralı bir sipariş verdik. Çölyak ha...stası olduğumuz için özellikle bowl ürün söyledik ancak yanlış ürün getirilerek dürüm teslim edildi. Bu nedenle ürünü tüketemedik ve mecburen çöpe atmak zorunda kaldık. Teslimat s
12.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci’den saat 19:48’de vermiş olduğum r5gq-2615-cstt numaralı sipariş...im tam olarak 21:25’te teslim edildi. Sipariş hem aşırı gecikmeli geldi hem de ürünler buz gibi ve yenmeyecek derecede soğuktu. Bu süreçte uygulama üzerinden ne Yemeksepeti’ne ne
Yemeksepeti hesabıma telefon numaramla sorunsuz bir şekilde giriş yapabiliyorum ancak profil ayarlarımdan e‑posta adresi...mi değiştirmek istediğimde sistem “bir kere koyulan ve onaylanan mail daha değiştirilemez” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde değişiklik yapmama izin vermiyor. Hesabımda kayıtlı ol
12.04.2026 akşamı saat 21.30 civarında Sakarya Serdivan’daki Salon Burger’den Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 1000 TL tut...arında sipariş verdim. Üç adet menü söylemiş olmama rağmen bana sadece iki adet avantaj menü gönderildi ve gelen ürünlerin tamamı buz gibiydi. Bu kadar yüksek bir tutar öderken kar
"Yaptığınız hizmetten teşekkür ederim."
Yemeksepeti uygulaması ve internet sitesi üzerinden yaklaşık bir yıldır kre...di kartı bilgilerimi kayıt edemiyorum. Daha önce kayıtlı olan banka kartımı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
