to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Gelen Ürünler İçin 90 TL İadesi Gelmedi
Yemeksepeti üzerinden Eko Börek Cafe’den verdiğim siparişte iki adet simit ve iki adet dereotu poğaça yanlış geldi. Toplamda kapıda nakit olarak 245 TL ödeme yaptım.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak 29 Nisan’da Yemeksepeti canlı destek ile görüştüm ve bana eksik/yanlış gelen ürünler için 90 TL’nin IBAN’ıma iade edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 10 iş gününden fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir iade yapılmadı ve sorun çözülmedi.
Ödeneceği söylenen 90 TL tutarının bir an önce IBAN hesabıma yatırılmasını ve sürecin akıbeti hakkında bilgilendirilmek istiyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
