Lurex Moda Siyah Elbise Dikiş Sorunu Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Lurex Moda adlı Instagram hesabı üzerinden siyah bir elbise satın aldım. 38 beden olan bu elbise için 2.399 TL ödeme yaptım. Ürün bugün kargodan teslim edildi, etiketi hâlâ üzerinde duruyor ve hiçbir işlem yapmadan yalnızca evde denemek için giydim.

Deneme sırasında elbisenin yan dikiş kısmı herhangi bir zorlama olmamasına rağmen söküldü ve açıldı. Günlük, olağan bir deneme sırasında bu şekilde açılması, ürünün bariz şekilde üretim hatalı ve ayıplı olduğunu gösteriyor.

Ayıplı ürün kapsamında bu elbisenin ücretsiz olarak değişimini ya da ücret iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.