Telefon Numaram Başka Hesapta Kullanılıyor Ve Doğrulama Yapılamıyor


Yemeksepeti’indeki hesap güvenliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bana ait olan cep telefonu numarası, benim kontrolümde olmayan ve e‑postasını tanımadığım bir hesapta tanımlı görünüyor. Numaramla yeniden kayıt olmaya çalıştığımda doğrulama kodu bu yabancı e‑posta adresine gidiyor ve ben kendi numaramla yeni bir hesap açamıyorum. Bu durumu bugün fark ettim ve numaramın izinsiz şekilde kullanıldığından, hatta kopyalanmış olabileceğinden ciddi şekilde endişe duyuyorum.
Uygulama üzerinden veya diğer kanallarınızdan bu konuda destek almaya çalıştım ancak Yemeksepeti’ne ulaşamıyorum. Hesabın içinde daha önce verilmiş sipariş, kayıtlı kart ya da başka kişisel veriler olup olmadığını da bilemiyorum ve bu bilinmezlik güvenlik endişemi daha da artırıyor.
Talebim çok nettir: Bana ait olan cep telefonu numarasının, üzerinde tanımlı olduğu hesabınızdan derhal silinmesini ve numaram üzerinde hiçbir şekilde işlem yapılamayacak şekilde güvenli hale getirilmesini istiyorum. Konuyla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını bekliyorum. Aksi halde numaramın izinsiz ve hukuka aykırı kullanımına ilişkin bu durumu adli mercilere taşıyacağımı özellikle belirtmek istiyorum.

Yaklaşık 1 ay önce Yemeksepeti uygulamasını indirip kendi telefon numaramla üye oldum ancak o günden beri bir türlü giriş yapamıyorum. Telefon numaramla kayıt olmama rağmen, sistem sonraki adımda bana ait olmayan bir e‑posta adresine doğrulama kodu gönderiyor. Uygulamada görünen e‑posta adresi bana...
Yaklaşık bir yıldır Yemeksepeti üzerinden kendi telefon numaramla sipariş vermeye çalıştığımda “Bu telefon numarası kullanılıyor” şeklinde bir hata alıyorum ve uygulamayı sorunsuz şekilde kullanamıyorum. Numaramın, iznim ve bilgim dışında farklı bir hesapta tanımlı olduğunu düşünüyorum. Telefon num...

Yemeksepeti’ne ait mobil uygulamada kendi mail adresimle hesap açmaya çalışırken, cep telefonu numaramın bana ait olmayan başka bir e‑posta adresine tanımlı olduğunu fark ettim. Yani telefon numaram, benim kontrolümde olmayan bir hesapta kullanılıyor. Uygulama içinde bu sorunu çözebileceğim bir ala...

Yemeksepeti uygulamasında kendi telefon numaramı kullanarak hesap açmak istediğimde, numaramın başkası tarafından kullanıldığını fark ettim. Telefon numaramla giriş yapmaya çalıştığımda, daha önce hiç duymadığım ve bana ait olmayan, sonu hotmail ile biten bir e‑posta adresine doğrulama kodu gönderil...











Yorumlar